7月12日,三只松鼠上市了,地點(diǎn)是深交所。乘著當(dāng)天A股大漲的行情,三只松鼠當(dāng)天漲幅超過40%。三只松鼠是一家什么公司?徽商老板,員工平均年齡25歲,以客戶為中心,有“主人”文化,要做一家100年的公司……這個起于淘寶,長于天貓的互聯(lián)網(wǎng)零食品牌,充滿了阿里的影子。
近年來,從表象的花名文化,“中臺戰(zhàn)略”、“擁抱變化”,到背后核心的組織力、公司文化再到使命愿景,“學(xué)阿里”成為一種風(fēng)潮,這里面有創(chuàng)業(yè)公司,有行業(yè)巨頭,甚至有阿里的對手們。
在筆者看來,中國互聯(lián)網(wǎng)20多年歷史中,阿里可以說是一個特別的存在:它改變了中國人的日常生活,一直堅持將社會價值融于商業(yè)價值的創(chuàng)造中,其利用平臺效應(yīng)帶動和激發(fā)的產(chǎn)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它自己的規(guī)模。
這也是為什么近年來這么多企業(yè)學(xué)阿里的原因??梢钥闯?,“學(xué)阿里”風(fēng)潮的背后,不只是商業(yè)模式的借鑒,更是文化價值觀和戰(zhàn)略能力的輸送:越來越多人相信數(shù)字技術(shù)作為基礎(chǔ)的公平的致富機(jī)會,也習(xí)慣于互聯(lián)網(wǎng)帶來的平等、信任、高效的協(xié)作關(guān)系,越來越多公司謀求創(chuàng)造空間和搜尋機(jī)會,而非琢磨灰色地帶的投機(jī)空間。這是阿里平臺在商業(yè)價值之外,給社會帶來的更大價值。
1.阿里概念股浮出
掛牌當(dāng)天,三只松鼠首開A股“無人”敲鐘之先河,選擇讓三只萌氣十足的“松鼠人偶”上臺敲鐘,現(xiàn)場歡樂無比。
隨著三只“松鼠”敲響上市鐘聲,阿里“概念股”也隨即浮出水面。2016年3月,阿里開始系統(tǒng)性的協(xié)助商家上市,首批逾50家阿里生態(tài)企業(yè)啟動IPO計劃,三只松鼠便是其中之一。從那時至今,阿里已經(jīng)幫助了寶尊電商、天元集團(tuán)、凱詰電商、如涵控股、美登科技以及喜寶動力等多家阿里生態(tài)企業(yè)上市,“阿里概念股”開始集中出現(xiàn)。
阿里概念股的集中出現(xiàn),阿里生態(tài)功不可沒,再往深一層去探索,真正的“王炸”是阿里文化的力量。沒有阿里文化,就不會生長出今天的阿里生態(tài);沒有阿里文化的持續(xù)輸出,就不會有阿里生態(tài)企業(yè)的集中上市。甚至,中國互聯(lián)網(wǎng)的格局和風(fēng)貌,都要改寫。
2012年1月11日,淘寶商城正式更名天貓,受天貓影響,中國互聯(lián)網(wǎng)正式進(jìn)入“動物園時代”,京東為了硬杠阿里,決定順應(yīng)“貓狗大戰(zhàn)”的俗語,選擇了一只小白狗做自己的吉祥物。幾年后,58速運(yùn)給自己改了與天貓更類似的名字,叫“快狗”,引來輿論熱議。
除了學(xué)阿里用動物作自己的LOGO,阿里文化被外界模仿的還有:花名文化、語言文化(親)、造節(jié)、生態(tài)思維以及擁抱變化等。
作為阿里生態(tài)企業(yè)的一員,三只松鼠對阿里文化的理解非常透徹。阿里有天貓,它有三只松鼠;阿里有“親”,三只松鼠有“主人”;阿里有雙十一和618,三只松鼠有吃貨節(jié)、零食節(jié)和賣萌節(jié);阿里要“讓天下沒有難做的生意”,三只松鼠要“讓天下主人爽起來”。
然而,這些都只是表像,三只松鼠從阿里文化中學(xué)到最有用的,是“組織文化”,是“新”企業(yè)家,“新”商業(yè)模式、“新” 價值觀、“新” 路徑,這些才是驅(qū)動文化發(fā)展的內(nèi)在動力。
2.組織文化的“輸出”
一個有趣的細(xì)節(jié)是,七年前的同一天,全球第一個二次元虛擬偶像洛天依誕生了。那一年1月11日淘寶商城正式更名為天貓,五個月后三只松鼠登陸天貓,初次登場便正面迎戰(zhàn)雙十一,隨后連續(xù)七年拿下天貓堅果行業(yè)全網(wǎng)第一。
這三個形象迥異的二次元形象在同年誕生,分別帶領(lǐng)各自所處的行業(yè)步一個全新的時代,他們以領(lǐng)航人的身份,對外輸出自己的文化。
組織文化才是阿里文化的最強(qiáng)音,組織文化推動組織能力的成長,最終溢出為一個又一個新業(yè)務(wù),阿里孵化出上市企業(yè)就是其中一個典型事例。同樣的事例還有中國供應(yīng)商、誠信通和支付寶等。組織能力足夠成熟后,新業(yè)務(wù)會自然而然在需求中誕生,于是不得不做。
這些新業(yè)務(wù)各自獨(dú)立又相互協(xié)同,于是生長出一個獨(dú)特的阿里生態(tài),新商業(yè)文明從中脫胎而出,而這,吸引了三只松鼠的創(chuàng)始人章燎原。
2009年,阿里巴巴十周年慶典上,章燎原第一次認(rèn)識了阿里,開始正視電子商務(wù),他事后回憶時說:“讓我看到了一束光,點(diǎn)燃了另一種激情”。彼時他還是安徽寧國詹氏的總經(jīng)理,回去之后他在詹氏推出山核桃品牌“殼殼果”,一年時間做到電商行業(yè)排名前三。
殼殼果的成功引來時任IDG資本合伙人的李豐,他為此專程跑了一趟寧國市。當(dāng)時章燎本準(zhǔn)備加大殼殼果的投資,卻遭到公司內(nèi)部反對,有人覺得他走火入魔了,電商這種看不見摸不著的東西怎么可能有未來。了解情況之后,李豐告訴章燎原:“你出來干,我投你錢”。十年后三只松鼠上市,李豐在現(xiàn)場說,這是“好人賺錢的代表”。
三只松鼠等互聯(lián)網(wǎng)品牌的誕生,創(chuàng)始人的戰(zhàn)略能力是其一,阿里組織文化的成熟是其二。阿里的組織文化推動了價值的循環(huán)流動,其中不斷涌現(xiàn)出做新業(yè)務(wù)的機(jī)會。屬于基礎(chǔ)設(shè)施的,阿里自己做了,不斷強(qiáng)化自己的平臺能力,而更多的機(jī)會則留給更多的人,阿里生態(tài)于是不斷外延擴(kuò)大。
前文所述的阿里概念股,都是阿里生態(tài)外延中的一部分。他們圍繞阿里展開了自己的業(yè)務(wù),這里重點(diǎn)說下寶尊電商、天元集團(tuán)和美登科技。
寶尊電商“為品牌客戶提供以電子商務(wù)為核心的全鏈路一站式解決方案”,天元集團(tuán)“為順豐、申通、圓通等公司定制電子面單、快遞運(yùn)單、編織袋、塑料袋、封套、包裝箱等物料”,美登科技“面向淘寶集市和天貓商家提供營銷服務(wù),通過數(shù)據(jù)驅(qū)動理性營銷”。
阿里概念股,或是阿里生態(tài)中的商家、或是為阿里生態(tài)中的商家提供服務(wù)的服務(wù)商、或是為阿里生態(tài)外延基礎(chǔ)設(shè)施提供服務(wù)的服務(wù)商。
3.數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“流動”
強(qiáng)行燒錢開拓新業(yè)務(wù),和組織文化溢出帶來新業(yè)務(wù),兩者對比,最大的區(qū)別在于數(shù)字的流通價值和協(xié)同共享價值。
2018年的云棲大會上,阿里巴巴CEO張勇對外表示,經(jīng)過19年的發(fā)展,阿里已經(jīng)成為橫跨電子商務(wù)、金融服務(wù)、物流、云計算、新零售等多板塊的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體。而現(xiàn)在來看,隨著阿里概念股的集中上市,實(shí)際上阿里經(jīng)濟(jì)體正變得越來越成熟。阿里文化的對外輸出,正在孵化出越來越多的小生態(tài)。
受阿里文化的影響,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注數(shù)字經(jīng)濟(jì),三只松鼠的創(chuàng)始人章燎原再次表現(xiàn)出自己的敏感性,在2018年提出了五位一體的二十字方針,其中的“沉淀能力”指得就是數(shù)字化,表示三只松鼠要變成一家真正的供應(yīng)鏈企業(yè),用數(shù)據(jù)化能力去“造貨”。
以此為基礎(chǔ),三只松鼠在那一年的“造零食”發(fā)布會上,雙十一開始前夕,一口中氣對外推出了11款產(chǎn)品,其中一款“小瓶果”上線第一天就賣出了18萬件。2018年9月16日推出的“升級版”每日堅果,僅用了七個月便賣出了1億袋,銷量超過第二、三名的總和。
三只松鼠的數(shù)字化還表現(xiàn)在與阿里生態(tài)的融合上,除了借助阿里平臺上的大數(shù)據(jù)指導(dǎo)“造物”,還可以進(jìn)行有效的分銷。2018年6月,三只松鼠進(jìn)入零售通,成功覆蓋動銷店鋪70萬家,復(fù)購店鋪超過65%。零售通又是阿里的產(chǎn)品,旨在幫助阿里平臺上的商家多元化分銷。
阿里零售通以全國660萬家夫妻雜貨店為主要服務(wù)對像,它們絕大多數(shù)缺乏規(guī)?;淖h價能力,阿里零售通將自己的數(shù)字化、規(guī)模化能力賦能給他們,幫助他們對接阿里平臺上的優(yōu)質(zhì)商家。阿里零售通目前已經(jīng)覆蓋全國超百萬家夫妻雜貨店,每6家實(shí)體雜貨店就有一家在使用。
和阿里以前的新業(yè)務(wù)一樣,零售通業(yè)務(wù)的推出,是隨著阿里文化的溢出自然而然出現(xiàn)的,是阿里整個數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)中的延伸。一端幫阿里平臺上的品牌建立了多元化的分銷體系,一端幫中小雜貨店主對接了優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的貨源,數(shù)字經(jīng)濟(jì)未來又可以衍生出更多可能。
從中我們可以看到,隨著阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)的日漸成熟,阿里已經(jīng)不再是一家純線上的公司,而是已經(jīng)與國民經(jīng)濟(jì)深度融合,并帶來正向影響的平臺。它正在不斷通過平臺效應(yīng)來撬動行業(yè)發(fā)展,并給商業(yè)社會帶來好的改變。
阿里賦能的上市公司
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