如果把營銷比喻成一場與客戶的戀愛，B2C是一見鐘情，B2B便是日久生情。

與B2C相比，B2B的周期更長、過程更復(fù)雜。就好像是追求自己的心儀對象，她不會僅憑第一印象就跟你走，而是需要更多的信息來衡量和確認自己的選擇。

最后的最后，當你們兩情相悅，準備拉著小手手去民政局登記的時候，猛然發(fā)覺，戶口本在丈母娘手里。你得拿出看家本領(lǐng)，證明自己跟她女兒之前認識的那些“妖艷jian貨”完全不一樣才行。

很多人都輸了這場“持久戰(zhàn)”。但其實，這件事情沒有那么難，只需四步，女神（客戶）就會“依賴”你了。

第一篇 遇見

當我們對一個人有好感的時候，我們比較容易有接近對方、了解對方的沖動，因此需要增加在對方面前出現(xiàn)的機會。營銷也是這樣，你得先讓客戶對你有一定的認知，你的產(chǎn)品才更容易賣出去。那么，怎么才能讓相隔千萬里的客戶發(fā)現(xiàn)你呢？

在營銷1.0時代，外貿(mào)企業(yè)通過創(chuàng)建海外辦事處（或子公司）、簽訂代理商或是參加展會等線下形式，以求出現(xiàn)在客戶面前，讓客戶發(fā)現(xiàn)自己的好。這樣做的優(yōu)勢是比較直觀，海外客戶可以直接接觸商品，影響購買決定。

但是其劣勢也是致命的：

總結(jié)：營銷1.0時代的外貿(mào)企業(yè)，就像是一個憨傻耿直的小伙子，愿意跨越千山萬水來到女神身邊，卻絕望地發(fā)現(xiàn)，費力不討好。

在營銷2.0時代，外貿(mào)企業(yè)學(xué)會了使用線上營銷的方式，讓互聯(lián)網(wǎng)幫忙跨越這天涯海角的距離。大量企業(yè)涌向阿里巴巴、中國制造、環(huán)球資源及一些本土的第三方B2B平臺，尋求向海外客戶“發(fā)聲”的機會，所有人都盡情享受著這場勝利的狂歡。然而，當紅利期轉(zhuǎn)瞬即逝，第三方B2B平臺的弊端也顯露無疑：背靠大樹真的好乘涼嗎，如果樹下的人太多了呢，還有你的陰涼嗎？

總結(jié)：營銷2.0時代的外貿(mào)企業(yè)，就像是相貌平平、家境普通的“屌絲”一枚，扔到人堆里，女神連余光都不愿賞賜。

如今，營銷3.0時代已經(jīng)到來。這是一個凸顯個性的時代，外貿(mào)企業(yè)不再削尖腦袋往第三方平臺里擠，而是自己搭建多樣化營銷型官網(wǎng)，然后通過做優(yōu)化、做推廣，將產(chǎn)品展示在有需求的意向客戶面前，從而讓客戶主動找到自己。這時企業(yè)得到的流量質(zhì)量是極高的，是非常具有轉(zhuǎn)化價值的。

目前最有效的海外線上營銷推廣渠道是Google競價廣告和Facebook社交媒體營銷。從流量資源來說，這兩家都是流量巨頭公司，絕對能為你覆蓋到全球最廣泛的人群：

從服務(wù)模式來說，Google能做到的是當客戶需要你的產(chǎn)品（或服務(wù)），并在搜索引擎中進行了相關(guān)關(guān)鍵字搜索時，你的信息就會及時出現(xiàn)在客戶視野中?？蛻粢豢矗和?，這里有我需要的產(chǎn)品哎，我了解一下吧！于是你輕松走入了客戶的心里。

而通過Facebook，你可以運營主頁，積累品牌形象。同時可以創(chuàng)建廣告，將廣告定向發(fā)送給目標人群，即只將資源分配給那些最有可能形成轉(zhuǎn)化的高質(zhì)量流量，為企業(yè)節(jié)約營銷成本，提升營銷精準度。

不會做營銷推廣？沒關(guān)系。詢盤云打通Google Ads和Facebook模塊，企業(yè)可以免翻墻查看Google Ads常用表單、使用Facebook營銷推廣，進行多Facebook賬號綁定，營銷內(nèi)容一鍵發(fā)布，隨時隨地查看營銷全流程數(shù)據(jù)，及時掌握企業(yè)推廣情況，提高廣告投放效率。同時在鑫互聯(lián)專業(yè)營銷團隊的支持下，企業(yè)的上手門檻極低。

看，你和你的客戶，其實可以輕松遇見。

總結(jié)：營銷3.0時代的外貿(mào)企業(yè)，像是懂得如何包裝自己、展示自己的才子，低調(diào)而有內(nèi)涵，假裝不經(jīng)意路過女神身邊，卻剛好被需要。

第二篇 溝通

好了，現(xiàn)在女神注意到你，愿意給你個機會了，你會怎么表現(xiàn)？當然是隨叫隨到，體貼入微了！

對待客戶也是一樣。當客戶抱著試試看的心態(tài)來到你的網(wǎng)站，想要跟你進行更深層次的交流時，你卻告訴她“滴，小可愛不在，請留言”？那你們可能就沒有然后了。

詢盤云內(nèi)置針對外貿(mào)場景的網(wǎng)站在線聊天工具，海外客戶毫秒級響應(yīng)，讓你的客戶享受女神般待遇。同時配備全語種在線翻譯，自動檢測用戶語言，媽媽再也不用擔心我聽不懂客戶說話、客戶也聽不懂我說話啦。

第三篇 依戀

你和女神進入了熱戀期，她的每一個小細節(jié)你都用心記住，慢慢的，你對她比她對自己還要了解，那些說出口的、未說出口的話，你都懂。恭喜你，你已經(jīng)俘獲了她的心，她離不開你了。

記住，你的客戶也希望你能夠這樣懂ta，而不是像調(diào)查戶口一樣展開每次對話?？蛻舨幌矚g你像失憶了一樣，每次都問同樣的問題。

通過詢盤云管理銷售的詢盤跟進，客戶的一切軌跡、行為及交互歷史都將被記錄在“冊”，銷售人員可以隨時隨地全方位了解客戶背景，從而更有針對性地提供個性化解決方案。當詢盤客戶再次到訪網(wǎng)站時，系統(tǒng)還會自動郵件提醒上次的負責銷售，為客戶提供貼心專享服務(wù)。

第四篇 默契

隨著時間的積淀，你越來越明白她的喜惡。她喜歡的，你繼續(xù)保持；她討厭的，你改成她喜歡的方式。然后你們越來越有默契，你們的感情越來越好。從此，王子和公主過上了幸福的生活……

其實，你和你的客戶也可以。詢盤云利用最先進的人工智能和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)對營銷的反哺，從而完成企業(yè)營銷推廣策略的不斷優(yōu)化。越來越成功的營銷數(shù)據(jù)，就是你和客戶達成的默契。