本書的各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容簡介前言,講作者寫此書的背景故事;
第一章,用故事的形式詳細(xì)的寫出,作者從偶嘗數(shù)據(jù)分析的甜頭,到隨著團(tuán)隊(duì)的成長,如何在第一次數(shù)據(jù)化落地中失敗,然后又尋找方法,第二次讓真正的數(shù)據(jù)化落地并改進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率;
第二章,談?wù)勈裁词谴髷?shù)據(jù),但是我們需要的不是多大的數(shù)據(jù),而是對(duì)我們身邊的一些小數(shù)據(jù)特別是企業(yè)內(nèi)部的一些數(shù)據(jù)要更加重視,通過幾個(gè)案例講述數(shù)據(jù)如何在實(shí)際生活工作中發(fā)揮的作用,最后會(huì)從養(yǎng)數(shù)據(jù),到數(shù)據(jù)分析,到數(shù)據(jù)可視化,到數(shù)據(jù)決策,到最終形成真正的數(shù)據(jù)化管理,每個(gè)階段都該如何做如何落地進(jìn)行一些理論知識(shí)的講解;
第三章,我們將通過一些實(shí)際的案例的形式來講解如何把企業(yè)的業(yè)務(wù)流進(jìn)行數(shù)據(jù)化,這塊內(nèi)容會(huì)跟財(cái)務(wù)結(jié)合的比較緊密,如果想要數(shù)據(jù)化,必須讓財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員跟數(shù)據(jù)人員共同參與;
第四章,對(duì)于渠道流量來源的數(shù)據(jù)化是本書很重要的一個(gè)章節(jié),這個(gè)里邊可能涉及了很多專業(yè)術(shù)語,和各種營銷渠道的知識(shí),包括SEO,Adwords,紅人營銷,Amazon競價(jià),阿里國際站P4P數(shù)據(jù)化運(yùn)營等,這個(gè)章節(jié)會(huì)盡量用圖文結(jié)合,簡單直白的話語給大家來寫,可能也會(huì)涉及部分?jǐn)?shù)理統(tǒng)計(jì)方面的專業(yè)術(shù)語;
第五章、客戶數(shù)據(jù)化,這個(gè)章節(jié)會(huì)通過谷歌的數(shù)據(jù)分析工具GA和其他工具結(jié)合具體的案例進(jìn)行如何對(duì)客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理達(dá)到商業(yè)目的;
第六章,對(duì)于人力資源數(shù)據(jù)化,在外貿(mào)企業(yè)里,主要有2類人員,一類是電商人員,一類是業(yè)務(wù)人員。電商人員的能力如何,這個(gè)問題很好解決;但是對(duì)于業(yè)務(wù)人員的能力總是“以結(jié)果論英雄”,真的是這樣的嗎?同樣需要利用工具來進(jìn)行數(shù)據(jù)量化及決策分析;
第七章,企業(yè)數(shù)據(jù)化管理,通過案例把業(yè)務(wù)流程、營銷渠道、客戶行為、員工能力等等數(shù)據(jù)整合,最終做出決策;這個(gè)章節(jié)仍然是通過案例的形式來講解;
第八章,數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的搭建和招聘,這個(gè)章節(jié)只是基于作者本人企業(yè)的規(guī)模和需求對(duì)團(tuán)隊(duì)搭建和招聘的個(gè)人見解,切勿照搬,可能并不適合你所在的企業(yè)或者行業(yè),僅供參考。
以上八個(gè)章節(jié),會(huì)涉及到很多不同專業(yè)的工具軟件。這些軟件將會(huì)在你的企業(yè)數(shù)據(jù)化落地中起到事半功倍的作用。本書適合的讀者:外貿(mào)企業(yè)決策人,外貿(mào)企業(yè)管理人員,外貿(mào)財(cái)務(wù)人員,數(shù)據(jù)分析人員,也適合對(duì)數(shù)據(jù)化管理感興趣的人員。另外,本書也可以作為外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)教材。
特別感謝:特別感謝為本書內(nèi)容提供幫助的******等人員