Facebook外貿(mào)營(yíng)銷全面解析（附客戶開發(fā)方法）

Facebook作為社交網(wǎng)絡(luò)巨頭，在用戶積累量上和使用習(xí)慣上都有很強(qiáng)的粘性，除了在Facebook上和朋友聊天外，F(xiàn)acebook還是照片、視頻、文件等營(yíng)銷聚集地。對(duì)許多國(guó)內(nèi)的外貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，利用Facebook進(jìn)行營(yíng)銷引流是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇。

但是你知道如何用Facebook完成營(yíng)銷么？這里小易總結(jié)了Facebook營(yíng)銷方法以及相關(guān)技巧，趕快學(xué)起來(lái)吧！

一、確認(rèn)你的目標(biāo)客戶公司

首先我們要明確我們要找的公司有哪些，看看他們的歷史交易信息，是否做過(guò)我們產(chǎn)品相關(guān)貿(mào)易，處于行業(yè)貿(mào)易鏈中的哪一個(gè)環(huán)節(jié)，這里小易還是推薦使用易之家GPM系統(tǒng)進(jìn)行目標(biāo)公司鎖定。

易之家GPM平臺(tái)的精準(zhǔn)客戶開發(fā)方式可以很大程度上杜絕虛假貿(mào)易商信息，讓你把80%的時(shí)間花在20%的客戶身上，當(dāng)你掌握自己的目標(biāo)客戶后，還可以利用決策人挖掘等工具，重點(diǎn)尋找客戶決策人(例如老板、CEO、采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)等)。

下面小易以GPM系統(tǒng)為例，給大家系統(tǒng)性的演示一下如何利用GPM數(shù)據(jù)平臺(tái)精準(zhǔn)確定海外客戶。

1、進(jìn)入GPM數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)，在GPM基礎(chǔ)查詢頁(yè)面，輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞“bearing”在2020年1月至2021年7月期間共有1638910條交易記錄：

2、點(diǎn)擊“可視化智能分析報(bào)告專區(qū)”功能查看詳細(xì)的進(jìn)出口數(shù)據(jù)及貿(mào)易總覽：

3、點(diǎn)擊感興趣的采購(gòu)商即可查看目標(biāo)采購(gòu)商的詳細(xì)信息：

4、下拉即可看到目標(biāo)采購(gòu)商的交易信息和供應(yīng)鏈信息：

5、如果我們需要挖掘客戶聯(lián)系方式的話只需要點(diǎn)擊“精準(zhǔn)決策人定位”：

直接通過(guò)公司名稱，模擬手工搜索，匹配對(duì)應(yīng)客戶官網(wǎng)，選中信息即可一對(duì)一深度爬蟲網(wǎng)站郵箱，接入全球貿(mào)易大數(shù)據(jù)庫(kù)，抓取負(fù)責(zé)人職位郵箱列表。

二、鎖定目標(biāo)決策人的Facebook信息

使用易之家旗下最新品牌GMA（http://tradesns.info）進(jìn)行客戶社交媒體信息挖掘，用社媒平臺(tái)去更高效的聯(lián)系客戶。

GMA打通海內(nèi)外主流搜索引擎，鎖定目標(biāo)采購(gòu)商的地址、電話、官網(wǎng)，簡(jiǎn)介以及主要社交平臺(tái)信息。

結(jié)合大數(shù)據(jù)聚合技術(shù)，匹配企業(yè)架構(gòu)內(nèi)所有郵箱的詳盡社交行為，定位分析企業(yè)精準(zhǔn)決策人的職位，郵箱 深挖聯(lián)系人的社媒。

結(jié)合大數(shù)據(jù)分析出其推薦星級(jí)，做到開發(fā)有序，精準(zhǔn)有效。

① 地毯式精準(zhǔn)搜索海外采購(gòu)商

根據(jù)設(shè)定的地區(qū)，只需一個(gè)關(guān)鍵詞，即可海量真實(shí)有效數(shù)據(jù)！一鍵搜索郵箱、電話、領(lǐng)英、facebook等多社交媒體上的聯(lián)系方式。

② 全互聯(lián)網(wǎng)深度挖掘企業(yè)關(guān)鍵采購(gòu)人信息：

通過(guò)AI人工智能技術(shù)，聚合世界主流搜索引擎、社交平臺(tái)、深度挖掘該采購(gòu)商所有員工的郵箱。

③ 幫助外貿(mào)企業(yè)有效進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷：

直連Linkedin、Facebook、Twitter、Instagram數(shù)據(jù)庫(kù)的產(chǎn)品，和客戶全方面溝通。

搭配了GPM郵箱挖掘工具一起用，這樣我們就可以更高效快速找到國(guó)外采購(gòu)商的郵箱，同時(shí)我們還可以通過(guò)領(lǐng)英信息與客戶進(jìn)行聯(lián)系。

三、這些技巧也要掌握

1、周四、周五的用戶參與度更高

就Facebook自身而言，周四、周五的用戶參與度更高，而一般的企業(yè)做推廣，必然也應(yīng)該掌握一個(gè)用戶參與度最高的時(shí)間數(shù)據(jù)，從而制定更好的推廣策略。

2、含有競(jìng)爭(zhēng)類元素的主頁(yè)擁有更高的用戶參與度

如果企業(yè)想要在推廣中得到更好的用戶參與度，可以在主頁(yè)的推廣信息中使用諸如“贏家”、“勝利”、“全新”、“促銷”、“比賽”等關(guān)鍵詞，這些具有競(jìng)爭(zhēng)性的詞匯將能更好地調(diào)動(dòng)用戶的積極性。

3、疑問(wèn)類帖子擁有更多的評(píng)論數(shù)

用戶參與度，就是讓用戶參與到帖子的討論中來(lái)。如果帖子以疑問(wèn)、設(shè)問(wèn)、驚嘆號(hào)開始，能夠吸引更多的用戶參與。

4、使用表情符號(hào)可以增加用戶評(píng)論數(shù)

表情符號(hào)更加生動(dòng)有趣，它不僅僅是青少年的專利，成年人甚至是老年人也喜歡使用表情符號(hào)。所以，F(xiàn)acebook推廣專家告訴我們，使用表情符號(hào)能夠增加用戶的評(píng)論數(shù)量。

5、圖片帖擁有更高的用戶參與度

有圖有真相。圖片比文字更有說(shuō)服力和沖擊力，比視頻、音頻更加簡(jiǎn)單直接。Facebook內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，帶有圖片的帖子比帶有視頻、鏈接或者文筆的帖子具有更高的用戶參與度，因此，企業(yè)做推廣的時(shí)候可以在帖子中多添加圖片。

6、發(fā)帖字越少越好

Facebook數(shù)據(jù)顯示，發(fā)表精簡(jiǎn)的帖子用戶參與度更高。如果在Facebook平臺(tái)中發(fā)布250字符以內(nèi)的帖子可以獲得高達(dá)60%的額外用戶參與度。所以說(shuō)，企業(yè)做推廣，與其長(zhǎng)篇累牘，不如將它縮減為80字內(nèi)。

7、在郵件上放置你的社交簽名

如果edm是你的一種營(yíng)銷方法，或者說(shuō)你聯(lián)系的客戶基本上是通過(guò)郵件來(lái)聯(lián)系的，建議你在郵件中放置你的社交圖標(biāo)，這種也能增加你社交的關(guān)注度。

如果你此時(shí)在facbeook舉辦活動(dòng)的時(shí)候，那么你正好可以在郵件中添加活動(dòng)的鏈接，類似于call to action！

比如：Want to receive a gift from us? Like us on Facebook!

同時(shí)你可以大范圍的發(fā)送郵件進(jìn)行宣傳，你可以用這兩個(gè)工具去發(fā)送郵件MailChimp和AWeber

Ps：發(fā)郵件的你可以考慮在星期一到星期三早上發(fā)送，這樣會(huì)有更高的點(diǎn)擊率！

利用Facebook其他功能：

1、嘗試Facebook群組

Facebook上的群組和公司專頁(yè)是不一樣的。你可以為你的品牌建立一個(gè)群組。他們之間的主要區(qū)別是專頁(yè)展示的事品牌形象，而群組則是具有共同興趣的用戶可以自由討論的地方。在群組里，組員可以發(fā)任何形式的內(nèi)容，就行在個(gè)人頁(yè)面和公司專頁(yè)一樣。

2、創(chuàng)建個(gè)性化標(biāo)簽 Custom Tabs

你可以通過(guò)專頁(yè)的‘Views & Apps’來(lái)創(chuàng)建個(gè)性化的標(biāo)簽。你可以把這些標(biāo)簽當(dāng)做你專頁(yè)的登陸頁(yè)面，即landing page。個(gè)性化標(biāo)簽可以包括客戶案例，優(yōu)惠活動(dòng)或者你們正在舉辦的其他活動(dòng)。

3、添加里程碑Milestones

Facebook專頁(yè)是支持添加里程碑的，這讓你能夠記錄你企業(yè)的重大事件。你可以用這個(gè)來(lái)重點(diǎn)展示你們所取得的一些重大成就，譬如粉絲增長(zhǎng)，獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，產(chǎn)品發(fā)布以及一些其他重大的事情。你可以通過(guò)動(dòng)態(tài)更新框來(lái)發(fā)布里程碑，這個(gè)需要你輸入一些信息，包含名字，地點(diǎn)，事件，簡(jiǎn)單描述和圖片。

4、利用Facebook洞察分析報(bào)告

Facebook洞察分析報(bào)告是Facebook內(nèi)部的分析工具，它幫助你分析和衡量Facebook的整體情況，包括專頁(yè)的訪客數(shù)，參與度。它幫助你發(fā)現(xiàn)什么內(nèi)容最能吸引粉絲。

5、Tag其他用戶或?qū)ｍ?yè)

以前在Facebook上你只能tag其他用戶，現(xiàn)在你也可以tag其他專頁(yè)了。通過(guò)允許其他人在你時(shí)間軸上發(fā)內(nèi)容，你的專頁(yè)會(huì)更具吸引力和活躍度。通過(guò)啟用該功能，只要有用戶在帖子中tag了你的專頁(yè)，這個(gè)帖子就會(huì)自動(dòng)發(fā)布在你的專頁(yè)時(shí)間軸上。

6、綁定其他渠道

你可以把其他渠道綁定到Facebook上。我們不建議綁定Twitter，因?yàn)門witter發(fā)布頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)Facebook。你可以綁定以下3個(gè)渠道：

Youtube: 通過(guò)綁定Youtube，粉絲能夠直接看到你的Youtube視頻。

SlideShare: 和Youtube類似，通過(guò)綁定，粉絲能夠直接看到你的SlideShare分享

Flickr: 通過(guò)綁定，粉絲能夠直接看到你的Flickr圖片分享

7、置頂或隱藏帖子

你可以修改你專業(yè)上帖子的狀態(tài)，包括置頂，隱藏或者刪除。

8、嵌入Facebook帖子

想嵌入Facebook帖子很簡(jiǎn)單，只需要復(fù)制一段代碼然后粘貼到你的HTML代碼里。你可以通過(guò)這種方式來(lái)推廣你的Facebook內(nèi)容，從而獲取更多粉絲。

9、不要過(guò)度推廣你的產(chǎn)品

過(guò)度推廣或完全不推廣你的產(chǎn)品都是不對(duì)的。你可以不時(shí)地發(fā)布和你產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容。這里可以用80-20法則。如果你一周發(fā)5條內(nèi)容，那么其中一條應(yīng)該是和你產(chǎn)品相關(guān)的，另外4條應(yīng)該是幫助性或有趣的內(nèi)容。

易之家專注外貿(mào)大數(shù)據(jù)收集、挖掘、應(yīng)用及服務(wù)十余年；為解決“外貿(mào)中的諸多痛點(diǎn)”打造了全新的社媒數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)——GMA系統(tǒng)（http://tradesns.info）可幫助外貿(mào)企業(yè)快速找到相匹配的精準(zhǔn)采購(gòu)商、精準(zhǔn)采購(gòu)負(fù)責(zé)人及社媒聯(lián)系方式。