每個從事外貿的人都知道,外貿成功最關鍵的方法是找到客戶,這是所有工作中最關鍵的一點。外貿找客戶的方法有很多。在這里和大家分享一下外貿找客戶的十大方法。
1.最直接的方式就是通過客戶來找客戶。
很多客戶會在溝通過程中提供一些其他的網絡推薦。利用這些機會,可以找到更多的客戶,當然需要一定的基礎。優(yōu)點:客戶介紹的客戶比較準確,容易成交。缺點:需要一定的人際關系,維護成本高,數量有限,機會成本高。
2.外貿展會,尤其是大型展會,是一個非常好的尋找客戶的方式。很多國外的大廠商都會參加展會,展會上找到的客戶都是比較靠譜的,非常值得信賴的。優(yōu)點:經常去展會的公司要知道,在展會上,客戶可以直接、真實、近距離的看到你的產品,你可以直接和客戶溝通交流。一般去展會的人基本都是行業(yè)相關的。如果溝通順暢,了解足夠深入,現在簽單的機會更大,省去了銷售、拜訪、客戶跟蹤等開發(fā)步驟,節(jié)省了時間和成本。缺點:但是隨著時代的發(fā)展,國家政策的支持,從事外貿的公司越來越多,同行業(yè)的公司往往在同一個展會上搶很多。這時候供應商的優(yōu)勢變成了劣勢,客戶在展會上逛來逛去的效率遠高于線上家庭。畢竟你的產品,你的團隊都在客戶面前,他們的優(yōu)劣也在這里。顧客隨便看一眼就能發(fā)現同類產品的質量。等他找到合適的,你就沒事干了,展會開發(fā)客戶就有點難了,這種等兔子的推廣方式在這個不斷壯大的外貿市場已經不適用了。
3.通過搜索引擎搜索,比如Google over wall,可以找到客戶網站,顯示有相關產品需求的頁面,從中可以找到客戶聯系方式,通過與客戶溝通找到客戶。優(yōu)點:說實話,就目前的形式而言,最廣泛使用的促進外貿的方式應該屬于Google,Google本身就是一個國外的搜索引擎,外國人基本都是通過Google搜索相關信息,就像國內的百度一樣。打開百度,可以隨便搜索一個與你的行業(yè)產品相關的關鍵詞,看看展示頁面上的廣告,大致就能猜到。一個展示頁面只有幾個廣告,最多只有四五個廣告,競爭力降低很多。相比阿里巴巴大海撈針,谷歌的推廣更直接。缺點:不適用于所有行業(yè)。一般搜索Google產品來源的客戶基本都是企業(yè)買家。這些產品比較專業(yè),冷門,高端(機械鋼,珠寶,DIA)。建議先找個推廣平臺了解一下。另外,Google需要翻墻,時不時會出現翻墻失敗的情況;Google搜索重復率高、效率低的客戶。
4.海關數據非常官方有效。相關公司信息可以通過國內或國外海關數據庫找到。這些數據是收費和免費的。優(yōu)點:客戶獲取準確,客戶信息非常準確,易于開發(fā)。缺點:一是需要收取大量的海關數據;另外,海關數據一般都是半年前或者很多年前的舊數據,所以客戶的時效性比較差。
5.通過b2b平臺尋找客戶的優(yōu)勢:在這個互聯網時代的背景下,網上交易已經成為主流趨勢。隨著阿里巴巴等b2b平臺的興起,中小企業(yè)的國際貿易變得更加簡單。以阿里巴巴為例,平臺本身是知名的。無論是客戶還是供應商,做外貿還是打算做外貿,大家首先想到的都是阿里巴巴,門檻低,對中小企業(yè)友好。B2B推廣模式給人的感覺是:劣勢:所有公司,無論大小,都想在這里碰碰運氣,但運氣沒那么容易。進來的人越多,競爭越大,門檻越低,查詢質量越低,這些都是相對的。況且阿里巴巴大多是中小企業(yè),高成本低效率打不過大企業(yè)。
6.通過行業(yè)論壇,比如福步論壇,外貿圈,各行業(yè)都有自己的論壇,基本上各行業(yè)都有。搜索相關行業(yè)網站和論壇,查找客戶信息。優(yōu)點:外貿論壇是一個交流平臺,很多國外的貿易商和買家都在里面發(fā)帖,通過發(fā)帖來吸引買家,或者直接找買家的帖子聯系發(fā)開發(fā)信,開發(fā)資金成本低,客戶相對精準。缺點:找崗位要不停貼,工作量大,時間成本高,客戶獲取率低。
7.專業(yè)外貿軟件,可以根據產品關鍵詞、行業(yè)關鍵詞、目標客戶產品關鍵詞,通過全球各大搜索引擎、國家區(qū)域引擎、行業(yè)引擎、社交引擎搜索全球潛在商機。支持靈活使用關鍵詞組合搜索(Google布爾搜索語法)。搜索為外貿企業(yè)提供了廣泛的商機數據源。優(yōu)勢:(1)客戶搜索顯示,全球220個國家和地區(qū)的買家無需fq,通過谷歌積極搜索全球客戶,支持全球220個國家和地區(qū)的谷歌、雅虎等主流引擎,支持南美UOL、俄羅斯Index等主流引擎。②海關數據買家,掌握5億多海關數據買家準確的貿易情報信息,深入挖掘全球買家,為銷售團隊建立客戶名單,實時掌握行業(yè)的貿易概況,知己知彼。③全球小語種搜索支持全球76種當地語言的搜索。使用本地語言和本地主流引擎可以更準確地搜索本地市場的客戶。④自助添加引擎搜索軟件支持自助編程添加引擎搜索,如添加各種行業(yè)協會引擎、黃頁引擎、國外B2B引擎、行業(yè)論壇數據抓取、免費廣交會數據列表抓取、免費海關數據列表抓取等...理論上,只要瀏覽器能打開網站數據列表,軟件就可以通過輔助編程實現批量抓取。
8.通過線下尋找客戶推廣外貿也是一種常見的推廣方式。優(yōu)點:主動上門找客戶,一般自帶宣傳冊和樣品來洽談,可以直接看到和了解產品,更直觀的交流,增加人與人之間面對面的信任。缺點:線下業(yè)務員需要一個個找客戶,浪費時間和精力。而且做外貿很容易受地域限制。
9.自建站與B2B平臺相比各有利弊:(1)相對靈活自由,不受平臺規(guī)則限制,而平臺規(guī)則多,競爭對手多;(2)自建站可根據自身需求定制開發(fā),滿足企業(yè)發(fā)展過程中的長遠需求,并根據企業(yè)發(fā)展不斷完善。但是很多公司或者個人的外貿人員做不到這一點,往往對網站的投入很少。舍不得在網站上花錢,以為有個網站就夠了,只是單純的展示產品,沒有發(fā)揮自建網站的優(yōu)勢,卻往往因為有大量這樣的公司網站和個人外貿網站的存在,很多人就產生了誤解,做好了平臺,進一步忽視了自建網站的優(yōu)勢。(3)自建站需要專業(yè)知識豐富的人員進行優(yōu)化和推廣,也需要一定的技術支持。自建站如果優(yōu)化推廣好,效果會比平臺好。如果達到品牌效應,甚至可以抹殺平臺的短板:平臺有大量專業(yè)技術人員持續(xù)優(yōu)化推廣,網站評級往往很高,所以上市速度和排名都會很好。平臺也有大量廣告,網站流量大,客戶訪問概率比較高。自建站往往因為投入少,沒有專業(yè)技術人員維護、更新、優(yōu)化、推廣,排名落后于平臺。自建站的缺點是被動等待買家瀏覽優(yōu)化,機會成本較高。
10.Instagram、Twitter、LinkedIn、Facebook等國外SNS平臺優(yōu)勢。尋找外貿客戶:國外買家往往更年輕,社交平臺被廣泛使用。利用國外社交平臺發(fā)掘客戶,是SOHO人的一個好辦法。①使用社交平臺可以消除地域限制,在很多地區(qū)推廣。②社交平臺流量廣,曝光率高。能提升個人或企業(yè)品牌③。與客戶的粘性,與客戶的互動性更強。缺點:通過SNS發(fā)布的東西和內容太多,重復率高,廣告性強,虛假信息多,參與互動少,操作能力強。
原作者:AdVich營銷
出處:邦閱-發(fā)現真實的外貿服務商