伴隨著國際貿(mào)易進入新常態(tài),再加上阿里國際站平臺規(guī)則的不斷調(diào)整,很多人開始糾結(jié)要不要繼續(xù)做阿里巴巴國際站?這里談一些想法和思路跟大家共勉。
在談這個問題之前我想我們需要先明確兩個概念的區(qū)別,那就是營銷(Marketing)和銷售(Sales)的區(qū)別,很多人會把這兩個概念混為一談,認為是一碼事。
營銷和銷售的區(qū)別
營銷(Marketing)是一個系統(tǒng),而銷售(Sales)只是營銷的一部分,很多公司其實沒有設(shè)立獨立的營銷部門,而直接把很多的營銷工作納入到了銷售部的崗位職責里面去了。營銷包括:市場調(diào)研,市場推廣,品牌策劃,銷售,客戶服務(wù)等等,銷售只是其中的一個小部分。
我們做阿里巴巴為什么現(xiàn)在開始懷疑有沒有價值的一個核心點也在這里,我們會把阿里巴巴看作是銷售,而非營銷。其實阿里巴巴平臺推廣更多的應(yīng)該是屬于營銷的市場推廣范疇,而銷售最后是由我們的銷售團隊和客戶去達成的(當然營銷是完全可以助力銷售的)。因此直接要求阿里巴巴對成交負責這個本身是有問題的,但是也完全理解大家的思維,不管做什么最后總是希望用銷售的達成來衡量。
市場推廣是指企業(yè)為擴大產(chǎn)品市場份額,提高產(chǎn)品銷量和知名度,而將有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的信息傳遞給目標客戶,激發(fā)和強化其購買動機,并促使這種購買動機轉(zhuǎn)化為實際購買行為而采取的一系列措施
理清了阿里巴巴國際站是一種市場推廣而非簡單的銷售這個概念,我們思考阿里巴巴國際站能不能做就有一個標準了,那就是阿里巴巴國際站是否有我們的目標客戶。如果阿里巴巴國際站有大量我們的目標客戶,說明這個平臺的價值是在的,我們完全有理由要去推廣,至于你做的不好,那肯定是你整個營銷或者其他方面有問題,不能只怪平臺本身有問題。
阿里巴巴國際站目前是全球最大的網(wǎng)絡(luò)B2B推廣平臺,全球所有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站中訪客量排名第196位,日均UV一千萬左右,其中75%的流量來自海外。排在其后的純B2B平臺中國制造網(wǎng)和環(huán)球資源的流量只有其七分之一。因此從流量本身來說,阿里巴巴國際站是當之無愧的處于壟斷地位,如果說做互聯(lián)網(wǎng)的B2B平臺推廣不選擇阿里巴巴肯定是不明智的(當然不同的產(chǎn)品本身平臺是有差異的,有些產(chǎn)品可能壓根不適合在阿里巴巴國際站推廣)。
由此我們可以確定阿里巴巴國家站在互聯(lián)網(wǎng)B2B推廣中應(yīng)該是非常有價值的,如果要做B2B平臺肯定毫無疑問首選阿里巴巴國際站。以上只說了能不能做,而我們要回答的是做還是不做的問題?
很多人在思考做還是不做阿里巴巴國際站的時候非常的糾結(jié),一會兒考慮阿里巴巴規(guī)則老是變感覺不爽,或者說擔心阿里巴巴的信保訂單竊取了老客戶的商業(yè)信息(這個本質(zhì)上和你擔心使用微軟windows系統(tǒng)怕比爾蓋茨竊取你存在系統(tǒng)里的銀行賬戶密碼一個道理)等等。其實不用去思考這些問題,你需要思考的是我投入到阿里巴巴的資源和我的產(chǎn)出劃不劃算,如果劃算就做,不劃算就不做,我們是商人,算好賬就可以了。如果阿里巴巴效果很好,很好賺錢,它每天變規(guī)則我們難道無法忍受嗎?如果阿里巴巴沒有任何效果,哪怕馬云每天跑上門求你做你也沒興趣。
回過頭來,我們依然要考慮阿里巴巴國際站能否做好不僅僅是平臺本身決定的,我們的定位是否清晰,我們的目標客戶是否明確,我們的產(chǎn)品是否有競爭力,我們的營銷方案是否有問題,我們的銷售團隊是否培訓(xùn)到位等等,它是一個系統(tǒng)工程。
機會主義時代已經(jīng)過去,那種隨便網(wǎng)上扒幾張照片(現(xiàn)在這么干直接被告侵權(quán)了)上傳就來詢盤和訂單的時代一去不復(fù)返。國際貿(mào)易已經(jīng)進入了理性競爭的新常態(tài),誰真正的懂得客戶,而且能夠整合公司的資源為客戶真正的創(chuàng)造價值才是真正的核心競爭力。