按照道理還說(shuō)確實(shí)是這個(gè)樣子,渠道現(xiàn)在也越來(lái)越多了,產(chǎn)生了分流,本來(lái)100個(gè)老外有90個(gè)是展會(huì)上開(kāi)發(fā)的,現(xiàn)在100個(gè)老外,可能只有20個(gè)展會(huì)上來(lái)的,還有比如B2B平臺(tái),社交美媒體...客戶也分流了,如果你只守著展會(huì),那么可能就只可能抓的住20個(gè)客戶。
外貿(mào)剛剛開(kāi)始 展會(huì)最有效果。最早的廣交會(huì),還是計(jì)劃經(jīng)濟(jì),躺賺訂單,但是現(xiàn)在參展,幾十家圍在一個(gè)展廳里,來(lái)的客戶都是一些老油條老面孔。
谷歌還在中國(guó)的時(shí)期 開(kāi)發(fā)信是最有效的方式,最早會(huì)開(kāi)發(fā)信,開(kāi)發(fā)信寫(xiě)的好的人都賺翻了,但是現(xiàn)在谷歌不僅被墻,而且我們還能找到的郵箱已經(jīng)被炸了幾百次了,大部分老外都已經(jīng)煩透了,還有很多人和外貿(mào)jackson一樣會(huì)搭建郵件平臺(tái)幾十萬(wàn)封,幾十萬(wàn)封的發(fā)送?,F(xiàn)在很多外貿(mào)人還拿著5、6年,7、8年前谷歌搜索發(fā)開(kāi)發(fā)信的帖子翻來(lái)覆去的看,當(dāng)寶貝,是的,當(dāng)時(shí)誰(shuí)學(xué)了開(kāi)發(fā)信技巧,誰(shuí)的業(yè)績(jī)就能快速增長(zhǎng),但是要知道這都過(guò)去幾年了!09年1萬(wàn)個(gè)比特幣買(mǎi)2塊披薩,現(xiàn)在1個(gè)比特幣幾萬(wàn)人民幣,時(shí)間太TM久了,幾年前和現(xiàn)在不可同日而語(yǔ)!包括外貿(mào)jackson自己幾個(gè)月前發(fā)的一些帖子,推薦了一些工具一些平臺(tái),都有了一些變化。所以做外貿(mào)長(zhǎng)期學(xué)習(xí),經(jīng)常更新?lián)Q代很重要!時(shí)代變化太快了
平臺(tái)剛剛開(kāi)始的時(shí)候 B2B平臺(tái)是一種好的方式,上面供應(yīng)商少,客戶多,平臺(tái)扶持力度還大,不需要研究什么技術(shù),就可以依托平臺(tái)自身的流量帶來(lái)很多的詢盤(pán),有不少產(chǎn)品都是獨(dú)家經(jīng)營(yíng), 主動(dòng)來(lái)的客戶自然比開(kāi)發(fā)信回復(fù)率高的多的多。
當(dāng)今外貿(mào)整合營(yíng)銷(xiāo)模式興起 很多人還在用原始的方式開(kāi)發(fā)著客戶,沒(méi)有意識(shí)到客戶已經(jīng)轉(zhuǎn)移陣地,已經(jīng)被網(wǎng)站、B2B平臺(tái)、社交媒體、app等等渠道分流了,開(kāi)發(fā)客戶的方式開(kāi)始多樣化,不僅僅局限在某一種方式下。
在現(xiàn)在做外貿(mào)的競(jìng)爭(zhēng)加劇的環(huán)境下,外貿(mào)中的“慢魚(yú)”是很難生存的。
老外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,郵件回復(fù)率越來(lái)越低了,因?yàn)樵谑畮啄昵埃瑴贤üぞ哌€非常單一,電腦甚至都還是顯示器超級(jí)厚,超級(jí)模糊的電腦,還記得小學(xué)的時(shí)候,我們?cè)趯W(xué)校機(jī)房班級(jí)里同學(xué)之間玩?zhèn)€局域網(wǎng)都高興地不得了。除了電話只有郵件,客戶郵件的在線率就非常高,甚至說(shuō)一直在線,除了這個(gè)郵件電腦開(kāi)著其他沒(méi)什么玩的,國(guó)際電話又太貴,只能玩郵件。而現(xiàn)在客戶聯(lián)系渠道分流嚴(yán)重,郵件這種聯(lián)系方式甚至在蛻化。
就比如我們幾年前,網(wǎng)絡(luò)還不發(fā)達(dá),很長(zhǎng)的時(shí)間電視在線即使廣告都有非常多的人看,會(huì)因?yàn)橐患瘎?dòng)畫(huà)片等半小時(shí)廣告,而現(xiàn)在,大家看直播,刷抖音,玩吃雞,分流嚴(yán)重,在電視上的在線率變低,甚至說(shuō)刷抖音占的時(shí)間占的比重比電視更大。
同樣的聯(lián)系方式上面,客戶玩其他工具,比如Wechat,wahtsapp的時(shí)間比郵件更多,有的客戶是習(xí)慣用viber,有的客戶習(xí)慣用facebook。
由于聊天工具多,分流就比較嚴(yán)重,而且郵件使用起來(lái)用戶體驗(yàn)沒(méi)有現(xiàn)在的其他工具好,不少客戶已經(jīng)更喜歡于使用最新的聊天工具了,就像我們已經(jīng)漸漸的打電話少了,發(fā)短信少了,玩Wechat多了。