靠圖書起家的當當,是成立最早的網(wǎng)上圖書商城,從1999年11月正式開通至今,當當已經(jīng)從早期的網(wǎng)上賣書拓展到網(wǎng)上賣各品類百貨,包括圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數(shù)碼等幾十個大類,數(shù)百萬種商品。物流方面,當當在全國600個城市實現(xiàn)“111全天達”,在1200多個區(qū)縣實現(xiàn)了次日達,貨到付款(COD)方面覆蓋全國2700個區(qū)縣。
當當于美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市,成為中國第一家完全基于線上業(yè)務、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。
當當?shù)拿\還算行業(yè)中比較好的,頭一年成立,第二年就拿到風險投資,然后4年之后又拿到了風險投資,可以說是羨煞旁人啊。雖然說一直發(fā)展的很順利,并且當時視為競爭對手的京東公司并沒有成為太大威脅,盡管如此,當當在2010年美國上市的時候,估值并不高,融資總額為2.72億美元,和京東去年上市時的估值根本沒法比。
但是在當當上市之后,并沒有取得很大的進展,并且還被競爭對手超越,我們來看下當當是如何一般般走向衰落的。
在2010年,當當上市的時候,京東就推出圖書大促銷,既然以圖書起家的當當,面對競爭者的打價格戰(zhàn)的策略,自然會采取反擊的形式,這個時候,當當不以圖書和京東打價格戰(zhàn),而是在3C業(yè)務大打促銷,3C業(yè)務正是京東起家的業(yè)務,這不是和京東正面交鋒嗎,據(jù)說只為解氣。
當當來狠的,自然京東方面也不認輸,劉強東也放話說京東的圖書業(yè)務5年不盈利的打算,這也就是說5年內(nèi)都以價格戰(zhàn)的形式迎戰(zhàn)當當,顯然這樣的競爭,不是剛上市的當當能夠承受的,直接導致當當網(wǎng)2011年的毛利率從13.8%下降到10.5%,股價也幾乎腰斬一半。
與京東的競爭還未消停,2011年,蘇寧又推出圖書銷售業(yè)務,又多了一個競爭對手啊,蘇寧的圖書業(yè)務以開張,就打出零元購書的促銷戰(zhàn)略,比如每天每人返券上限300元,而且全場通用,可以購買蘇寧易購的所有商品,當當此時處于兩路夾擊,正面京東,反面背著蘇寧,騎虎難下,既然當當是以圖書起家的,面對競爭對手打價格戰(zhàn)的挑戰(zhàn),自然不會放棄圖書市場,而是跟著競爭對手打價格戰(zhàn)。
隨后不少當當網(wǎng)用戶都收到這樣一條促銷短信:“圖書滿100返200,百貨類最高返400,一年一次敗家子,想當就當。”當當網(wǎng)出于無奈只能陪著蘇寧易購“敗家”。面對左右夾擊,當當管理層其實面臨很大壓力,如果說不打價格戰(zhàn),很有可能被對手搶占圖書市場,如果打價格戰(zhàn),意味著要繼續(xù)虧損,這對上市不久的當當來說,是不好的信號。
打價格戰(zhàn),意味著能獲得更多消費者的青睞,畢竟大家都喜歡買到實惠的商品,通過這種方式,培養(yǎng)消費者的購物方式,可以獲取消費者的信任。盡管面臨競爭,當當也不敢認輸,隨后2012年,就推出電子書業(yè)務,但是這并沒有更當當帶來對大的優(yōu),反而讓用戶體驗流失,最后完全失敗了。
但是當當并沒有放棄,而是宣布,除了少數(shù)電子書之外,其他電子書都可以免費下載,通過這種方式來迎擊京東,京東也不認輸,很快就上線5萬本電子書免費下載,又被還擊回來了。以圖書起家的當當,一直陪著京東對手打價格戰(zhàn),依然以低價的形式吸引消費者,而在這種電商大環(huán)境下,價格算不上什么比較大的優(yōu)勢,而且在其他方面,和京東,蘇寧以及亞馬遜相比都顯示略低一籌。
面對競爭對手,當當試圖轉(zhuǎn)型,2011年的時候,推出母嬰用品類型,后續(xù)又推出服裝類目,試圖向百貨大平臺轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在的當當和現(xiàn)在的京東是一樣的,當當有的,京東上面都有。
盡管當當從多面出擊,但并沒有取得很大的發(fā)展,后面的發(fā)展一直不太順利,不管是質(zhì)量問題,還是服務問題,都讓消費者很失望,無形之中,就讓消費者,從平臺脫離,選擇其他的平臺,這是噩夢,當當網(wǎng)的財報顯示2013第二季度的活躍用戶為760萬,但訂單量為1500萬,平均下來每人不足兩單。在中國網(wǎng)購B2C銷售市場份額上,當當也從2010年9%位居第二,降至2013年2%位居第七。
此時的當當顯然很被動,像這種大而全的平臺,并非資金充足就能拿下市場,除錢以外還需要人、戰(zhàn)略和執(zhí)行,當當顯然在戰(zhàn)略上,輸給了競爭對手。
雖然和國美達成戰(zhàn)略合作,共同打造網(wǎng)上電器城,但并沒有給當當帶來轉(zhuǎn)機。曾經(jīng)有傳出當當賣身的傳,讓人不勝感嘆。而且前幾天看新聞,說當當準備退市私有化,這意味著當當將被集體訴訟,投資人肯定不滿意啊。
我個人覺得,私有化還是有風險,被收購應該是不錯的出路和選擇。個人原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明出處,謝謝
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