12月21日消息,在“逆生長”2018億邦未來零售大會—社交電商年會上,卓志跨境電商執(zhí)行總裁李金玲發(fā)表了題為《海量全球商品如何高效鏈接用戶需求?》的演講。
李金玲表示,無論渠道和前端如何變,未來基于移動社交的電商核心都是供給和需求之間的精準鏈接。
據(jù)悉,2018億邦未來零售大會于2018年12月19-21日在武漢光谷希爾頓酒店舉行。
本屆大會以“逆生長”為主題,包括智能零售年會、社交電商年會、跨境電商年會、智慧三農(nóng)年會、億邦大社群之夜等10余場主題活動,國內(nèi)外電商領(lǐng)域知名企業(yè)高管、專家學(xué)者、媒體代表共計5000人次出席。
值得關(guān)注的是,科技、社交、新興市場與零售結(jié)合的全新生命力正在破繭而出,構(gòu)成2018年零售消費市場最驚艷的一抹,未來商業(yè)正處于重大拐點。
溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。
以下是演講實錄:
李金玲:大家上午好,非常高興和大家分享跨境電商??缇畴娚绦乱?guī)和政策在11月30日出臺,讓跨境電商再次被推到風(fēng)口浪尖。
很多人問我,微商、海淘、代購都該怎么辦?電商平臺有什么風(fēng)險?電商企業(yè)需要補辦什么手續(xù)?今天,我為大家把卓志多年來對跨境電商的研究,以及和海關(guān)總屬、國稅總局交流的心得總結(jié),和從事跨境電商的朋友進行分享。
什么是跨境電商?如果這個問題是在2016年4月8日之前來問,很多人會說“跨境電商就是避稅”。因為在2016年“48新政”之前跨境電商享受行郵稅,有50塊錢的免征點。
如果是2018年4月8日之后到2018年的11月30日之前,也就是說這次新政之前,絕大多數(shù)的人會告訴我是“準入”。因為跨境電商在這時做的產(chǎn)品96%不重合,我們可以把很多跨境電商的商品賣到新疆、烏魯木齊、新疆等三四五線城市,實現(xiàn)了全民普惠。
今年11月30日之后,我們迎來了全新的未來,這個“未來”就是重塑數(shù)字貿(mào)易新規(guī)則。其實國家從未把跨境電商作為簡單的貿(mào)易方式和零售形勢看待。中國政府認為在一般貿(mào)易時代,國際貿(mào)易的規(guī)則是由歐美發(fā)達國家制定的。所以,每當(dāng)發(fā)生一點政治波動的時候,中國的貿(mào)易就要受制于人??墒?,在數(shù)字貿(mào)易時代,全世界沒有一套通用的規(guī)則和準則,而中國的移動電商、社交電商和移動支付領(lǐng)域都明顯領(lǐng)先于絕大部分國家。因此,我們有機會能夠重塑一套數(shù)字貿(mào)易背景下的新規(guī)則。
所以,跨境電商會收到中國政府領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)心和關(guān)注,每個月都可以看到相關(guān)發(fā)聲,并且連續(xù)四年被寫入了政府工作報告。在國家戰(zhàn)略紅潮下,企業(yè)是渺小的,企業(yè)要看到自己的“根”,這是我們應(yīng)該做的事。
什么是跨境電商?可以把它分為兩部分看:
電商就是貿(mào)易,電商的本質(zhì)是零售,只不過是基于信息技術(shù)做零售,就是把線下的超市搬到線上,所以叫它“新零售”。
而跨境電商就是全球供應(yīng)鏈,因為不同國家之間受到不同經(jīng)濟、政治和法規(guī)的影響,國與國之間做貿(mào)易時,除了產(chǎn)品本身要好,還要有人愿意買,更重要的是打通關(guān)檢匯稅以及國與國之間的貿(mào)易壁壘。
在過去五年內(nèi),跨境電商的進口走過了艱辛的五年,行業(yè)也得到了空前的團結(jié)和繁榮。從2013年發(fā)改委1137號文件以及到商務(wù)部的39號文件提出跨境電商的方式,一直到2016年的48新政到2016年的486文件,我們發(fā)現(xiàn)整個過程中跌宕起伏,但2018年跨境電商的體量超過了100%的增量,呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢。
而在行業(yè)高速增長過程中被淘汰的企業(yè),大部分在早期由于對政策的理解不充分,對商業(yè)合規(guī)理解不嚴謹,甚至由于流程的控制不嚴謹,自然被淘汰了。但留下的一部分真的是馬太效應(yīng),強者越強。
看看過去幾個月出臺的文件對跨境電商的影響。我把文件簡單分為四部分,分別為11月30日六部委聯(lián)合出臺的486文件(跨境電商的總則),財政部出臺的限額,第三稿負面清單的調(diào)整,還有財政部的文件。海關(guān)的文件都是按不同業(yè)態(tài)劃分的,它包括規(guī)范、郵政的如實申報的文件、支付的如實申報文件等等,因此要把文件疊加起來看對我們的影響。
很重要的是對我們不是跨境電商法規(guī),但有宏觀意義上的概括法就是1月1日實施的《電商法》,所有的法律都是在理解的前提下實施。在理解之前,先看看電商法對跨境電商的影響。
電商法對跨境電商整體是支持鼓勵,其中表示國家大力支持跨境電商,表明了國家的立場,但其中有四個細則要提醒朋友們關(guān)注。
第一是關(guān)于微商、代購以及淘寶店主必須注冊登記的規(guī)則。以前很多C店是以個人的方式參與貿(mào)易和零售管理范圍之內(nèi),現(xiàn)在是工商登記管理委員會的管理范圍之內(nèi)。但電商法出臺后,要求登記,包含了分銷、代購,要從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù),要先辦理工商注冊,至少要先變成個體戶、經(jīng)理人或者代理人。
二是電商的責(zé)任更重了。過去創(chuàng)業(yè)型的平臺或者是規(guī)模比較大的平臺說自己的平臺是泡泡店,或者是開店模式,只承擔(dān)技術(shù)風(fēng)險,對店主有沒有違規(guī)和店主是否有違規(guī)行為都與自己無關(guān),這是過去很多電商創(chuàng)業(yè)者的理解。電商法明確了店鋪要承擔(dān)違規(guī)的責(zé)任,同時電商平臺要承擔(dān)連帶責(zé)任。當(dāng)平臺的責(zé)任被進一步重申和明確之后,消費者的權(quán)利更加被保護了。隨之而來是以平臺為單位,對整個責(zé)任和法律的梳理,以及平臺商家的有效性和合規(guī)性的梳理。
六部委聯(lián)合出臺486文件,對我們影響最大的要點,分為三個部分:一是電商平臺。和電商法異曲同工,它依然明確電商平臺需在內(nèi)地注冊,要承擔(dān)先行賠付、申報、商家違規(guī)等責(zé)任,更重要的是電商平臺需要和海關(guān)系統(tǒng)打通,需要向海關(guān)進行注冊登記。據(jù)了解,目前社交電商和新型內(nèi)貿(mào)的電商平臺幾乎都沒有登記,因為卓志陪伴了很多大型電商平臺的過程,包括京東國際、一號店等等,所以卓志是所有和一線電商平臺打通的服務(wù)商。
二是對供貨商(即電商企業(yè))。電商法明確的規(guī)定供貨商需要是境外主體,并且有內(nèi)地公司作為連帶責(zé)任的指定代理人,向相關(guān)注冊登記。這樣問題就多了,比如在寧波、鄭州等城市注冊的可能是保稅區(qū)內(nèi)的企業(yè),因為要把國外的商品賣給國內(nèi)的C,才是B2C。所以現(xiàn)在很多公司苦惱如何注冊境外公司,海外的公司如何在中國找指定公司登記。
在11月30日之前,大部分企業(yè)在海關(guān)辦理的都是信息登記,而新規(guī)規(guī)定所有企業(yè)要去海關(guān)做注冊登記,要拿海關(guān)代碼。所以速度必須要加快,因為辦理需要時間。
今天看到了很多服務(wù)商也出現(xiàn)在舞臺上,它要求電商企業(yè)要有物流全鏈路溯源,并且向海外品牌方溯源。整個新規(guī)以及主體責(zé)任更加民族化,而且保障了消費者的權(quán)益。
其中爭議比較大的是新零售和O2O體驗店。新規(guī)明確規(guī)定O2O的體驗店不能在海關(guān)監(jiān)管體系以外的地方自提。要明白這個問題,必須要知道什么是海關(guān)監(jiān)管體系以外的特殊監(jiān)管園區(qū)。很多內(nèi)陸城市的保稅園區(qū)基本不在這個自提范圍之內(nèi),所以政府不鼓勵跨境電商的業(yè)務(wù)用自提方式銷售,但原有我們所做的城市跨境電商體驗店,也就是陳列樣品、發(fā)貨等在保稅倉的方式依然合法,只是樣品應(yīng)該是以保稅倉介出區(qū)。監(jiān)管部門都幫我們考慮到了,我們看一下限額?,F(xiàn)在從2000單票到5000單票,而且單位件不超5000的商品也是按照一般貿(mào)易征稅。比如以前買戴森的吹風(fēng)機需要從香港直郵,因為價格是2499,今天這種商品可以進口了,所以輕奢、3C、蘋果手機等類目都可以考慮跨境電商進口了。
什么是“單件不可分割”?比如說買一個包包,但單件不可分割,而且是自用,因為限額2萬沒有用完依然可以。
大家比較關(guān)心的是“正面清單”。正面清單來之不易,很多不知道的人看到的只是清單,如果知道的人,為了清單里的每個字眼、每個字號的增加,相關(guān)部門都進行了反復(fù)的溝通、交流,幫助企業(yè)解決難題。
我們詳細研究和解讀過第三稿,和第一稿相比,基本上消費類的MFGC的產(chǎn)品出現(xiàn)在正面清單,我們可以做的類目更多了。我特別要解釋的是已知藥品OTC和抗癌藥并不在跨境電商的正面清單內(nèi),所以我要提醒各位伙伴們,千萬不要碰藥品。
我們可以做正面清單之外的商品,比如東南亞的燕窩和寵物食品都可以做,我們可以做類目內(nèi)的類目,不要做類目外的類目。
前面講的都是商務(wù)部、財務(wù)部、國稅總局對跨境電商的規(guī)則,但實施細則要看監(jiān)管。海關(guān)為了鼓勵跨境電商的發(fā)展,連續(xù)出了3個大配套文件,對行郵通道實名制的規(guī)定,到12月出臺的194號文件,明確表達了對未來操作方式的解讀。進口層面明確了對B、C通道從業(yè)者的嚴格要求,過去一個場站就可以做跨境電商B、C進口,可是現(xiàn)在跨境電商進口的運營人必須有國際快件的牌照,國際快遞必須有實施牌照,過去綜試區(qū)達不到我們的要求就要整改。
對保稅有利好,第一明確了1210的34個城市之間可以互相調(diào)撥;也出臺了試點城市和非試點城市之間的差別,試點城市可以清單直通,非試點城市還要申報。所以跨境電商的政策經(jīng)過這一輪洗禮之后已經(jīng)變得清晰和明朗,所有政府層面做的改革和創(chuàng)新工作已經(jīng)基本完成,剩下來的是企業(yè)如何明白政府的良苦用心,以及過去一個個自研摳出來的文件。
我們看下文件的應(yīng)用場合。剛才提到了微商和代購在跨境新政的模式下,可以選擇依托于平臺做CPS的引流,也可以選擇自己網(wǎng)絡(luò)渠道,可以選擇自己成為平臺做莊,比如云集、洋蔥等等平臺都在大量的收編微商。所以我們認為新一輪的微商整合機會已經(jīng)出現(xiàn)了。
淘寶全球購大量為天貓國際引流以及自己注冊成為電商企業(yè)的機會,有轉(zhuǎn)正的機會,從個體戶到小規(guī)模納稅人的新機會出現(xiàn)了。
我認為大趨勢下的跨境海關(guān)監(jiān)管重點是二次分銷、偷逃稅款和個人自用,在新模式下的B2C平臺和B2B供貨商以及新零售的渠道要如何找到新規(guī)下的跨境電商的位置。
圍繞現(xiàn)在比較火的社交電商、內(nèi)容電商和線下O2O門店、新零售門店,其實在跨境電商領(lǐng)域,它都有全新的應(yīng)用場景。在這個模式下,跨境電商要做的事情就是如何生產(chǎn)要素模塊化。對于電商平臺而言,要解決貨源、物流、技術(shù)和流量的問題;而對于新零售,要解決更多的場景匹配問題;對于社交電商、社群運營又變得非常重要;對于自媒體和內(nèi)容號,內(nèi)容的運營和供應(yīng)鏈的解決又變得非常重要。
但是,無論渠道和前端如何變,未來基于移動社交的電商核心都是供給和需求之間的精準鏈接。
那么如何做到供給和需求之間的精準連接呢?其實在整個新規(guī)里跨境電商確實存在困難,包括合規(guī)、監(jiān)管、零售、運營、引流、資金、誠信、總署系統(tǒng)對接等等但即便強大如天貓、京東、唯品會等都要很大的團隊溝通,那中小企業(yè)該怎么辦?
所以卓志做了決定,我告訴你背后的邏輯,這是卓志推出的卓志跨境+的系統(tǒng)和解決方案,目前卓志的系統(tǒng)已經(jīng)連接了國內(nèi)一線電商平臺,可以實現(xiàn)一倉發(fā)全網(wǎng)、全網(wǎng)貨共享。對全球供貨商和國內(nèi)零售商而言,我們可以幫他開展已知的電商平臺、電商企業(yè)、O2O、新零售、微商等等,對于所有的新零售渠道可以對接整體一盤貨。
我們可以幫助更多的品牌方解決進入中國的問題,幫助零售商解決整個上游供應(yīng)鏈的問題,尤其是中小型社交電商。提供全SKU的代發(fā)和平臺,最后我們也有ERP的項目、新零售的項目等等,幫助海外解決以數(shù)據(jù)為圓心的流量和場景之間的貨品配比關(guān)系,實現(xiàn)貨源、物流、技術(shù)、數(shù)據(jù)、運營模塊化的輸出。也就是說只要是渠道或者是商品,我們都可以快速實現(xiàn)中國的準入和跨境的轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)資金共享、貨源共享、渠道共享和技術(shù)的共享。
大家已知道的跨境電商平臺都和卓志合作,我們也希望在座的有識之士響應(yīng)數(shù)字貿(mào)易時代下的新規(guī)則和跨境的新紅利,一起搶占跨境電商的新藍海,卓志更懂跨境電商。
謝謝大家!
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