相對了解外貿(mào)出口行業(yè)的我的來回答一下。大家都很了解疫情對于我們的消費(fèi)影響,不僅僅只是對于中國消費(fèi)者,對于外國消費(fèi)者來說也是不小的影響。相信有了解過的朋友們都知道,像美國人更喜歡的是沃爾瑪形式的購物方式。在國內(nèi)我們?nèi)粘2豢扇笔У木W(wǎng)購生活對于部分外國人來說還是比較陌生的,而在疫情的影響下才有部分人“被迫”選擇網(wǎng)購。
特別是再美國,從很多數(shù)據(jù)都能看到,美國消費(fèi)者的網(wǎng)購比例相比疫情前有了很大提升。這對中國商家,特別是跨境電商商家是個利好。可以給大家提供一些數(shù)據(jù)供參考。
疫情在海外爆發(fā)后,在跨境電商平臺速賣通上,中國制造的家電、家具、玩具、電子消費(fèi)等海外銷量都有了十分顯著的增長。
例如,
電冰箱在西班牙市場有了700%的增長。
中國假發(fā)也是許多非洲裔外國人的剛需產(chǎn)品,在疫情期間,線下的超市和商場關(guān)門,外國消費(fèi)者選擇了線上購物,在速賣通上歐美等主要市場的假發(fā)成交額增長了100%。這些數(shù)據(jù)都可以表明跨境電商的潛力,甚至逆境增長的能力。
疫情前就有許多的出口商戶在源源不斷的向國外輸送商品,他們采用的大多數(shù)都是傳統(tǒng)的線下批發(fā)模式,一般為大訂單,大需求。在疫情期間物流受阻,還在堅持傳統(tǒng)模式的商戶,會因為國際物流運(yùn)力縮減而導(dǎo)致訂單縮水。但被減少訂單或取消訂單不代表著國外消費(fèi)者沒有消費(fèi)需求,事實上國外消費(fèi)者的消費(fèi)需求還是尚存的。
我了解到的許多傳統(tǒng)模式的外貿(mào)商戶,特別是中小商家在疫情期間已經(jīng)積極向跨境電商轉(zhuǎn)型。對于中小商家而言,國際物流發(fā)貨速度更加得不到保障,也沒有大量的資金抵御貨物積壓的風(fēng)險,所以外貿(mào)小公司對于疫情更敏感,也更容易向新模式切換。向B2B或者B2C跨境電商模式轉(zhuǎn)型,成為很多中小外貿(mào)企業(yè)不得不選擇的出路。中國外貿(mào)也需要從“訂單經(jīng)濟(jì)”向“需求經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型,從被動的出口變?yōu)橹鲃幼プ庀M(fèi)者的購買剛需。
相信更多人對跨境電商的平臺更熟知的還是亞馬遜,但在這種趨勢下,我個人推薦國內(nèi)阿里巴巴旗下的全球速賣通。相比亞馬遜,
我能在速賣通上看到更多的創(chuàng)新與外貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建。諸如最近速賣通將直播帶貨模式引入海外,在俄羅斯和西班牙等國家就有不錯的反響。
此外,阿里對于線上零售的經(jīng)驗也比亞馬遜更充足,特別對于想從淘寶、天貓向海外拓展的企業(yè),速賣通的生態(tài)與模式更適合它們;此外,速賣通的展現(xiàn)形式與亞馬遜不同,速賣通的展現(xiàn)形式是以店鋪與品牌為單位展現(xiàn),有助于商家在海外打造自己的品牌和忠實消費(fèi)者群體;第三,速賣通直接連接了商戶與客戶,可以更好的反饋客戶剛需和產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn),有利于產(chǎn)品進(jìn)步和售后保障。
可能還會有外貿(mào)商戶擔(dān)心疫情過去后國外消費(fèi)者的線上購物會不會減少,在我個人看來是不會的。用戶對網(wǎng)購和電商的黏性,一定是長期甚至于永久的變化。一旦體會到網(wǎng)購就會發(fā)現(xiàn),線上購物非常便捷,且他們可以做的選擇更多,性價比更高,就會一直將線上購物行為持續(xù)下去。
作為傳統(tǒng)出口企業(yè),將速賣通作為外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商的“第一槍”,我個人認(rèn)為會是一個不錯的選擇!