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出口外貿(mào)丨一步天堂,一步地獄!傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的B2C轉(zhuǎn)型之路

老貍參加了今年的華交會(huì)(華東進(jìn)出口商品交易會(huì)),大會(huì)過(guò)程中,老貍發(fā)現(xiàn)許多傳統(tǒng)廠家依然選擇故步自封,沒(méi)有在結(jié)構(gòu)上做出調(diào)整。但今年的行情明顯不行,11點(diǎn)左右已經(jīng)沒(méi)有多少采購(gòu)商排隊(duì)了;回想5年前的盛況,實(shí)在令人有些唏噓。轉(zhuǎn)了一圈后,老貍邀上幾個(gè)老友談天說(shuō)地,難免就扯上了轉(zhuǎn)型的問(wèn)題?,F(xiàn)在,趁著談興未盡,老貍也想和大家扯扯傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的事兒。

(老貍真身!)

自身定位

全方位分析企業(yè)自身特點(diǎn):成本控制,品質(zhì)控制,設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力,技術(shù)創(chuàng)新能力,人才優(yōu)勢(shì);找出其中的短板,并做出解決方案。并依據(jù)不同優(yōu)勢(shì)來(lái)規(guī)劃企業(yè)的方向。

產(chǎn)品分析

產(chǎn)品決定了很多東西。市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)度分析,面向高端歐美市場(chǎng),還是中低端的市場(chǎng)(諸如非洲、中亞、東南亞等等)。所以我們要結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。

一旦確定了自身定位,就需要在這個(gè)方向上深入挖掘、提升。(市場(chǎng)調(diào)研、招專(zhuān)業(yè)的人才、確定適合自己的營(yíng)銷(xiāo)方式)

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的提升

這里一般分為兩種情況:企業(yè)規(guī)模較大的企業(yè)或是較小的家庭作坊式企業(yè)

較大的企業(yè)需要制定詳細(xì)的規(guī)劃,一般這種類(lèi)型的企業(yè)有專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)戰(zhàn)略性策劃,這里涉及到很多東西,不展開(kāi)討論。

更容易出現(xiàn)管理問(wèn)題的是家庭作坊式的企業(yè),他們規(guī)模不大,人員數(shù)量較少。其中一些人需要身兼多職。這類(lèi)企業(yè)首先要做的就是人員優(yōu)化,砍掉沒(méi)必要的、低效的員工,這類(lèi)員工往往嚴(yán)重影響企業(yè)運(yùn)行和團(tuán)隊(duì)凝聚力。找到最合適的員工是企業(yè)的基礎(chǔ),卻又是很多小企業(yè)沒(méi)有做好的事情。

術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻

泉州有個(gè)服裝品牌,在剛開(kāi)始做B2C的時(shí)候,由于沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)人員,訂單的處理順序很亂。導(dǎo)致產(chǎn)生了很多不必要的人工成本,甚至出現(xiàn)了多發(fā)和錯(cuò)發(fā)貨的情況。

對(duì)于這種情況老貍建議“專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事”,將服務(wù)外包,由專(zhuān)業(yè)的海外代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商來(lái)完善整個(gè)流程的運(yùn)作。而企業(yè)所要做的是將更多精力放到生產(chǎn)調(diào)整以及供應(yīng)鏈優(yōu)化上去。

銷(xiāo)售平臺(tái)、營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇

老貍建議從Amazon入手,相對(duì)于其他平臺(tái),Amazon有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì):擴(kuò)散范圍最廣、FBA物流服務(wù)、良好的管理以及公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,這些條件對(duì)于轉(zhuǎn)型B2C來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最好的選擇。營(yíng)銷(xiāo)渠道還是要根據(jù)產(chǎn)品來(lái)選擇主要通道,比如老貍朋友的LED燈管,其營(yíng)銷(xiāo)的主鋪通道就不適合選擇INS、Facebook這類(lèi)社交媒體,而更適合做網(wǎng)站整合營(yíng)銷(xiāo)。

創(chuàng)立品牌

“產(chǎn)品品牌”和“品牌產(chǎn)品”,只是調(diào)換了一下位置,卻是完全不同的兩個(gè)概念。如何將一份普通的產(chǎn)品做出品牌效應(yīng),也是轉(zhuǎn)型所要思考的重要內(nèi)容。但創(chuàng)立品牌并非一朝一夕之功,需要持之以恒的來(lái)進(jìn)行品牌維護(hù)和宣傳。但一定注意,品牌效果是建立在產(chǎn)品以及售后/客服質(zhì)量的基礎(chǔ)上的。

時(shí)不我待,傳統(tǒng)有時(shí)候就是拿來(lái)變革的。老貍希望未來(lái)會(huì)有更多的中國(guó)企業(yè)能勇敢的邁出這一步,這不僅關(guān)乎企業(yè)存亡,更關(guān)乎中國(guó)品牌在世界的地位。好了,明天還有一場(chǎng)跨境電商峰會(huì),老貍也要好好準(zhǔn)備一下了,希望明天會(huì)有一些驚喜。

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聯(lián)域國(guó)際(Liaison International)是一家致力于提供專(zhuān)業(yè)跨境電商本土化解決方案的服務(wù)公司,擁有中美兩國(guó)本土團(tuán)隊(duì)。我們?yōu)榭蛻?hù)提供全面的海外倉(cāng)儲(chǔ)、海外眾籌、海外網(wǎng)站推廣、海外品牌營(yíng)銷(xiāo)、海外新聞稿發(fā)布等一系列完善服務(wù),并提供跨境電商咨詢(xún)培訓(xùn)及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)施服務(wù)。

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