不知不覺2020年已經(jīng)臨近尾聲,對(duì)于外貿(mào)人來講,圣誕節(jié)是進(jìn)行借勢(shì)營(yíng)銷的大好時(shí)機(jī)。很多B2B傳統(tǒng)行業(yè)的跨境賣家認(rèn)為,節(jié)日營(yíng)銷只適用于2C賣家,這其實(shí)是錯(cuò)誤的。有不少B2B賣家利用節(jié)日熱點(diǎn),制定借勢(shì)營(yíng)銷策略,在短短的幾天時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)詢盤大漲,也鞏固了既有客群。本期小漁夫就將這些成功經(jīng)驗(yàn)分享給大家,從三大營(yíng)銷渠道,幫助大家拓展思路。
郵件營(yíng)銷:細(xì)分客群發(fā)送祝福
對(duì)于B2B出海賣家來說,節(jié)日是給客戶發(fā)送郵件的大好時(shí)機(jī),既可以維護(hù)與老客戶之間的關(guān)系,也可以進(jìn)一步試探和激發(fā)客戶的潛在需求,進(jìn)行再營(yíng)銷。不同于B2C企業(yè)在節(jié)日祝福方面的天馬行空,B2B公司需保持專業(yè)、值得信賴的形象,
可以嘗試從細(xì)分客群出發(fā),針對(duì)不同階段的客戶,發(fā)送不同的祝福郵件。
意識(shí)階段的潛在客戶,通常對(duì)品牌缺乏了解,賣家的目標(biāo)是通過祝福郵件,喚起潛在客戶的需求,并強(qiáng)化他們對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)。比如,你可以嘗試將節(jié)日與產(chǎn)品結(jié)合起來,做一個(gè)祝福視頻,附郵件發(fā)送給對(duì)方,傳播祝福的同時(shí),打造品牌記憶度。
再比如,決策階段的客戶,主要是在比較你的品牌與同行哪個(gè)更優(yōu)。你可以利用祝福郵件提供一些獨(dú)有的節(jié)日優(yōu)惠,例如你是一家出售辦公設(shè)備的企業(yè),可以為在1月1日前訂購的客戶提供免費(fèi)的空間規(guī)劃方案、或提供大額訂單折扣等。
總而言之,切忌套用統(tǒng)一的模板給所有的客戶統(tǒng)一發(fā)送祝福,這會(huì)白白浪費(fèi)一個(gè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
社媒頻道:假期保持賬戶活躍
圣誕期間,有很多B端客戶迎來假期,他們有可能不再瀏覽工作郵件,但是社媒頻道的瀏覽量卻不會(huì)受到影響。我們經(jīng)常可以看到一些大品牌通過社媒在圣誕期間發(fā)起活動(dòng),而對(duì)于預(yù)算有限的中小2B企業(yè)來說,
在節(jié)日期間保持賬戶活躍,發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容,是能在短時(shí)間內(nèi)增加曝光的有效方法。
大部分客戶雖然步入假期,卻增加了很多閑暇閱讀的時(shí)間。建議企業(yè)在假期開始之間,制定一個(gè)社媒內(nèi)容發(fā)布排期。每天發(fā)送不同主題的創(chuàng)意內(nèi)容。比如進(jìn)行新年倒計(jì)時(shí)、送禮攻略、展示工廠的節(jié)日氣氛、活動(dòng)優(yōu)惠信息海報(bào)、辦公室節(jié)日小花絮等。發(fā)布內(nèi)容可以短小精悍,緊扣節(jié)日與公司品牌或產(chǎn)品。
千萬不要小看每日的更新發(fā)布,如果你的內(nèi)容足夠精彩,會(huì)為品牌曝光大大加分,收獲意想不到的效果。
獨(dú)立站:圍繞節(jié)日主題優(yōu)化網(wǎng)頁
節(jié)日期間,獨(dú)立站頁面也可以做對(duì)應(yīng)的優(yōu)化,
在展示產(chǎn)品的同時(shí)增加一些圣誕元素,一方面非常應(yīng)景,烘托節(jié)日的氣氛,還讓品牌充滿人情味。
優(yōu)化頁面的方法也很簡(jiǎn)單,你可以制作一張有圣誕主題或元素的圖片或視頻,放在網(wǎng)站首頁,吸引訪客的注意。如果有主推的產(chǎn)品,建議專門設(shè)計(jì)一張圣誕季促銷Banner,提升產(chǎn)品的點(diǎn)擊率。
還可以為你的品牌LOGO添加一個(gè)小小的裝飾,比如帶個(gè)圣誕帽。
如果是視頻官網(wǎng),會(huì)有更大的發(fā)揮空間,你還可以在首頁添加圣誕祝福視頻,既向網(wǎng)站訪客送去祝福,也宣傳了企業(yè)綜合實(shí)力,提升客戶信任度。
最后小漁夫想提醒大家,節(jié)日營(yíng)銷并不只是專屬C端大品牌賣家的玩法,就算是中小型B端企業(yè)也可以制定階段性營(yíng)銷策略,在節(jié)日期間爭(zhēng)取更多的曝光和詢盤。出海賣家可從上述三大營(yíng)銷渠道入手:
細(xì)分客群發(fā)送祝福郵件、保持社媒賬戶的活躍,并為獨(dú)立站添加呼應(yīng)節(jié)日氣氛的元素,盡管是一些小的心思和設(shè)計(jì),卻會(huì)為企業(yè)帶來意想不到的營(yíng)銷效果,圣誕在即,大家快去試試吧!
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