Facebook作為全球第一大社交平臺,具備著強(qiáng)大的用戶社交粘貼性。除了在Facebook上基于熟人之間的聊天,發(fā)狀態(tài),如:圖片,文字、視頻之外,更是營銷的主要聚集地。對于很多外貿(mào)從業(yè)者來說,引流的主要渠道都是來自Facebook。
首先我們要把公司官方的或是個人的Facebook賬號推薦給我們的客戶或是準(zhǔn)客戶,用Facebook與客戶建立社交連接。在這里小編和大家分享的是如何通過Facebook來給網(wǎng)站進(jìn)行導(dǎo)流,如何最大化的增加Facebook的精準(zhǔn)活躍粉絲,以及如何提高Facebook的賬號權(quán)重。
1. 把Facebook放在網(wǎng)站上作為聯(lián)絡(luò)方式之一在網(wǎng)站頂部或是顯眼的位置,引導(dǎo)用戶關(guān)注,作為與客戶建立溝通渠道的方式之一,那么客戶就會點擊網(wǎng)站圖標(biāo)到達(dá)你的Facebook社交平臺上,進(jìn)行進(jìn)一步的社交互動。
別站在自己的角度去懷疑用戶到底會不會關(guān)注,老外在考究產(chǎn)品是非常認(rèn)真的,所以他會通過多渠道去了解你的產(chǎn)品的各種形式的展現(xiàn)和動態(tài)。
2.在郵件上放置你的社交簽名如果edm是你常用的營銷方法,或者說你與客戶的聯(lián)絡(luò)都是通過郵件回復(fù)來完成,建議在郵件中植入你的社交圖標(biāo),別小看這個小小的動作,也會增加客戶對你社交的關(guān)注度。
如果你此時在Facbeook舉辦活動的時候,那么你正好可以在郵件中添加活動的鏈接,類似于call to action!比如:Want to receive a gift from us? Like us on Facebook!然后大量的群發(fā)。
3. 通過線下宣傳Facebook來引流這個思路和微信引流的道理一樣,在線下客戶溝通的時候,可以在名片上印上Facebook賬號,也可以加上Facebook好友,或是在市場或是會場來進(jìn)行專門的Facebook引流推廣。
4. 把握Facebook發(fā)布動態(tài)的時間段我們要觀察用戶一般在什么時間段會瀏覽Facebook動態(tài),一天之內(nèi)有哪幾個時間段是瀏覽量最大的??梢杂胒acbeook insight進(jìn)行查看,哪些帖子在哪個時段是瀏覽量最大化的。
除了內(nèi)置的facebook insight工具,我們還可以用其他工具,例如Hootsuite,Sprout Social和simplymeasured 這些都是常用的工具,能幫你查看很多有用的數(shù)據(jù),比如什么時間段最活躍,通過什么關(guān)鍵詞查找等。
5. 預(yù)設(shè)帖子更新時間現(xiàn)在Facebook活躍用戶已經(jīng)達(dá)到20億用戶,你無法想象這是什么概念,所以你要保持發(fā)布動態(tài)的活躍度,我們就要提前預(yù)設(shè)更多動態(tài)的發(fā)布時間。
在更新動態(tài)上需要注意兩點:
1)使用表情符號能增加30%的評論,帖子發(fā)分享量也會增加35%,更能增加超過50%的點贊數(shù)。2)注意問答互動,更能提高評論數(shù)。6.使用Facebook的插件自動登錄和分享現(xiàn)在很多的網(wǎng)站為了用戶登錄體驗,會用Facebook直接自動登錄,然后可以網(wǎng)站的鏈接通過Facebook直接分享出去,這就增加了傳播的力度。
7. 使用Facebook廣告投放Facebook廣告是國際站引流最為常用的方式,因為有龐大的用戶量,那么在Facebook上投放廣告也是很被重視的,當(dāng)然也沒有我們想象的那么貴,那么難,只要投放的次數(shù)多了,自然就專業(yè)了,也有專門針對Facebook的廣告服務(wù)商,比如成功易的社媒營銷服務(wù)中Facebook推廣一直都是主要項目。
那么要合理的規(guī)劃好廣告投放計劃。
① 必須精確到你的期望用戶群體(國家,年齡,性別)如果你有使用谷歌分析工具去的追蹤的話,你可以配合這些數(shù)據(jù),在優(yōu)化你的Facebook廣告,即re-targeting②廣告的圖片要用一些可參與(能夠引起參與度)的素材③廣告的描述部分也要加入可參與性的或者是一些簡單的,通俗易懂的文字8. 通過Facebook來策劃活動通過Facebook的contest可以吸引到很多的精準(zhǔn)潛在用戶,同時策劃一場成功的活動也能給你的Facbeook頁面帶來很高的參與度,這樣就能增加你的Facebook的質(zhì)量得分。
9.慣用圖片和視頻,促成場景營銷經(jīng)常玩Facebook的可以發(fā)現(xiàn)圖片和視頻的reach rate遠(yuǎn)高于單純的text到達(dá)率!
因為這是一個讀圖的時代,更直觀,沒人能耐心的看文字。那么圖片與視頻能增加200%的參與度。這里要特別建議大家使用縮短鏈接,如
http://bitly.com 還可以定制,比較好。
10. 到底是要創(chuàng)建還是要加入群?我們知道Facebook的群有3種權(quán)限:
開放、關(guān)閉、私密,不同的權(quán)限對應(yīng)著不同的功能!到底是用哪一個,這里和大家做一個分享:
a) Open group任何人都可以看到這個群(可以看到帖子,但是不能發(fā)表)一般建立open group是為了建立信任度,曝光度特別是如果你想宣傳你的品牌的話,那么你就可以用到這個功能。
b) Close group在群中的任何人都都可以看到消息,Close的group一般是不想大范圍的公開,比如我只接受群里面的人的意見,想聽他們的注意?;蛘吖緝?nèi)部的群,都是不想對外公開的,那么可以利用close group。同時用這個功能也是可以回答或者解決群員的一些問題。
c) Secret group屬于完全私密的群,只有內(nèi)部的人才可以交流,外部的人不能申請,也搜索不到這個群,那么你可能問,一般用哪一個?Close group會多一點的,當(dāng)然這個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),一般人用的都是open group或者是close group。
END
為什么客戶總是那么少?因為渠道沒選對!