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鄉(xiāng)村旅游東風起,鄉(xiāng)村民宿如何乘風破浪?

2019年,中央一號文件點名發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游,鄉(xiāng)村旅游展露頭角;

2020年全國旅游業(yè)受疫情影響,鄉(xiāng)村旅游成為旅游業(yè)最大的黑馬;

2021年開年,中央一號文件明確提出發(fā)展鄉(xiāng)村旅游精品路線,讓鄉(xiāng)村旅游熱度再次飆升。

鄉(xiāng)村旅游東風再起,鄉(xiāng)村民宿作為配套設施的重要一環(huán),如何做到借勢快速崛起呢?不妨先來看看鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展現(xiàn)狀及問題,從中窺探鄉(xiāng)村民宿的走向和未來。

鄉(xiāng)村民宿需人貨場改革 撬動旅游大產(chǎn)業(yè)

時勢造英雄,縱然疫情是最大的黑天鵝,但是也不影響黑馬的出現(xiàn)。從國內(nèi)知名民宿預訂平臺木鳥民宿的春節(jié)預測數(shù)據(jù)來看,鄉(xiāng)村民宿訂單增長230%。數(shù)據(jù)背后,是鄉(xiāng)村民宿借周邊游和鄉(xiāng)村游的發(fā)展紅利,成為2020年度住宿業(yè)最大贏家的最好證明。

鄉(xiāng)村民宿憑借一己之力撬動旅游大產(chǎn)業(yè)在疫情期間的發(fā)展,讓我們見證了旅游和住宿行業(yè)的活力與韌性,帶動中國經(jīng)濟的恢復與發(fā)展。

但鄉(xiāng)村民宿在發(fā)展過程中依然存在很多問題,面臨著人貨場的改革。

人:房東服務水平亟待提升

鄉(xiāng)村民宿的房東大多以當?shù)厝藶橹?,尤其是在一些?jīng)濟尚不發(fā)達的地區(qū),鄉(xiāng)村民宿房東的文化水平一般,在接待能力和服務水平上表現(xiàn)不夠?qū)I(yè),這將直接影響用戶的入住體驗。對于民宿房東來說,不斷學習提升專業(yè)度,是對自己和對用戶負責,可接受專業(yè)的民宿運營相關知識的培訓,提升自身民宿經(jīng)營能力,持續(xù)為民宿發(fā)展注入動力。當然,“熱情”于房東和房客而言,是至關重要的一點,它是民宿整體狀況一般的情況下,最容易帶來用戶好感度和好評度的部分,也是當?shù)仫L土人情的直接體現(xiàn)。

貨:民宿房源朝精品化轉變

民宿作為核心產(chǎn)品,房源本身的品質(zhì)是新時代用戶的重要關注點之一。在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展中,鄉(xiāng)村民宿往往從農(nóng)家樂做起,但是農(nóng)家樂無論從房源的軟硬件設施還是周邊的配套,都處在發(fā)展的初級階段,而鄉(xiāng)村民宿想要獲得長足發(fā)展,就必須踏上精品化之路。精品民宿從房源裝修的風格,到布草、屋內(nèi)電器,甚至是拖鞋、洗漱用品的準備,都要秉承精良的原則,帶給用戶品質(zhì)感,用戶才能真正地認可鄉(xiāng)村民宿,實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興,同時推動鄉(xiāng)村旅游行業(yè)發(fā)展。

場:完善民宿周邊配套和體驗項目

對于城市民宿而言,用戶因為知名景點前往,民宿只是輔助作用;鄉(xiāng)村民宿則截然不同。我國大部分地區(qū)尚處于鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的初級階段,此時,如何靠民宿吸引用戶,成為鄉(xiāng)村民宿發(fā)展的關鍵一環(huán),而這關鍵一環(huán)的背后,一定離不開民宿周邊配套和特色體驗項目的配合。結合當?shù)刈匀蝗宋膬?yōu)勢,開發(fā)相應的旅游景點;結合當?shù)氐娘L俗,開展豐富多彩的體驗項目,讓用戶住得好還能玩得好,真正做好用戶的留存,打開當?shù)剜l(xiāng)村民宿和鄉(xiāng)村旅游的口碑,才能找到一條符合當?shù)亻L期發(fā)展的路子。

鄉(xiāng)村民宿可通過人貨場的改革,以小身軀撬動整個大旅游產(chǎn)業(yè),帶動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,真正將民宿和旅游相結合,打開致富新思路。

做好人才培養(yǎng) 用好平臺類工具

在鄉(xiāng)村民宿發(fā)展如火如荼的大背景下,各地鄉(xiāng)村民宿如雨后春筍般涌現(xiàn)。如何在激烈的市場競爭環(huán)境下保持數(shù)量可觀的訂單呢?

基于人貨場的自身完善,是打好產(chǎn)品基礎的前提;另一個重要的方面,就是用好平臺類工具。放眼民宿市場,當下位列第一梯隊的民宿平臺有途家、木鳥民宿和愛彼迎,將房源同步到這幾大平臺,前期可積極參加平臺活動,充分利用平臺流量,做好民宿訂單的冷啟動,爭奪訂單的主動權,是尤為關鍵的一步。另外,圍繞旅游玩法,可在馬蜂窩等渠道進行本地詳細攻略玩法的內(nèi)容輸出,積累用戶口碑,為民宿產(chǎn)品引流。

此外,利用好時下火爆的自媒體平臺,諸如抖音、小紅書等渠道內(nèi)容跟進,做好民宿自身的宣傳,學習爆品方法論,嘗試打造民宿爆品。

當然,旅游和民宿的運營是一門大學問。人大代表黃細花就給出具體建議:建立鄉(xiāng)村振興學院,培育鄉(xiāng)村旅游和鄉(xiāng)村民宿相關人才。

做好人才培養(yǎng),用好平臺類工具,鄉(xiāng)村旅游和鄉(xiāng)村民宿才能取得長足發(fā)展。

乘風破浪 鄉(xiāng)村民宿發(fā)展大有可為

鄉(xiāng)村民宿做好長足發(fā)展的準備是必要,那么鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展前景如何?未來又將朝著哪些方向發(fā)展呢?

回答以上問題之前,不妨先看幾個數(shù)據(jù):

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部表示,到2025年鄉(xiāng)村旅游年接待游客超40億人次;

根據(jù)國家信息中心發(fā)布的《中國共享住宿發(fā)展報告2019》顯示,預計到2020年,我國鄉(xiāng)村民宿消費將達363億元。

從以上數(shù)據(jù)中不難看出,鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展?jié)摿薮?。但隨著旅游消費升級,用戶對鄉(xiāng)村民宿提出更高的要求,鄉(xiāng)村民宿欲乘風破浪,仍存在發(fā)展方向性的問題。

1、標準化

民宿行業(yè)作為非標行業(yè),缺少一些標準化的內(nèi)容,針對這個層面,國家和各個平臺也在致力于完善這個短板。從2017年開始,國家陸續(xù)出臺民宿的國家標準,近期,文化和旅游部發(fā)布旅游行業(yè)標準《旅游民宿基本要求與評價》的修改文件,將民宿登記分為甲乙丙三級。事實上,木鳥民宿預訂平臺早在2017年就已經(jīng)上線了對標四星酒店的四木民宿,沿用至今。有了國家和平臺的共同努力,民宿和鄉(xiāng)村民宿的標準化指日可待。

2、品牌化

鄉(xiāng)村旅游的興起帶動鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展,但是對于鄉(xiāng)村民宿而言,脫胎于農(nóng)家樂,在房源品質(zhì)和房東服務上存在很大的上升空間。這時候,如果有專業(yè)機構介入,打造出有品牌辨識度的鄉(xiāng)村民宿,對整個鄉(xiāng)村旅游事業(yè)而言,打造品牌化連鎖化民宿,亦是錦上添花之舉。

3、合規(guī)化

民宿作為非標產(chǎn)品,一直有處在法律法規(guī)灰色地帶的懷疑聲音,事實上,國家在民宿標準的出臺,以及各地民宿證照的發(fā)放上,已經(jīng)邁出了一大步。未來,民宿在合規(guī)化的發(fā)展上,依然需要更多細化法律法規(guī)的制定和出臺,保護房東和房客的合法權益,讓民宿真正走出灰色地帶。

4、鏈路化

民宿是旅游行業(yè)的重要一環(huán),以民宿作為大旅游行業(yè)的切入點,也是民宿未來發(fā)展的大方向之一,形成上下游產(chǎn)業(yè)鏈的鏈路化。以民宿為中心,帶動食住行游娛購相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展,也為民宿帶來了更多的盈利空間和更廣闊的未來?;谟脩粜枨?,民宿發(fā)展可朝著精深體驗當?shù)匚幕蜕畹姆较?,整合住宿上下游相關的全鏈條資源,為民宿的發(fā)展打開新思路,探索新方式,走向更光明的未來。

鄉(xiāng)村旅游東風已起,為鄉(xiāng)村民宿發(fā)展帶來更多可能。鄉(xiāng)村民宿能否乘著鄉(xiāng)村旅游的大船,乘風破浪,駛向星辰大海?答案是肯定的。但鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展并非一蹴而就,需要“軟硬件設施”兩手抓,打造鄉(xiāng)村民宿發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈,真正促進鄉(xiāng)村民宿的高質(zhì)量發(fā)展。

路漫漫其修遠兮,鄉(xiāng)村民宿需上下而求索。

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