謝邀。
答主之前也是從事傳統(tǒng)外貿(mào)B2B,從打工到SOHO到開自己的外貿(mào)公司到工貿(mào)一體的工廠,在達(dá)到巔峰之后衰退。
答主之前B2B從事的是通信配件類產(chǎn)品的外貿(mào),聽起來很高科技,其實(shí)就是浙江地區(qū)最典型的塑料+鐵+銅的產(chǎn)品。有自己開模的產(chǎn)品,有國(guó)外客戶開模的產(chǎn)品。
之前做國(guó)外客戶時(shí)候一個(gè)最大的問題就是客戶維護(hù)的問題。我們的信息反饋,我們的訂單全部來自于客戶,幾個(gè)主要的客戶決定了我們的收入。然而客戶維護(hù)時(shí)間長(zhǎng)短本身就是一個(gè)悖論。
2014年年初,答主在湖南郵政國(guó)際公司一個(gè)朋友那里看到了E郵寶(這里要跟外行的朋友解釋下,E郵寶是中國(guó)郵政EMS扶持中國(guó)賣家的一款速遞產(chǎn)品)的震撼場(chǎng)景,日處理件當(dāng)時(shí)達(dá)到了大約4萬件,其中大部分是深圳某兩家客戶,而且湖南郵政只是他們眾多口子之一,還有廣州郵政,蘇州郵政等。
當(dāng)時(shí)才知道跨境電商在深圳已經(jīng)擼的風(fēng)生水起。算了下他們流水后,迅速組織人手開始搞。
剛開始是從速賣通開始的,因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),思維比較落后,沿用的做B2B的那一套手法。效果并不是很好,做到9月的時(shí)候每個(gè)月流水不超過6000美金。
9月發(fā)生了兩件偶然的事件,一個(gè)是和長(zhǎng)沙一個(gè)做速賣通的朋友見了一個(gè)面,吃了一頓飯,當(dāng)時(shí)他把自己的操作手法基本毫無保留的告訴了我,多店鋪重復(fù)鋪貨,店鋪一部分產(chǎn)品不賺錢拉成交額,做低客單價(jià),走燕文平郵,再加上一些泛仿牌。
另外一件事情就是偶然知道了wish這個(gè)平臺(tái),當(dāng)時(shí)勉強(qiáng)趕上了wish爆發(fā)的尾巴行情。沿用速賣通的打法。
當(dāng)時(shí)某寶弄了一堆資料,在平臺(tái)寬松期一下子就做了起來,2014年雙11,速賣通35個(gè)店鋪一共出了2萬多美金,到2015年春節(jié)之前,速賣通每天流水基本可以維持在6000-8000美金。
wish之后也遇到了侵權(quán)罰款事件,但是在損失和罰款之后,20幾個(gè)店鋪在2015年春節(jié)之前,每天流水基本可以維持在5000-7000美金.
整個(gè)2015年,速賣通和wish兩個(gè)平臺(tái)都維持的還可以。
另外2015年3月,因?yàn)閰⒓右粋€(gè)活動(dòng),注冊(cè)了亞馬遜全球開店。
先寫到這里-------------------------------------------------
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因?yàn)榍捌赪ISH積累了一定的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和美國(guó)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),于是把速賣通和wish的運(yùn)營(yíng)方法運(yùn)作到亞馬遜上面來。
2015年上半年注冊(cè)了幾個(gè)亞馬遜店鋪,然后使用多店鋪鋪貨+FBA的打法,效果并不是很理想。
然后嘗試了把WISH上面的爆款拿到亞馬遜上面鋪開,想當(dāng)然的認(rèn)為都是美國(guó)市場(chǎng),那么WISH的爆款在亞馬遜上面一定可以爆款,然而并沒有。
2015年浪費(fèi)了大半年的時(shí)間在亞馬遜上面,整個(gè)團(tuán)隊(duì)一籌莫展。
還好,速賣通和WISH的銷售情況還行,沒有增加,但是一直維持穩(wěn)定。
只是投入大量經(jīng)歷的亞馬遜沒有做起來確實(shí)讓人沮喪。
因?yàn)楣臼窃陂L(zhǎng)沙,離開跨境電商大本營(yíng)深圳很遠(yuǎn),圈子接觸很少,偶爾只有朋友一些零星片語的信息。之前做B2B的產(chǎn)品線在浙江,而且是工業(yè)產(chǎn)品OEM,在美國(guó)完全沒有市場(chǎng),供應(yīng)鏈完全運(yùn)用不上,在長(zhǎng)沙不靠近任何貨源地的供應(yīng)鏈劣勢(shì)此時(shí)暴露無遺。
加之2015年整個(gè)亞馬遜市場(chǎng)一片火爆,各個(gè)公司卯足了勁做亞馬遜,在招聘運(yùn)營(yíng)人員上都是不惜血本,整個(gè)招聘市場(chǎng)也是非理性的繁榮。
大半年一直比較焦灼。
再無數(shù)次嘗試和失敗之后,幸運(yùn)之神終于眷顧。
通過朋友介紹,一個(gè)在深圳有兩年亞馬遜經(jīng)驗(yàn)的女生來到公司應(yīng)聘,比較熟悉亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。加上大半年積累的一些經(jīng)驗(yàn),終于在寵物用品類目和女鞋類目開始了突破。
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3月2日更新,
剛開完會(huì),趁著離吃飯還有段時(shí)間,更新下。
整個(gè)2015年,速賣通和WISH的增長(zhǎng)不是很靚麗。門檻很低導(dǎo)致大批買家涌入,
產(chǎn)品爆款越來越吃力。拼命的通過運(yùn)營(yíng)來維持速賣通和wish的銷量。
不過還好,2015年下半年,我們的亞馬遜增長(zhǎng)非常靚麗,基本是每個(gè)月翻倍在翻倍的節(jié)奏。
隨著不斷發(fā)去美國(guó)亞馬遜倉庫貨物的增多,一個(gè)思路在我頭腦里越來越清晰。
我之前做B2B的時(shí)候遇到的一個(gè)問題,很多老外貿(mào)也一定遇到過。
我們經(jīng)常在網(wǎng)上接到一些小客戶的詢盤,幾千美金的訂單,
這些客戶往往都是一些線下開店的小客戶或者是一些小的批發(fā)商。
比如說是
一個(gè)客戶要買1000把刷子,他之前是在美國(guó)經(jīng)銷商那邊買的。
然后一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),他在網(wǎng)上看到我們,發(fā)來郵件給我們。
1000把刷子,我們業(yè)務(wù)員巴拉巴拉2美元一把,
貨值2000美元,這么少只能空運(yùn),貨代一詢價(jià),
運(yùn)費(fèi)2000美元加上,報(bào)給客戶4400美金,然后他就永遠(yuǎn)的消失了。
后來我才知道,
客戶還是去他的美國(guó)批發(fā)商那邊買了3500美元,美國(guó)批發(fā)商很可能是從我們或者是我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這里進(jìn)的貨。
美國(guó)批發(fā)商掌握著1000個(gè)諸如此類的小客戶,一年單品幾百萬美金,海運(yùn)。
然后一年到頭在大陸壓榨供應(yīng)商,挑肥揀瘦。。。。
如果我能2800-3000美金把這批刷子賣給這個(gè)美國(guó)客戶,然后一周內(nèi)讓他拿到貨物,
我想我大概有辦法打敗這些美國(guó)批發(fā)商了。
今天先寫到這里吧。。
未完待續(xù)。
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