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歐美淡季來(lái)臨，外貿(mào)人如何應(yīng)對(duì)

一般有些經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)人應(yīng)該都知道，每年6、7、8月份的外貿(mào)市場(chǎng)都很冷淡，因?yàn)楹芏鄽W洲客戶(hù)都是在夏天休假。對(duì)歐洲人來(lái)說(shuō)，暑假才是一年中美好的時(shí)光。他們會(huì)在暑假期間選擇一個(gè)度假的地方，舒舒服服的待上一段時(shí)間，這是他們生活的重要組成部分。

關(guān)于“外貿(mào)淡季”的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)：

超過(guò)80%的外貿(mào)企業(yè)回應(yīng)稱(chēng)，暑期業(yè)務(wù)“很冷”，訂單量也會(huì)有不同程度的下降；

57%的受訪者表示，從春季到夏季，訂單量下降了20%以上，其中大量商家表示下降了30%以上，淡季開(kāi)單非常艱難。此外，28%的受訪者表示，訂單量下降不到20%，處于每年淡季的正常波動(dòng)范圍內(nèi)，僅有不到15%的商家表示訂單量不受淡季影響。

既然淡季來(lái)臨是不能避免的事實(shí)，那我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)外貿(mào)淡季呢？

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No.1

部分地區(qū)的假期安排

美國(guó)：大多數(shù)美國(guó)人會(huì)選擇在7月開(kāi)始度假，尤其是7月的第二周，與7月4日的美國(guó)獨(dú)立日假期連起來(lái)，湊成一個(gè)長(zhǎng)假。

加拿大：大多數(shù)加拿大人選擇8月度假，不過(guò)加拿大女性還是比較偏向于7月的。

歐洲

歐洲的暑假一般叫做“month of August off”，8月休假一個(gè)月。但實(shí)際上，歐洲也不會(huì)因?yàn)檫@一個(gè)月的“August off”就徹底停擺了，只有學(xué)生才有真正的完整的暑假。

德國(guó)：8月開(kāi)始，為期2-3周。

意大利：8月開(kāi)始休假，約為1個(gè)月。8月15日還是意大利的圣母升天日（Assunzione / Ferragosto），是當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)重大節(jié)日。

西班牙：西班牙的度假傳統(tǒng)一般是8月的一整個(gè)月，這時(shí)候大家都奔赴海邊，包括首都馬德里都會(huì)成為一座空城。不過(guò)近幾年來(lái)，西班牙人的度假習(xí)慣有所改變，為了避開(kāi)度假高峰，他們會(huì)選擇6月底或9月開(kāi)始度假，時(shí)長(zhǎng)也從一個(gè)月縮減到15天左右。有些企業(yè)也會(huì)采取“Jornada Intensiva”，讓員工一天少上一小時(shí)班，下午三四點(diǎn)就可以回家了。

法國(guó)：8月開(kāi)始休假，一般在2個(gè)星期以上。據(jù)說(shuō)8月1日開(kāi)始，法國(guó)人排著隊(duì)奔赴海灘，此時(shí)法國(guó)南部公路上很多汽車(chē)載著自行車(chē)，有的頂上還綁著橡皮艇，浩浩蕩蕩，很是壯觀。

荷蘭：假期一般在6、7、8月，為期2周-1個(gè)月，并且會(huì)發(fā)放一筆相當(dāng)于員工稅前年收入的8%的度假金。按規(guī)定，度假金最晚必須在每年的6月7日之前打進(jìn)員工的賬戶(hù)里，如果不按時(shí)打款，員工可以投訴，并要求公司支付罰金。

英國(guó)：通常在7月底或8月份開(kāi)始休假，為期一個(gè)月。

北愛(ài)爾蘭：7月開(kāi)始休假。

蘇格蘭：通常在6月底開(kāi)始休假，因?yàn)?月中旬孩子們就開(kāi)學(xué)了。

希臘：一般從8月開(kāi)始，為期一個(gè)月左右。同時(shí)雇主需要支付給員工相當(dāng)于半個(gè)月工資的夏季度假獎(jiǎng)金。

波蘭：6月底或7月初開(kāi)始休假，一般在2周左右。

匈牙利：8月里的2周到1個(gè)月。

北歐

一般從仲夏節(jié)開(kāi)始，即每年的6月22日前后至8月中下旬，是北歐人的休假季節(jié)。

丹麥：假期一般有3周，這時(shí)你可能只能收到丹麥買(mǎi)家“GONE FISHING”的郵件自動(dòng)回復(fù)。

瑞典：在4周左右，瑞典人通常會(huì)在公共假日期間離開(kāi)大城市，前往鄉(xiāng)下別墅度假，包括首都在內(nèi)的大城市都會(huì)成為空城。

芬蘭：夏季假期一般從仲夏節(jié)開(kāi)始，為期3-4周，基本上7月份一些公司里會(huì)人煙稀少。

挪威：仲夏節(jié)之后的一個(gè)月左右的時(shí)間。

冰島：7月初到9月，包括國(guó)會(huì)都會(huì)進(jìn)入夏季休假。

No.2

淡季小貼士

1. 在歐洲客戶(hù)休假期間，出口企業(yè)仍有很多事情可以做，比如尋找其他市場(chǎng)的客戶(hù)、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，或者干脆給員工放個(gè)小假。

2. 這兩個(gè)月是外貿(mào)業(yè)務(wù)員比較清閑的時(shí)候，出口企業(yè)可以利用這段時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。國(guó)外的假期與我們國(guó)內(nèi)有些不一樣，比如我們春節(jié)的時(shí)候，國(guó)外是沒(méi)有放假的，外貿(mào)業(yè)務(wù)員春節(jié)期間有時(shí)還得忙。

3. 并不是全世界各地的人都跟歐洲人一樣那么富裕、悠閑。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國(guó)，工薪階層的假期也沒(méi)那么長(zhǎng)，更不要說(shuō)非亞拉了。這些地區(qū)來(lái)七八月份公司業(yè)務(wù)照常運(yùn)轉(zhuǎn)。歐洲訂單減少時(shí)，我們可以將開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的火力集中在其他區(qū)域。

4. 產(chǎn)品也分淡旺季，夏天用的產(chǎn)品如戶(hù)外家具、戶(hù)外用品，花園用品、沙灘用品等等已開(kāi)始進(jìn)入出貨淡季，但是反觀一些機(jī)械類(lèi)，某些小家電等產(chǎn)品，本身銷(xiāo)售就不存在淡季，而有些時(shí)候一些家電反而會(huì)銷(xiāo)售的更旺。

No.3

如何應(yīng)對(duì)“外貿(mào)淡季”

1. 在歐洲客人休假前，就把手頭上正在生產(chǎn)的訂單、出貨細(xì)節(jié)跟客人一一確認(rèn)。否則客人遠(yuǎn)離本國(guó)去休假時(shí)，可能不會(huì)接聽(tīng)工作電話，也不會(huì)回復(fù)工作郵件，到時(shí)候找不到人，會(huì)耽誤生產(chǎn)和發(fā)貨。

2. 多開(kāi)發(fā)除歐洲以外的其他國(guó)家市場(chǎng)。通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)你能全方位了解采購(gòu)商的各方面信息，可以直接在易之家GPM平臺(tái)上面搜索客戶(hù)，搜索到就可以直接提取聯(lián)系方式，這樣就可以省去你各個(gè)平臺(tái)一個(gè)一個(gè)搜索的時(shí)間了，節(jié)省工作時(shí)間就是提升工作效率，這可是外貿(mào)老手都望塵莫及的技巧。

易之家GPM平臺(tái)（tradesns.vip），對(duì)海外企業(yè)信息的深挖非常專(zhuān)業(yè)，包括公司信息、采購(gòu)頻率、合作商情況等詳盡數(shù)據(jù)。

3. 如果可以的話，盡量叫客人留下一個(gè)可以隨時(shí)找到他的聯(lián)絡(luò)方式，因?yàn)樵谪浳锷a(chǎn)、訂單履行的過(guò)程中總是會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的意外事件，有時(shí)不得不與其親自確認(rèn)。

4. 如果客人沒(méi)下單，那么應(yīng)該說(shuō)服他在度假前下單，這樣的話，等他度完假回來(lái)，生產(chǎn)也接近尾聲或是完成了。

5. 盡量跟客人確認(rèn)其假期多長(zhǎng)，以便相應(yīng)地安排工作。

6. 維護(hù)老客戶(hù)。遇到淡季就能體會(huì)老客戶(hù)的珍貴了，特別是采購(gòu)品種豐富的老客戶(hù)，在這段時(shí)間多問(wèn)問(wèn)他們的需求。

7. 如果淡季來(lái)臨之時(shí)，實(shí)在閑得發(fā)慌，那也找些事情充實(shí)自己。比如可以多研究一下平臺(tái)的功能、數(shù)據(jù)，多上傳一些產(chǎn)品，也可以完善產(chǎn)品信息。平時(shí)沒(méi)工夫處理的事情，可以淡季的時(shí)候操作。

8. 外貿(mào)人要想比別人做得更好，可利用的碎片化時(shí)間可以用來(lái)做有價(jià)值的事兒。

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