在經(jīng)歷30多年高速增長之后，我國經(jīng)濟(jì)迎來結(jié)構(gòu)調(diào)整的陣痛期。低資金成本、低能源價(jià)格、廉價(jià)勞動(dòng)力的比較優(yōu)勢(shì)正在失去。尤其是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的三大馬車之一出口面臨巨大挑戰(zhàn)。

相當(dāng)多行業(yè)的企業(yè)，都面臨著市場(chǎng)持續(xù)低迷、產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的雙重夾擊，傳統(tǒng)制造業(yè)更是首當(dāng)其沖，處境尤其艱難。如何適應(yīng)變化的環(huán)境，進(jìn)行轉(zhuǎn)型和突圍，成為企業(yè)需要面對(duì)和思考的問題。

與格力、美的、海爾并稱為空調(diào)“四大家族”的志高空調(diào)，卻在2015年實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長，依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，成功實(shí)現(xiàn)突圍，向重返行業(yè)前三甲發(fā)起了全面沖刺。志高集團(tuán)董事局主席兼總裁李興浩在公開場(chǎng)合信心滿滿地表示，至2020年，要把志高做成千億企業(yè)。

狹路相逢勇者勝。有這樣的底氣勇敢亮劍，是因?yàn)橹靖咛崆安季?、捷足先登，把產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式再造作為突破口，成功完成了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。志高的探索實(shí)踐，為我國傳統(tǒng)制造業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，找到了一條發(fā)展的新路子。

互聯(lián)網(wǎng)思維下的“快節(jié)奏戰(zhàn)爭”

梳理中國家電產(chǎn)業(yè)20多年發(fā)展軌跡，除了成就了一批以海爾、美的、志高、格力為代表的優(yōu)秀家電品牌和企業(yè)，更涌現(xiàn)出一批以張瑞敏、何享健、李興浩為代表的優(yōu)秀企業(yè)家，從而帶領(lǐng)中國家電企業(yè)成功經(jīng)歷了“從小到大”、“從弱到強(qiáng)”、“從有到優(yōu)”的一系列變革。

而中國家電業(yè)“快刀手”的標(biāo)簽，正是對(duì)李興浩成功路徑和個(gè)人管理風(fēng)格的總結(jié)與梳理。在2015年8月，李興浩重出家電江湖，并誓言要在2016年帶領(lǐng)志高“重返行業(yè)前三”!在迅速實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷體系結(jié)構(gòu)的扁平化、要讓“聽得見炮聲的人決策”后，志高又不斷合縱連橫，整合蘇寧、國美、五星等大客戶渠道商力量，與蘇寧、國美相繼簽下30億、10億的年度合作大單。在市場(chǎng)層面，志高更是大刀闊斧組建促銷執(zhí)行體系，先發(fā)制人，展開一系列的市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

與此同時(shí)，志高還聯(lián)合世界500強(qiáng)、亞洲最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司——中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司共同簽署承保宣言，購機(jī)即送36萬元家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，以此打造全新的服務(wù)體驗(yàn)。而基于這種對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的強(qiáng)大信心和保障，早在2002年，志高就曾首推“零配件終身免費(fèi)更換”，堪稱全球創(chuàng)舉。

事實(shí)上，從“最初的漏勺舀水理論到速度戰(zhàn)勝規(guī)模”，再到“文件必須24小時(shí)批復(fù)到位”的制度化建設(shè)，“快”的哲學(xué)與文化在志高生根發(fā)芽、枝繁葉茂。

對(duì)于李興浩個(gè)人而言，這種快速?zèng)Q策的作風(fēng)，正是基于過去30年以來長期戰(zhàn)斗在市場(chǎng)一線，對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)自身的理解、對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的理解都爛熟于心，敢想敢說，敢干敢當(dāng)，出手穩(wěn)、準(zhǔn)、狠。對(duì)于志高企業(yè)而言，則是實(shí)現(xiàn)了從戰(zhàn)略上的敏銳把握和前瞻性商業(yè)布局，又精于商業(yè)運(yùn)營策略上的快速落地執(zhí)行。

李興浩坦言，喜歡化復(fù)雜為簡單，快刀斬亂麻，要求企業(yè)“快速出貨、快速回款、快速周轉(zhuǎn)”。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，快節(jié)奏的需求更迫切，作用更凸顯?；ヂ?lián)網(wǎng)思維就是要減少資源截留和信息堵塞，更開放透明，快速響應(yīng)用戶需求，從本質(zhì)上講，就是快。

在2015年下半年，志高在渠道、賣場(chǎng)、電商三大平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，短時(shí)間發(fā)動(dòng)了五大全國性促銷戰(zhàn)役，決策之快，效率之高，給人深刻印象。

專業(yè)專注鑄造“世界優(yōu)質(zhì)”

盡管當(dāng)前一些企業(yè)慣于跨界聯(lián)合，通過多元化發(fā)展來突破單一規(guī)?；款i，但在各行各業(yè)，“專業(yè)化”仍然是消費(fèi)者選購的最重要指標(biāo)之一。原因很簡單，多元化對(duì)中國的制造企業(yè)來說，由于尚缺乏資源掌控能力和管理經(jīng)驗(yàn)，總是顧頭不顧尾。而專業(yè)化品牌鑄造好品質(zhì)確已由眾多實(shí)踐證明過。

志高空調(diào)是高度專業(yè)化的企業(yè)范例，憑借執(zhí)著的專業(yè)化，志高也獲得了超乎常規(guī)的發(fā)展速度。從1994年創(chuàng)建以來，志高也多次面臨諸多的多元化的契機(jī)和突破口，但志高忍住誘惑、耐住寂寞，仍然選擇“走自己的路”。志高扛著空調(diào)這桿大旗，一做就是23年。“想法很簡單，堅(jiān)持主業(yè)不動(dòng)搖，因而才能做到最精通、最專業(yè)。”李興浩表示。

制造企業(yè)要走專業(yè)化之路，必須是一個(gè)全方位、系統(tǒng)的過程。在專業(yè)化上，志高強(qiáng)化內(nèi)功，狠抓質(zhì)量管理體系，業(yè)務(wù)覆蓋200多個(gè)國家和地區(qū)。在全球150多個(gè)國家注冊(cè)了“CHIGO”牌商標(biāo)，先后獲得美國UL認(rèn)證、ARI認(rèn)證、歐盟認(rèn)證等全球多個(gè)認(rèn)證，并擁有近2億元的檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備。

在關(guān)注消費(fèi)者利益《消費(fèi)者報(bào)道》雜志主導(dǎo)的一場(chǎng)中外空調(diào)企業(yè)產(chǎn)品綜合性能檢測(cè)活動(dòng)中，在綜合省電、制冷、舒適度等產(chǎn)品核心指標(biāo)上，志高力壓日本大金，奪得空調(diào)綜合性能最佳的殊榮，成功代言中國空調(diào)技術(shù)創(chuàng)新能力和綜合品質(zhì)。

過硬的產(chǎn)品力，也讓志高順利斬獲國家首批“中國出口質(zhì)量安全示范企業(yè)”。“中國出口質(zhì)量安全示范企業(yè)”被業(yè)界譽(yù)為“出口免驗(yàn)”的升級(jí)版，是國家質(zhì)檢總局授予出口產(chǎn)品領(lǐng)域關(guān)于質(zhì)量方面的最高榮譽(yù)。志高于2009年首次獲得“出口免驗(yàn)”資格，并于2012年獲得全系列家用分體式空調(diào)“出口免驗(yàn)”資格。

此外，近年來志高還不斷加大研發(fā)投入，組建起了一支具備世界頂級(jí)水準(zhǔn)的專業(yè)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)的國家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室、技術(shù)研究院、國家級(jí)技術(shù)研發(fā)中心如雨后春筍般涌現(xiàn)。

“高端”、“智能”助推重返前三

回看已經(jīng)走過的2015年，與諸多行業(yè)一樣，家電產(chǎn)業(yè)也掀起了互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，這在帶來全新的商業(yè)模式和發(fā)展思路的同時(shí)，也必將逐步重構(gòu)行業(yè)巨頭的競(jìng)爭格局。在“高端+智能”的雙重利器下，志高正向重返行業(yè)前三甲發(fā)起了一波又一波的沖擊。

品牌的高端化轉(zhuǎn)型，是志高打響重返行業(yè)前三甲戰(zhàn)役的第一個(gè)強(qiáng)烈信號(hào)。2015年還沒有拉開帷幕，2014年的12月23日，志高就在北京召開“志高全球品牌戰(zhàn)略暨簽約成龍新聞發(fā)布會(huì)”。李興浩宣稱，正式啟動(dòng)全球品牌戰(zhàn)略，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將中高端產(chǎn)品提升至八成以上。

從目前行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)及志高目前的運(yùn)營情況來看，在空調(diào)行業(yè)普遍遭遇利潤天花板，屢屢發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)的情況下，志高品牌高端化轉(zhuǎn)型策略被行業(yè)認(rèn)為是暗度陳倉、獨(dú)辟蹊徑，不但用市場(chǎng)業(yè)績穩(wěn)固了在空調(diào)領(lǐng)域的江湖地位，更進(jìn)一步提升了品牌影響力。

而“智能化”是志高正在下的另一盤大棋。李興浩認(rèn)為，要打破常態(tài)，突現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)變，成功突圍，更要靠“智”。在他看來，智既是手段，更是目的。這種智，除了經(jīng)營智慧，更在于給消費(fèi)者提供以“智能云空調(diào)”為產(chǎn)品核心的智能化解決方案。

家電產(chǎn)業(yè)的智能化已是大勢(shì)所趨，這在2015年已經(jīng)充分顯露。從整體空調(diào)市場(chǎng)表現(xiàn)看，智能空調(diào)的銷售逆勢(shì)上揚(yáng)，創(chuàng)造了佳績，引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)已被印證。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)中怡康數(shù)據(jù)，2015年上半年，市場(chǎng)上的智能空調(diào)產(chǎn)品從63款增加到241款，增長四倍，銷量占比已達(dá)5.47%，同比大漲173.50%，銷售額占比為7.15%，同比增長98.44%，智能空調(diào)在2016年將實(shí)現(xiàn)爆炸式增長。

從目前市場(chǎng)上智能空調(diào)產(chǎn)品來看，智能功能內(nèi)核多以遠(yuǎn)程工藝控制。但作為國內(nèi)最早智能化布局的空調(diào)企業(yè)，志高自2009年起就圍繞智能空調(diào)產(chǎn)品展開了從硬件到軟件、平臺(tái)、生態(tài)圈的打造。在2012年推出全球首款智能云空調(diào)后，志高順勢(shì)搭建了行業(yè)惟一智能云空調(diào)大數(shù)據(jù)中心，并成為空調(diào)行業(yè)智能云技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定者。

在2015年9月，志高發(fā)布智能王空調(diào)單品，該空調(diào)產(chǎn)品憑借58項(xiàng)智能云空調(diào)功能和極致的用戶體驗(yàn)，一舉創(chuàng)下“世界最智能空調(diào)”的世界紀(jì)錄，成功搶占了智能空調(diào)的技術(shù)最高點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、產(chǎn)品、用戶的三方互動(dòng)，對(duì)于空調(diào)業(yè)未來發(fā)展產(chǎn)生具有劃時(shí)代之意義。

在當(dāng)今復(fù)雜多變的外部經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，志高空調(diào)逆勢(shì)增長態(tài)勢(shì)令人矚目，而其專業(yè)化、高端化、智能化及快速?zèng)Q策的做法，對(duì)于國內(nèi)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，無疑提供了借鑒和思路，具有標(biāo)本意義。讓我們拭目以待! (高 華)