本文共4850字,圖文并茂

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各位小伙伴,慢慢來蟄伏了一段時(shí)間,在這段時(shí)間里,我們做了很多新技術(shù)的開發(fā)和調(diào)研 – 目標(biāo)就是:

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為什么推廣沒詢盤?你缺了一個(gè)頂級營銷型外貿(mào)網(wǎng)站?。ㄔ敿?xì)攻略)

慢慢來網(wǎng)站建設(shè)案例分析:http://fabric-king.com

本文共4850字,圖文并茂

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各位小伙伴,慢慢來蟄伏了一段時(shí)間,在這段時(shí)間里,我們做了很多新技術(shù)的開發(fā)和調(diào)研 – 目標(biāo)就是:

做出給外貿(mào)企業(yè)最好的收獲高質(zhì)量詢盤的解決方案。

好了,牛皮吹出去了,那么大家有沒有一點(diǎn)好奇,我們這種職業(yè)選手跟業(yè)余選手、我們的競爭對手的區(qū)別到底在哪里呢?

讓我慢慢道來,就以我們最新上線的www.fabric-??king??.??com 這個(gè)網(wǎng)站作為案例,開啟一場實(shí)力show。


前期策劃



項(xiàng)目開始后,我們的項(xiàng)目經(jīng)理會跟客戶進(jìn)行前期溝通。

針對客戶的核心競爭力和受眾目標(biāo)客戶群體進(jìn)行調(diào)研, 并且對客戶國內(nèi)外的競爭對手的情況和他們的線上營銷策略、關(guān)鍵詞大數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)研和分析。

然后做出網(wǎng)站的線框圖。就是下面這個(gè)東東:

這個(gè)線框圖相當(dāng)于網(wǎng)站的骨架,或者說是寫文章的提綱。

前期策劃的作用就是把網(wǎng)站的中心思想(最大的核心賣點(diǎn))還有網(wǎng)站的提綱確定,大方向定了,后面的就好辦了。

而且各位可以看到我們的項(xiàng)目經(jīng)理還會寫出很多他的意見:

為什么這一塊要放這個(gè)內(nèi)容(而不是其他的東西)?這中間其實(shí)有很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫛?br>
因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)站是營銷型網(wǎng)站,是以追求詢盤為目標(biāo)的。

所有的資源必須聚焦集中到一點(diǎn)上面去 – 就是提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

網(wǎng)站上的內(nèi)容和細(xì)節(jié)、 后面的設(shè)計(jì),技術(shù)都是為了追求最高的轉(zhuǎn)化率而去決定做什么和不做什么。

所以有些朋友說:hey,你們運(yùn)營很牛逼,能不能幫我們做運(yùn)營?我們網(wǎng)站已經(jīng)有了。

基本上我們都是說,對不起,還真不行。

因?yàn)檫\(yùn)營是二樓,網(wǎng)站是一樓,我們無法在一個(gè)差的基礎(chǔ)上光靠運(yùn)營獲得好成績,這跟搭建一個(gè)空中樓閣的想法差不多。

所以我們的競爭力是多維度的,不只是運(yùn)營好,前面的基礎(chǔ)要更要打好。

而且我們從一開始就考慮到了后面的運(yùn)營,為了轉(zhuǎn)化率去策劃和設(shè)計(jì)網(wǎng)站,你說會不會跟只從運(yùn)營這里發(fā)力有差別呢?

差距就是這樣產(chǎn)生的,從一開始就有了。


定制化設(shè)計(jì)



傳統(tǒng)的建站基本上沒有設(shè)計(jì)感,市面上99%的網(wǎng)站都是模板站。建站公司會給你幾十個(gè)上百個(gè)模板,讓你挑。

問你:哪個(gè)好看?

ok,把你的產(chǎn)品圖片和文案填進(jìn)去。最后的情況就是模板可能看上去很好看,但是出來的整體風(fēng)格不協(xié)調(diào)。

Logo跟模板不協(xié)調(diào),圖片跟模板的風(fēng)格不協(xié)調(diào),整體的風(fēng)格不統(tǒng)一,看上去很山寨的洗剪吹風(fēng)格。

試問:

這樣的企業(yè)形象,如何能讓你在跟國外客戶談判中獲得有利地位?

這樣的企業(yè)形象,如何能超越你的同行讓客戶對你看高一線?

這樣的企業(yè)形象,如何吸引有能力的員工來你公司上班?

所以,雖然模板做網(wǎng)站快,通過這個(gè)方法公司可以賺錢,但是我們還是摒棄了這種方式,采用了更加慢的方式去設(shè)計(jì)。

而且我可以大言不慚的說,我們的設(shè)計(jì)師可以超越99%外貿(mào)企業(yè)里面的美工的設(shè)計(jì)水平。

http://www.fabric-king.com 這個(gè)網(wǎng)站的每一個(gè)icon都是設(shè)計(jì)師手工繪制,光繪制和修改這個(gè)網(wǎng)站的icon都花費(fèi)了大半個(gè)禮拜了。。。

用戶看網(wǎng)站都是看整體感覺,如何達(dá)到一個(gè)整體高大上的感覺呢?

一方面是整體協(xié)調(diào)性,另外是每個(gè)細(xì)節(jié)的打磨。

網(wǎng)站的圖片,文字字體,排版和每一個(gè)ICON都會影響整體,只有做好了每一個(gè)小細(xì)節(jié)又顧及到整體的協(xié)調(diào)性才會有一個(gè)好的感覺。

套模板的最大問題就是沒有達(dá)到一個(gè)整體的協(xié)調(diào)性,而且如果你沒有一定的美術(shù)功底,怎么調(diào)也調(diào)不好的。

慢慢來的理念就是打磨每一個(gè)細(xì)節(jié),做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,幫助我們的客戶超越同行。

這個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)被米課的顏sir點(diǎn)贊, 也得到了很多朋友的好評。


手機(jī)優(yōu)先(mobile first)



好了,講完設(shè)計(jì)就到我們的技術(shù)端。

各位可以用手機(jī)和電腦分別打開 http://www.fabric-king.com

這個(gè)網(wǎng)站我們是先開發(fā)手機(jī)端,再開發(fā)桌面端的。這里就涉及到一個(gè)網(wǎng)站自適應(yīng)的概念。

谷歌對自適應(yīng)的網(wǎng)站是有SEO權(quán)重的加成的。來看看谷歌官方對自適應(yīng)的解釋:

各位看完上面那段可能會說:能不能說人話?

呵呵,跟大家分享一個(gè)傻瓜式的看一個(gè)網(wǎng)站是否自適應(yīng)的方法:

我們可以用chrome打開目標(biāo)網(wǎng)址,然后不最大化chrome,左右拉動chrome的邊緣,看看在不同的寬度(屏幕分辨率),這個(gè)網(wǎng)站是否可以完美適配和顯示,如果不能,就不是自適應(yīng)。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上超過一半的流量是手機(jī)端(想想也很正常的,現(xiàn)在人手都一部手機(jī),很多人都不用電腦了。包括我接觸過的一些大老板,都不用電腦很久了,這些可都是決策層啊)

站在marketing的角度,我們運(yùn)營這么多項(xiàng)目得出來的實(shí)測數(shù)據(jù),手機(jī)端的轉(zhuǎn)化率并不比桌面端低!

(怎么樣,是不是顛覆三觀?如果說到這個(gè)份上你還不重視手機(jī)端,那我也只有呵呵了。)

Mobile first的概念大家可以看看下面的兩段注解:

簡單的來概括就是:

手機(jī)屏幕就這么點(diǎn)大,網(wǎng)絡(luò)速度也沒有桌面端給力,你如何取舍,把最核心的內(nèi)容展現(xiàn)出來?

盡量在手機(jī)屏幕展示最重要最核心的內(nèi)容!!

一些朋友設(shè)計(jì)網(wǎng)站會很容易陷入大量堆砌內(nèi)容和產(chǎn)品的誤區(qū),什么東西都想擺上去,而不考慮對用戶有沒有用。

這樣會大大影響用戶體驗(yàn)和提高跳出率,因?yàn)槟闾峁┑膬?nèi)容沒有很大的價(jià)值。

比如某個(gè)很有歷史沉淀的公司,做網(wǎng)站要把自己幾千張產(chǎn)品圖和產(chǎn)品上傳上去……

這種工作不但機(jī)械,也沒有價(jià)值。谷歌對重復(fù)內(nèi)容和低質(zhì)量內(nèi)容的網(wǎng)站會降權(quán)。

而且從用戶體驗(yàn)的角度考慮,作為國外的用戶,他也不會看你幾千個(gè)產(chǎn)品,如果你的產(chǎn)品內(nèi)頁沒有什么有用的信息,很有可能看兩三個(gè)頁面就關(guān)了。

更好的方法是把這幾千個(gè)產(chǎn)品分成若干個(gè)類別,然后每個(gè)類別做一個(gè)有著豐富圖片和文案的內(nèi)頁,配上該類有特色的產(chǎn)品圖片,這樣用戶體驗(yàn)更好,網(wǎng)站的數(shù)據(jù)也會更加好看。

拜托,現(xiàn)在的國外客戶誰不知道你可以做該類的任何產(chǎn)品……中國制造已經(jīng)不缺制造能力了,缺的是制造精品的能力,客戶看的也是你的綜合實(shí)力!Just show them what they want to see!

回歸正題,我們來看http://www.farbic-king.com 的一些具體細(xì)節(jié)。

在桌面端,首頁會更加豐富,第一屏是一個(gè)視頻,下面開始才是menu和訂單流程。

(首頁桌面端第一屏)
(首頁桌面端第二屏)
在手機(jī)版大家會發(fā)現(xiàn)視頻沒有了。

根據(jù)谷歌的數(shù)據(jù),70%的手機(jī)還是在3G或者以下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,如果放視頻會影響加載的速度,手機(jī)優(yōu)先是盡量在不影響速度的前提下把最核心的內(nèi)容展示出來。

流程的tab從桌面端的豎排,變成了手機(jī)端的橫排。因?yàn)樽烂娑说钠聊皇菣M的,如果圖片是正方形,左右的空余空間比較多;

而手機(jī)是豎排,上下的空間比較多。所以我們在空間多的地方插入tab。

(首頁手機(jī)端第一屏)

好了,我們再往下走。下面的icon從桌面端的橫排:

變成了iPad端的一排三個(gè)。

手機(jī)端的一排兩個(gè)。

這是因?yàn)槲覀冡槍Σ煌姆直媛蕦懥瞬煌腃SS樣式,我們可以看下圖的紅框處的css樣式,我們在屏幕寬度大于481px,768px,1030px,1240px的時(shí)候,顯示不同的樣式來適配不同的寬度。

(更牛逼的是我們把這些樣式合并、壓縮成了一個(gè)叫Melement的樣式......來減少更少的request數(shù)量,達(dá)到更快的網(wǎng)站加載速度)

網(wǎng)站的JavaScript代碼方面:我們每個(gè)頁面都用不同的JavaScript,然后也合并成一個(gè)叫Melement的JS文件,上傳到服務(wù)器后再用Gzip壓縮。達(dá)到一個(gè)更快的加載速度。

(團(tuán)隊(duì)的技術(shù)大神正在馬不停蹄的開發(fā)中……)

定制化WP主題(前后端)



從the7到Avada,再到themeforest的一些主題??梢哉f,你用過和沒用過的主題我們都試過了,到了最后還是呵呵……基本上這些功能全的主題會很臃腫。

我們現(xiàn)在最佳的解決方案是根據(jù)外貿(mào)企業(yè)的需求去開發(fā)相應(yīng)的主題。

Melement(咦,這個(gè)詞好像很眼熟)是在一個(gè)純凈精簡版的WP主題基礎(chǔ)上,經(jīng)過慢慢來團(tuán)隊(duì)再開發(fā)的主題。

我們可以看到左側(cè)的欄目非常少?;旧喜粫凶屇惴中牡幕蛘咦屇阋苫蟮臋谀?。

這里再簡單介紹一下產(chǎn)品上傳界面:

只有四個(gè)tab。

頁面的title就是品名,下面除了有個(gè)SEO插件外(項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)烈要求加裝)還有三個(gè)tab。

Product image對應(yīng)產(chǎn)品分類頁的大圖。

(這是后臺)
(產(chǎn)品分類頁截圖-右邊即是該產(chǎn)品,此頁面鏈接是:https://www.fabric-king.com/adjustable-backdrops/

進(jìn)入產(chǎn)品內(nèi)頁:https://www.fabric-king.com/adjustable-backdrops/adjustable-backdrop/

我們看到第一屏是四個(gè)tab,每個(gè)tab有左邊的縮略圖,右邊的大圖。

我們的后臺也是四個(gè)tab,用戶只要對應(yīng)上傳大圖和縮略圖就行了。

往下走,第二屏是產(chǎn)品的specification,也有五個(gè)tab。

我們的后臺也是對應(yīng)五個(gè)tab。

其中最后的一個(gè)template的tab,可以有PDF下載的,后臺會有對應(yīng)的上傳功能,最多10個(gè)PDF。

有些產(chǎn)品沒有PDF的話,這里不會顯示Dowload Template的板塊,只會保留Artwork Guide板塊。

如果上傳了多個(gè)PDF,就是下面的樣式。

這樣,用戶就不用先上傳去media,然后又要搞個(gè)link,又要寫樣式代碼那么麻煩了。。。

最下面的板塊是related product板塊,如果這個(gè)大類只有一個(gè)產(chǎn)品,就不顯示這一塊。

例如:https://www.fabric-king.com/brochure-stands/brochure-stands/

這個(gè)產(chǎn)品就沒有related product板塊,因?yàn)樵摯箢惥鸵粋€(gè)產(chǎn)品。

如果有三個(gè)或者三個(gè)以內(nèi)的產(chǎn)品,會有展示,但是沒有左右輪播的按鈕。

例如:http://www.fabric-king.com/pop-up-a-frames/round-pop-up-a-frame/

有三個(gè)以上產(chǎn)品,會自動出現(xiàn)輪播按鈕,如下:

而且每一個(gè)細(xì)節(jié)都是mobile適配的,在手機(jī)端是用手指wipe左右滑動切換輪播圖片。

我們預(yù)寫了各種template,保證各個(gè)頁面風(fēng)格統(tǒng)一,容易操作。只需替換相應(yīng)的文案和圖片就OK。

(請看下面的各個(gè)頁面的template的tab,包括首頁,產(chǎn)品分類頁,產(chǎn)品內(nèi)頁)

所以這樣的后臺,即使是最小白的小白,也不需要在WP里面的Page,Portfolio, Media, Menu等頁面打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),理清楚這個(gè)邏輯關(guān)系都搞暈一群人了 :P

只需要修改每個(gè)版塊對應(yīng)的圖片和文案就行了。


SEO友好



WordPress的一大優(yōu)點(diǎn)就是本身已經(jīng)SEO友好,這里就不展開很多細(xì)節(jié)來說了。

分享其中一個(gè)小細(xì)節(jié):

大家如果多看看我們的產(chǎn)品內(nèi)頁就會發(fā)現(xiàn),我們的url結(jié)構(gòu)是:

http://fabric-king.com/產(chǎn)品大類/具體產(chǎn)品

這是很SEO友好的。

一般url不要超過3層,大于三層會影響SEO權(quán)重。小伙伴用WP建站的時(shí)候,一般會用portfolio做產(chǎn)品內(nèi)頁,這樣會導(dǎo)致第二級的url是product或者portfolio,無法用相應(yīng)的產(chǎn)品大類,導(dǎo)致產(chǎn)品內(nèi)頁會是第四級,這個(gè)細(xì)節(jié)對SEO不太友好。

(這是我們page頁面的層級關(guān)系)

服務(wù)端安全和速度優(yōu)化



目前這個(gè)網(wǎng)站用的是linode美國服務(wù)器+cloudfare cdn。

我們做的一些小細(xì)節(jié)包括但是不限于:

1.服務(wù)器定期自動數(shù)據(jù)備份(你的網(wǎng)站被黑了,或者數(shù)據(jù)被錯(cuò)誤清空的時(shí)候就知道這有多重要)

2. 自動更新SSL(HTTPS)證書(因?yàn)槊赓M(fèi)的SSL證書都是三個(gè)月,每三個(gè)月要續(xù)費(fèi),而且很容易忘記這個(gè)事情 – 一覺醒來你的網(wǎng)站被chrome提示有風(fēng)險(xiǎn),昨晚損失了幾十條詢盤的感覺你肯定不會喜歡 ……)

3. 服務(wù)器對數(shù)據(jù)庫和靜態(tài)資源都做了緩存處理提高響應(yīng)速度。

4. 合并request數(shù)量提高加載速度。

這一塊后續(xù)會寫一篇更加詳細(xì)的文章介紹如何配置服務(wù)器,我們做了大量的優(yōu)化工作,測試過很多不同的hosting和cdn(包括并不限于linode,WP Engine,Google Cloud,Couldfare,Maxcdn……)

后續(xù)也會寫一個(gè)橫向評測的文章出來,分析哪個(gè)是最好的solution。

這部分工作主要是確保網(wǎng)站的安全,穩(wěn)定,一些細(xì)節(jié)用戶可能感覺不到,但是對于我們來講,技術(shù)端對于營銷和運(yùn)營是底層的保障和強(qiáng)有力的支持,是十分重要的。

最直觀的就是看我們網(wǎng)址在谷歌開發(fā)者工具:

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/ 的得分情況:

(畢竟他會通過幾百條規(guī)則對你網(wǎng)站進(jìn)行很系統(tǒng)全面的評分)

https://www.pingdom.com/ 測試結(jié)果

https://gtmetrix.com/ 測試結(jié)果。

而且正如喬幫主說的:在用戶看得見和看不見的地方,我們都要做到極致。

我們不會因?yàn)橛脩舨恢蓝蝗プ?,馬馬虎虎交付一個(gè)網(wǎng)站給你,因?yàn)槲覀儗ψ约阂彩怯兄粩噙M(jìn)步,追求極致的要求的。


詢盤表單和EDM的對接



WP最多的詢盤表單插件是ContactForm 7(如果你還在用wufoo證明你有點(diǎn)out了),CF7也會有一些小問題,例如有時(shí)候會收不到詢盤等等……

之前我的一個(gè)客戶,每天幫他搞二十條詢盤,搞了半年多。

積累了一千多條詢盤,然后就有一個(gè)問題:這么多客戶,每個(gè)月群發(fā)一次郵件update價(jià)格表都會出人命......

之前他手動發(fā),還是用企業(yè)郵發(fā),發(fā)到被盯上了,企業(yè)域名被黑名單,直接進(jìn)垃圾郵件箱……

他問我腫么辦,我說你咋不早說......

所以我們團(tuán)隊(duì)在CF7的基礎(chǔ)上做了一些細(xì)節(jié)的改進(jìn),例如添加了詢盤IP的自動查詢功能:

每一封詢盤會自動查詢IP所在的國家,省份,城市。省去手動百度的麻煩。

然后所有的郵件都對接sendgrid的API (https://sendgrid.com/ 是國外一家很著名的郵件營銷服務(wù)商),每收到一封郵件就會在sendgrid里面記錄發(fā)件人的姓名和地址。為后續(xù)做EDM做準(zhǔn)備。

這樣就算你每個(gè)星期群發(fā)幾千封幾萬封都沒有問題啦~~~(不過一定要謹(jǐn)記你的郵件必須有價(jià)值,不然很容易被客戶取消訂閱。)

這一塊的具體攻略我也會后續(xù)寫一篇文章來詳細(xì)講解。


結(jié)語



最后網(wǎng)站上線之前,客戶錄了一段視頻表達(dá)他對我們團(tuán)隊(duì)用心工作的感謝。



好啦,恭喜你可以看到這里。如果你可以理解和明白上面我所說的東西,你在數(shù)字營銷這一塊可以說跑贏了95%的外貿(mào)人了。

如果你不懂,也沒有關(guān)系。慢慢來的意義就是讓你脫離這些繁瑣的東西,專注詢盤轉(zhuǎn)化,團(tuán)隊(duì)管理,客情維護(hù),供應(yīng)鏈上下游。

因?yàn)槲覀儊碜隹隙ū饶阕约鹤鲆獙I(yè)得多,在你的有生之年是無法鍛煉出如此復(fù)合的能力了(懂設(shè)計(jì)又懂代碼,還要懂人性能做營銷……)因?yàn)槊恳粔K我們都是用很專業(yè)的人在做的。

社會發(fā)展的分工趨勢也是細(xì)分化,專業(yè)化,不是你我可以阻擋的。

想要在線上營銷這一塊超越同行??

和我們聊聊??

慢慢來官網(wǎng)

https://www.mmldigi.com/

Add:廣州海珠區(qū)革新路新民八街36號,大阪?zhèn)}1904創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,A3-01室

Tel:020-81534532

湯米蘇

微信號:tommyso

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