畢業(yè)后一直在這家外貿(mào)企業(yè)上班,開始那兩年還是混的不錯。所在公司是一家傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè),可是這幾年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展實在太快了,對傳統(tǒng)企業(yè)沖擊很大,很多傳統(tǒng)的外貿(mào)公司都慢慢轉(zhuǎn)到線上了。今年老板也要我們做外貿(mào)社交營銷,但是以前大家都沒接觸過這方便的內(nèi)容,這可怎么辦才好呀。
不會怎么辦,那就只有去學(xué)唄。有個朋友是做外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷的,就找了個時間找他喝茶,一段時間沒見,沒想到他還是那么胖。數(shù)落他一頓之后,把他氣得差點起身就走,這些都是題外話哈。我們足足聊了三個小時,實在是讓我受益匪淺。
對于國外的社交網(wǎng)站,大家最耳熟能詳?shù)哪^于facebook,linkedin和twitter了?,F(xiàn)在facebook的用戶已經(jīng)超過了十億,流量還在瘋長,如果能在facebook上引流和互動,效果必然是立竿見影。
做電商最重要的一個因素就是流量,所以如何引流,解決引流問題至關(guān)重要。一般的流量入口分為三類:主動搜索,老訪客和分類社區(qū)。對于主動搜索的客戶,他的指向性比較明確,因而轉(zhuǎn)化率也高。我們在產(chǎn)品上新之后也會例行給老客戶發(fā)去一封郵件,引導(dǎo)其進入網(wǎng)站瀏覽新品,看其是否有中意的款式。分類社區(qū)引流不大,但是慢慢積累也會受益匪淺。
社交網(wǎng)站的種類很多,不同地區(qū)有所不同,同一地區(qū)也各有不同。在進行社交營銷的時候先分析一下自己的產(chǎn)品品類,我們產(chǎn)品的客戶群體主要來自哪些地區(qū),這些地區(qū)又有那些比較活躍的社交網(wǎng)站。例如
http://vk.com是個本圖社交網(wǎng)站,主要使用國家是俄羅斯。歐美和澳洲地區(qū)的國家還是facebook占主流的。按照內(nèi)容劃分,有圖片社交網(wǎng)站pinterest,視頻社交網(wǎng)站youtube,商務(wù)社交網(wǎng)站linkedin,而facebook主要為熟人實名制社交網(wǎng)站,twitter主要為興趣類社交。由此可見哪一類適合你了吧?
Flickr是一個圖片社交網(wǎng)站,但是流量一直在下降。而pinterest是在圖片社交網(wǎng)站中處于榜首,做服裝的可以考慮使用pinterest進行社交推廣。還有它在歐美地區(qū)有很多女用戶,快消品適合選擇這個社交網(wǎng)站做推廣。像vk和facebook這樣的實名制網(wǎng)站,要注意加好友的時候并不是那么容易,使用過的小伙伴會知道,如果你頻繁加好友,會被封號或者被警告。
我們不妨選擇老客戶作為切入點,利用老客戶的所有信息去搜索他們,聊的好的直接要賬號就可以。要裝扮好你的facebook吸引他們,引導(dǎo)他們在你的頁面反應(yīng)問題等等。不要單純的去做廣告,就像我們看到微信朋友圈誰頻繁做廣告,很苦就屏蔽掉了。
外貿(mào)社交營銷大概就先跟大家分享這些,那胖子不愧是個老司機,還跟我分析了現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)外貿(mào)行業(yè)的趨勢,傳統(tǒng)企業(yè)走到線上應(yīng)該怎么去做網(wǎng)絡(luò)營銷,未來外貿(mào)行業(yè)的應(yīng)該怎么走,我這個外貿(mào)漢子應(yīng)該怎么去轉(zhuǎn)變等等。是呀,當(dāng)今世界在變,社會在變,人也要不斷變才能適應(yīng)這個大的發(fā)展趨勢,而你,有所改變嗎。
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