2021年外貿獲客方式很多,主要分為主動營銷和被動營銷兩種。
主動營銷這個概念其實早已有之,只是在私域流量出現(xiàn)之后,私域流量和主動營銷結合的更為緊密。同時,隨著數(shù)字化手段的發(fā)展,主動營銷變得更為精準,營銷效率得到極大提升。營銷光主動還不夠,關鍵在于精準,否則可能“越努力,越費力”,只有數(shù)字化精準主動營銷,才能讓營銷事半功倍,
主動營銷,顧名思義,就是主動去尋找客戶。相對的,
被動營銷,就是被動等待客戶“上門”咨詢(詢盤)。
被動營銷主要包括搜索引擎(如Google)的SEO+SEM,B2B平臺等待詢盤,在社交媒體(如Facebook)建立賬號等方式等待客戶咨詢。
主動營銷,即主要去尋找客戶,比如通過展會、搜索引擎、社媒、外貿營銷軟件(如孚盟MX)去主要尋找客戶聯(lián)系方式,并跟進營銷。
這里需要分清的是,同一個渠道,比如搜索引擎、社媒,但獲客方式不同,分別是主動營銷和被動營銷。
上圖:外貿獲客來源統(tǒng)計(來自專業(yè)外貿論壇——福步論壇)
一、外貿被動營銷模式
比如你建立網(wǎng)站(或產(chǎn)品營銷落地頁),做SEO優(yōu)化頁面,或者投放SEM推廣,等待客戶通過搜索引擎聯(lián)系你?;蛘吣阍贐2B平臺(如阿里巴巴國際站、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng))建立店鋪,等待客戶詢盤。還有,你在社交媒體上建立賬號,發(fā)布商品、企業(yè)信息,等待客戶和你聯(lián)系。
這里介紹幾家主要的搜索、社媒類網(wǎng)站。
Google:谷歌公司(Google Inc.)成立于1998年9月4日,由拉里·佩奇和謝爾蓋·布林共同創(chuàng)建,被公認為全球最大的搜索引擎公司。谷歌是一家位于美國的跨國科技企業(yè),業(yè)務包括互聯(lián)網(wǎng)搜索、云計算、廣告技術等,同時開發(fā)并提供大量基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品與服務,其主要利潤來自于AdWords等廣告服務。
Facebook:作為全球領先的社交平臺,企業(yè)可以在做Facebook推廣可以開通專題頁面,選好標題和定位,權重高、收錄快的話,流量效應也很好;企業(yè)也可以通過關鍵詞搜索(例如產(chǎn)品、上游企業(yè)產(chǎn)品等)選擇加入合適的Facebook小組尋找目標用戶;如果資金充足可以進做付費廣告。
LinkedIn: 領英屬于職場社交,偏向職業(yè)化和專業(yè)化,企業(yè)可以直接創(chuàng)建頁面,發(fā)布企業(yè)的信息、產(chǎn)品等等;LinkedIn建議做好本行業(yè)的好友人數(shù)做精準增長,提高軟件推薦好友的準確性。
Twitter:“88% 的 B2B 從業(yè)者使用 Twitter 是為了共享內容”通過Twitter,你可以更快的抓住機會和咨詢,想要在Twitter上找到潛在用戶,可以使用Search Function工具搜索目標關鍵詞,Twellow尋找相關用戶,在Twitter發(fā)布有趣或者話題性高的快訊;早晚高峰的時候推送,字數(shù)控制在120左右、圖文并茂的推文更受歡迎!
二、外貿主動營銷模式
外貿的主動營銷方式,就是通過展會、搜索引擎、社媒、外貿營銷軟件去主動尋找潛在客戶(的聯(lián)系方式),并跟進營銷。這里介紹一些外貿CRM營銷(管理)軟件。
孚盟MX:通過先進的人工智能AI、大數(shù)據(jù)、云計算等技術,幫助外貿企業(yè)找到海外買家,構建私域流量池。孚盟幫助外貿企業(yè)落地外貿銷售SOP,在外貿銷售的每一步(潛在客戶?往來溝通?詢盤報價?索樣互動?訂單履行?客戶運營)上精細化運營,循序漸進步步為營幫助外貿企業(yè)提升成交轉化率,贏得更多海外訂單。
孚盟獲客寶:通過谷歌Google+社媒(Facebook等),獲取外貿客戶的WhatsApp等聯(lián)系方式,精準獲客,溝通直接,操作簡便,低成本收詢盤!
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