對于一個Buyer來說,發(fā)出一個詢盤,每天會收到上百封的郵件。如何在這上百封的郵件中挑出最適合的供應商呢?Tom給我們帶來了一個不同角度的答案,對于職業(yè)買手來說,其實他更關心的是他個人的KPI考核。
那我們就從大買家的6個KPI的考核點進行分析,看看他們最關系的是什么:
1、銷量目標
對于Buyer來說,銷量目標是他工作中KPI的考核的重要指標之一。什么叫做銷售目標呢?每個公司都有一個年度、季度的銷售任務,這些銷售任務具體又分到每一個類目中。對于Buyer來說,他要對自己的銷售目標負責。在這個過程中,銷售的情況也經(jīng)常會影響采購下單的穩(wěn)定性。比如說,這個月下了單,銷售不好,積累大量庫存,那么下次訂單的數(shù)量肯定要減小的;如果是銷售情況很好,那訂單就要增加。在面對大客戶時,一定要非常適應做這種訂單的調(diào)整,必須要具備這樣的能力。
2、毛利率
上面我們說了Buyer關注的銷售目標,在定下銷售目標的同時,公司對毛利率也是有要求的。毛利率的要求可以從兩個方面來實現(xiàn),要么開源,要么節(jié)流。也就是說,要獲取同樣的利潤額,可以通過提高價格來實現(xiàn),也可以通過薄利多銷,走量來實現(xiàn)。所以這個也是Buyer在考慮報價時的一個因素。
3、存貨周轉(zhuǎn)率
存貨周轉(zhuǎn)率是企業(yè)一定時期銷貨成本與平均存貨余額的比率。用于反映存貨的周轉(zhuǎn)速度,即存貨的流動性及存貨資金占用量是否合理,促使企業(yè)在保證生產(chǎn)經(jīng)營連續(xù)性的同時,提高資金的使用效率,增強企業(yè)的短期償債能力。對于Buyer來說,存貨周轉(zhuǎn)率也是影響他下單頻率和下單量的很重要的因素。
4、退貨率
退貨率是Buyer非常關心的一個數(shù)據(jù),這個大家都清楚。但是,我們經(jīng)常誤以為退貨率只是產(chǎn)品質(zhì)量的問題。其實不只是產(chǎn)品質(zhì)量,我們的包裝以及其他的細節(jié)出現(xiàn)問題或是處理不當都會導致退貨。所以我們在生產(chǎn)以及發(fā)貨的每一個細節(jié)都要非常注意。
5、庫存量控制
這里所說的庫存量是指貨物所占庫存空間的大小。每家公司的倉庫容量都是非常有限和珍貴的,而不同類型的商品對貨物存放的要求是不一樣的。這里我們就要在產(chǎn)品的包裝環(huán)節(jié)中幫客戶考慮到這些因素。什么樣的包裝方式方便存放、節(jié)省空間,別小看這些細節(jié),對于買家來說,這可不是小事。
6、供貨能力
對于大的買家來說,供應商是否擁有及時供貨能力是非常關鍵的。因為,一個商品賣的好與壞是很難預判的,有可能備三個月的貨,一個月就銷售完了,這個時候需要供應商能及時供貨。所以,作為供應商,我們要時刻關注客戶的銷售情況,準確做出預判。
感謝Tom的分享!知道了Buyer最關注的因素,把這些做好了,還需要和別人拼價格嗎?其實,買家找一個供應商是非常難的,一旦找到了,他也不愿意頻繁的換。如果你能夠站在他的角度考慮到每一個細節(jié),讓他的工作變得簡單,他還會找其他供應商嗎?
外貿(mào)路漫漫,我們需要學習還很多,且行且珍惜!
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