導(dǎo)讀:什么樣的恐懼文案才算是有效的呢?能真正刺激用用戶呢?本文教給大家4個自檢清單,3大落地操作步驟。
正文
作者:何楊,公眾號:何楊說文案
問你一個問題:別人為什么會購買產(chǎn)品?
是不是有點(diǎn)蒙,你有仔細(xì)想過這個問題嗎?
其實(shí)很簡單,本質(zhì)上大的方向就兩個:
1、買了有什么好處
2、不買有什么后果
大部分的時候,我們會去思考,用戶買了我們的產(chǎn)品到底能夠得到什么好處或者利益。往往卻忽略了不買產(chǎn)品會帶來什么影響。
如果你了解一點(diǎn)心理學(xué),人性里面有一種本能叫做避免恐懼,痛苦,危險。
如果你能告訴他,你的產(chǎn)品可以幫助他擺脫這種恐懼,痛苦,用戶就本能充滿了解的欲望;
這就是利用人的恐懼心理來寫文案。
4點(diǎn)建議
什么樣的恐懼文案才算是有效的呢?能真正刺激用用戶呢?
給你4點(diǎn)建議:
1、恐懼要當(dāng)前正發(fā)生
這個還是很容易了解的,就是你所以營造的恐懼事件是當(dāng)下正在發(fā)生的,而不是發(fā)生過去或者未來某個時刻。
在發(fā)生才有急迫感,用戶才會有馬上要解決的沖動。
舉個例子:你勸說一個年輕人要努力奮斗掙錢,什么樣的理由最有效果?
A:努力掙錢,不然以后會被人瞧不起!
B:努力掙錢,不然就沒有老婆!
肯定是第二個更有說服力,為什么?
因?yàn)锳選項(xiàng)是發(fā)生在未來的,用戶感受不到急迫感,所以不會馬上采取行動。
但是B選項(xiàng)就不一樣了,現(xiàn)在不掙錢就娶不到老婆,這是發(fā)生在當(dāng)下的,所以要想娶老婆,就必須馬上行動起來;
2、恐懼一定真實(shí),具體
不要過度放大恐懼感,那樣不真實(shí)。適中的恐懼感能恰到好處的戳到人的痛處。
比如你是銷售PPT付費(fèi)課程的,你可以這樣寫:
新品發(fā)布前的那幾天,簡直噩夢般的存在:
“小王,你這PPT配色不協(xié)調(diào)呀”、“小王,PPT太平淡了,加點(diǎn)動畫效果”、“小王,這里排版不好看”、此處省略1萬字······
天天加班,睡覺做夢都在修改PPT,身體和精神雙重崩潰~~每天最不想做的一件事情就是去上班。
時間長了,你會徹底失去自信,甚至懷疑自己是不是真的適合做這行。
這種痛苦經(jīng)歷給用戶的恐懼是真實(shí)的,具體的,如果你能幫他走出這種困境,那么他會很爽快的下單;
但是如果你說:
學(xué)習(xí)我們的PPT付費(fèi)課程,不然馬上就要失業(yè)!
這就有點(diǎn)言過其實(shí)了,反而會激起用戶的逆反心理,老子就不學(xué),看看會不會真的失業(yè)!
因?yàn)閷W(xué)習(xí)你的課程和失業(yè)之間沒有必然的關(guān)聯(lián),所以用戶感覺不真實(shí)。
3、恐懼要高頻
什么是高頻?
就是你所描繪出來的用戶痛苦經(jīng)歷,一定是經(jīng)常發(fā)生的,這樣用戶才有更多的動力去擺脫困境,如果一年只經(jīng)歷一次,用戶沒有必要做出改變。
比如你是賣腳氣噴霧的:
別人夏天都可以涼鞋配短裙,你卻只能長褲加球鞋
上下班,擁擠的公交和地鐵上,唯獨(dú)你方圓1米以內(nèi)不站人
其實(shí)上面兩句文案,都是用的恐懼手法,但是相比較第二個更好一些。
為什么呢?
因?yàn)橄奶旄邷卮鲂投倘故怯兄芷诘?,而且很短,但是坐公交和地跌就不一樣了,上下班每天都要做的事情,所以更加高頻。
這樣用戶感受到的痛苦才更強(qiáng)烈,要解決的欲望也更加強(qiáng)烈。
4、你的產(chǎn)品能立刻消除恐懼
你給出的解決方案一定是能幫助用戶立即解決困難的,廣告大師霍普金斯有一句話是這樣說的:
相對預(yù)防型產(chǎn)品,人們會更愿意為一個解決型產(chǎn)品買單!
說的直白點(diǎn):
人們會盡一切可能解決一個問題,而不會花費(fèi)多少心思預(yù)防這個問題;
所以你的恐懼文案寫完以后,你要問自己一句:
用戶使用了我們的產(chǎn)品是不是可以馬上解決他的痛苦?
或者說,用戶是相信你能幫助他解決痛苦的。
3個步驟
之所以跟你聊上面的4點(diǎn),主要還是想給你提供一個恐懼文案的自檢清單,你可以一一比照下,看你寫的恐懼文案是否合格。
接下來,你肯定要問了:
知道了自檢清單,那么到底我們應(yīng)該按照什么樣的步驟來寫恐懼型的文案呢?
不要著急,我把它拆解成3個步驟,你可以跟著來做:
1、沒有使用產(chǎn)品前痛苦場景重現(xiàn)
可以拆解成2個問題:
1)想一想用戶在使用你產(chǎn)品之前,會遇到哪些問題?
2)從這些問題出發(fā),能關(guān)聯(lián)到哪些場景中去?
奧美經(jīng)典文案《我害怕閱讀的人》(如果沒有看過,可以自行網(wǎng)上搜索下),也是按照這樣的步驟來策劃的:
1)不閱讀會遇到哪些問題呢?
和別人聊天沒有話題,對于孩子提出的問題答不上來,公眾演講沒有素材······
2)這些問題可以被放在哪些具體場景中?
他是從“和別人聊天沒有話題”這個問題出發(fā),去關(guān)聯(lián)場景,即和一群朋友聊天,感覺自己像是一個透明人,像是MP3時代的錄音機(jī)···
有了場景就能戳到人的痛處了。
2、繼續(xù)下去會帶來嚴(yán)重后果
光有痛苦的場景是沒有用的,戳一戳流點(diǎn)血,用戶的“自愈”能力非常強(qiáng),所以你要做的是戳到他“流血不止”。
所以你還要說明,如果這種現(xiàn)狀不改變的話,會帶來嚴(yán)重的后果。
比如我上面說的“天天加班,做夢都在修改PPT,怕上班,懷疑人生”等等,這些都是痛苦場景沒有改變之前,導(dǎo)致種種后果。
再比如有一個防曬霜是這樣寫的:
紫外線潛藏著讓你變丑,變老的危機(jī),如果不及時修復(fù),不出一個月,皮膚就會看起來很糟糕!
3、用了產(chǎn)品以后能擺脫痛苦
經(jīng)過前兩個步驟,用戶可以說已經(jīng)被你戳的很痛了,現(xiàn)在不要你說,可能他自己都要尋找怎么才能擺脫這種痛苦,如果這個時候,你告訴他你可以幫他,那么他會感覺找到了“救命稻草”。
那么具體應(yīng)該怎么做?
還是以上面的PPT付費(fèi)課程來舉例,我們可以告訴用戶:現(xiàn)在有一套PPT課程,0基礎(chǔ)學(xué)習(xí),3小時學(xué)會,涵蓋PPT配色,PPT排版,PPT動畫等實(shí)戰(zhàn)技巧,能幫你省去300小時的摸索,1天就能讓你老板對你刮目相看!從此告別PPT噩夢,讓它成為你職場晉升的利器,實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由的起點(diǎn)!
再比如有一個祛痘神器的文案是這樣寫的:
我發(fā)現(xiàn)了一個神器
早上第一次抹是大概是10點(diǎn)多左右,第二次是12點(diǎn)多,睡完午覺2點(diǎn)鐘又抹了一次,3點(diǎn)多的時候,下巴上的2顆小痘痘已經(jīng)結(jié)痂脫落了,額頭上閉口也消下去很多。到了晚上下班去見客戶之前,大的那顆痘痘也癟下去了!
如果你寫的是推文型的文案,你可以詳細(xì)的按照1,2,3的步驟來操作即可。
如果你寫的是比較短的海報(bào)型文案,你可以挑選其中一個重點(diǎn)來突破,比如只說痛苦的場景,或者只說擺脫痛苦后的快樂等。
結(jié)語
恐懼型的文案不是要夸張嚇唬,而是戳痛用戶,告訴他如果不改變,他將會變成一個他自己無法接受的那種糟糕狀態(tài),以此來刺激用戶做出行動,你學(xué)會了嗎?
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