知名科幻電影《銀翼殺手》中有一句經(jīng)典臺(tái)詞：我曾見(jiàn)過(guò)你們無(wú)法想象的美，我曾見(jiàn)太空戰(zhàn)艦在獵戶星座旁熊熊燃燒，注視萬(wàn)丈光芒在天國(guó)之門(mén)的黑暗里閃耀，而很多過(guò)往都已消失于時(shí)間，如同淚水消失在雨中……

有幸在互聯(lián)網(wǎng)最鼎盛的時(shí)期參與見(jiàn)證這場(chǎng)盛宴，我們同樣是獨(dú)特和幸運(yùn)的——我們?cè)?jiàn)千團(tuán)大戰(zhàn)尸橫遍野的慘烈，也曾見(jiàn)共享單車由光芒萬(wàn)丈到近乎集體沉淪;我們?cè)?jiàn)電商領(lǐng)域在巨頭壟斷前的萬(wàn)花齊放，也曾見(jiàn)區(qū)塊鏈大起大落又再次興起……

現(xiàn)在，當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、AI及5G技術(shù)等由酷炫的科技概念變成落地的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用，智能家居或?qū)⑹俏覀兿乱粋€(gè)該見(jiàn)證的慘烈競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)場(chǎng)。 此前，36氪發(fā)布《智能家居行業(yè)研究報(bào)告》，預(yù)計(jì)未來(lái)3年內(nèi)，智能家居市場(chǎng)保持21.4%的年復(fù)合增長(zhǎng)率，到2020年將達(dá)5819.3億元。在不同規(guī)模企業(yè)扎堆聚集的創(chuàng)新領(lǐng)域里，巨頭、創(chuàng)新者、跨界者的戰(zhàn)況已經(jīng)進(jìn)入必然的白熱化階段，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)宿命的輪回大戲，現(xiàn)在要到智能家居上演。

有人說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)就是資本的逐獵場(chǎng)，對(duì)智能家居而言這句話也并沒(méi)有錯(cuò)，資本的意志推動(dòng)行業(yè)滾滾向前，在一片質(zhì)疑聲中越來(lái)越壯大。

但是，這次與以往卻不完全相同，除了資本這個(gè)“無(wú)形的手”在后臺(tái)操控，作為與AI時(shí)代貼合最緊密的落地應(yīng)用，智能家居對(duì)技術(shù)的渴求，使其相對(duì)那些僅僅比燒錢、比資本催熟商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)更現(xiàn)實(shí)也更冷峻一些，競(jìng)爭(zhēng)回到了更現(xiàn)實(shí)的技術(shù)PK上，在AI領(lǐng)域更有發(fā)言權(quán)的玩家，同樣也在不知不覺(jué)中就已經(jīng)掌握了智能家居的話語(yǔ)權(quán)。

現(xiàn)在，行業(yè)在激烈的搏殺后，階段性涌現(xiàn)了被業(yè)內(nèi)稱作“BAM”的組合——百度、阿里、小米在高位纏斗不止，而在BAM內(nèi)部，從已有的客觀數(shù)據(jù)來(lái)看，技術(shù)支撐的價(jià)值凸顯，百度憑借看家立命的AI技術(shù)撐起的小度，已經(jīng)變成被阿里天貓精靈、小米小愛(ài)同學(xué)在后面死死咬住的“第一”：

技術(shù)讓百度由早期的“智能家居無(wú)關(guān)人員”忽而突圍到了領(lǐng)頭的位置，阿里的天貓精靈增長(zhǎng)迅速、對(duì)標(biāo)Echo意圖明顯，小米則是老牌智能家居玩家……億級(jí)生態(tài)、神仙打架的背景下，慘烈現(xiàn)實(shí)背后的眾多其他玩家的出路在何方，“邊緣化”一定是它們的歸宿嗎？

要怎么打敗BAM，確切地說(shuō)，AM+其他玩家，怎么從某種形式上“打敗”百度 ，為我們?cè)偕涎菀粓?chǎng)“太空戰(zhàn)艦在獵戶星座旁熊熊燃燒”一樣的時(shí)代盛景?

知己知彼：百度智能家居生態(tài)的崛起，無(wú)非靠這三板斧

知己知彼，百戰(zhàn)不殆，想要“打敗”百度智能家居龐大的生態(tài)，先要了解它的“第一”是怎么干過(guò)來(lái)的。

至少?gòu)漠?dāng)前的“戰(zhàn)場(chǎng)局勢(shì)”來(lái)看，包括公認(rèn)的技術(shù)底子之外，百度的崛起無(wú)非靠這三板斧，其邏輯是憑借綜合實(shí)力或者已有積淀，選擇快速搶占制高點(diǎn)、奪取絕對(duì)優(yōu)勢(shì)終結(jié)戰(zhàn)爭(zhēng)的玩法：

1、技術(shù)能力——嘗試以領(lǐng)先“身位”的方式扼殺被追趕的可能性

智能家居的核心連接技術(shù)——語(yǔ)音助手，不論巨頭還是普通玩家都會(huì)舉出各種例子來(lái)證明自己多優(yōu)秀，在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間，諸如響應(yīng)時(shí)間、響應(yīng)的準(zhǔn)確率是各家爭(zhēng)論的焦點(diǎn)，但隨著這些技術(shù)的爭(zhēng)論變得沒(méi)有用戶感知的“區(qū)分度”（98%或之類的指標(biāo)，用戶有些麻木），巨頭們露出了新的技術(shù)獠牙。

百度智能家居的布局依托在小度助手(DuerOS)上，而這個(gè)百度押寶AI的重要平臺(tái)目前升級(jí)到了5.0，官方資料來(lái)看，“全雙工免喚醒”、“一次喚醒，多輪交互”是主要賣點(diǎn)，此外還包括家庭信息流、智能音箱DLNA直接投屏(通過(guò)投射到其他設(shè)備上的方式顯示內(nèi)容)等號(hào)稱“全球首創(chuàng)”的技術(shù)應(yīng)用。

這里無(wú)意于去分析這類技術(shù)詳情如何，怎么領(lǐng)先，但有一點(diǎn)可以確認(rèn)的是，百度之類的頭部玩家已經(jīng)開(kāi)始放棄談“準(zhǔn)確率”之類的“老指標(biāo)”，而開(kāi)始轉(zhuǎn)而在新技術(shù)優(yōu)勢(shì)上下功夫 ，無(wú)論是全雙工的實(shí)際應(yīng)用，還是DLNA這類技術(shù)，本身都是追求技術(shù)“身位”上的領(lǐng)先，一旦跨越，被追趕的可能性大大降低。

2、規(guī)模效應(yīng)——“自增強(qiáng)循環(huán)”滾動(dòng)成為“增長(zhǎng)飛輪”

所有巨頭的智能家居業(yè)務(wù)都分為兩塊：自有產(chǎn)品和賦能平臺(tái)，前者創(chuàng)作直接的價(jià)值，后者帶來(lái)生態(tài)的影響力。

而自有產(chǎn)品還有一個(gè)重要的功能，那就是作為智能家居生態(tài)能力提升和驗(yàn)證的依托，畢竟，要搞大生態(tài)，自己做的東西首先得經(jīng)受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。

從這個(gè)意義上看，百度小度的激活量能到4億，小度智能音箱系列硬件產(chǎn)品賣得不好、沒(méi)有市場(chǎng)“背書(shū)”是不可能的。按照Canalys發(fā)布的報(bào)告，百度智能音箱第二季度出貨量450萬(wàn)臺(tái)，獲得全球市場(chǎng)17.3%的份額，超越谷歌，位居第二(第一是亞馬遜，出貨660萬(wàn)臺(tái));而在剛剛興起的帶屏智能音箱熱潮中，IDC報(bào)告顯示2019年上半年百度出貨量368萬(wàn)部，一次性超過(guò)2-5名總和，顯示其“規(guī)模”的壓制力。

如果純粹從銷量來(lái)看，這樣的數(shù)字意義過(guò)于單薄，事實(shí)上，在智能家居領(lǐng)域給生態(tài)賦能前，自家的產(chǎn)品大賣，對(duì)獲取直接的用戶反饋、通過(guò)大數(shù)據(jù)調(diào)優(yōu)語(yǔ)音AI算法都有直接的意義，它會(huì)形成“用戶體驗(yàn)越好-賣得越多-技術(shù)更好-用戶體驗(yàn)更好-……”首尾相連的“自增強(qiáng)循環(huán)”，最終造就一個(gè)難以被停止的“增長(zhǎng)飛輪”。

一個(gè)好老師教學(xué)生前，自己得十分懂課程知識(shí)，這是巨頭的天然優(yōu)勢(shì)，在百度之外，我們看到BAM里連一向自己封閉搞生態(tài)的小米，近來(lái)也在積極把小愛(ài)同學(xué)開(kāi)放出去。

3、開(kāi)放生態(tài)——一次性占據(jù)“出口”+“入口”雙重話語(yǔ)權(quán)

智能家居向來(lái)都有“入口”的戰(zhàn)爭(zhēng)，百度小度的生態(tài)除了搞得“更大”，其如意算盤(pán)應(yīng)當(dāng)是在強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)“入口”的同時(shí)，也順勢(shì)占領(lǐng)“出口”的話語(yǔ)權(quán)。

“入口”很好理解，百度對(duì)話式AI嵌入到了除智能音箱之外更多智能硬件產(chǎn)品之中，例如冰箱、電視、空調(diào)這些設(shè)備，創(chuàng)維電視就采用了小度助手作為語(yǔ)音交互應(yīng)用。

而智能家居的背后往往需要內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)支撐，巨頭們?cè)谶@方面具備更強(qiáng)的資源能力，龐大的裝機(jī)量一旦形成，就反向掌握了內(nèi)容和服務(wù)的“出口”話語(yǔ)權(quán)。

從數(shù)據(jù)和內(nèi)容豐富度上，可以看出BAM三家已經(jīng)在“出口”這件事上開(kāi)始直接較勁：小度助手平臺(tái)上有超過(guò)數(shù)百家合作伙伴以及超過(guò)3萬(wàn)的開(kāi)發(fā)者，這些主體產(chǎn)生了面向直播、游戲等場(chǎng)景的兩千多項(xiàng)語(yǔ)音交互技能;與之對(duì)應(yīng)的，天貓精靈則獲得了阿里“經(jīng)濟(jì)體”的資源導(dǎo)入，引入優(yōu)酷、bilibili等大量?jī)?nèi)容，推送到其IoT平臺(tái)上的近一千個(gè)硬件品牌;連被稱作“硬件公司”的小米，其小愛(ài)同學(xué)早已擺脫只能放歌的尷尬，小愛(ài)開(kāi)放平臺(tái)最近還組織了媒體開(kāi)放活動(dòng)，顯示其在后端引入更多合作方的意圖。

無(wú)論如何，用戶“入口”之爭(zhēng)的同時(shí)，智能家居也必然搭配進(jìn)入內(nèi)容和服務(wù)“出口”的爭(zhēng)奪中。

上兵伐謀：“打敗”百度原本可以選擇不正面剛“規(guī)模”

反過(guò)來(lái)看，知道了百度致勝的三板斧，“打敗”它們的“策略”就更清晰了一些，一句話：“規(guī)模第一”不是唯一，揚(yáng)長(zhǎng)避短的“第一”選擇還有更多。

事實(shí)上，當(dāng)我們談?wù)撈鹬悄芗揖拥母?jìng)爭(zhēng)時(shí)，下意識(shí)都以互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣的“規(guī)模”思維為“準(zhǔn)繩”，誰(shuí)的規(guī)模最大誰(shuí)就最厲害、最成功。百度的三板斧在根本上都是這個(gè)思維，技術(shù)絕對(duì)領(lǐng)先吸引用戶，規(guī)模效應(yīng)、生態(tài)上下游雙向延展，都是在謀取規(guī)模價(jià)值。 小度智能音箱從發(fā)力較晚到短短時(shí)間內(nèi)成為季度第一，小度助手在智能家居生態(tài)中越來(lái)越關(guān)鍵的地位和影響力，都是“規(guī)模”下的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

而在智能家居這個(gè)領(lǐng)域里，參與者的多元，也內(nèi)在決定了決勝不一定是看規(guī)模(雖然規(guī)模仍然最有行業(yè)價(jià)值，最能代表企業(yè)實(shí)力和未來(lái)話語(yǔ)權(quán))，每一類玩家都有自己的“第一”——對(duì)自己產(chǎn)生最大化的主營(yíng)業(yè)務(wù)價(jià)值，而不一定只是智能家居本身業(yè)務(wù)規(guī)模最大化。

綜合來(lái)看，除百度外，目前所有智能家居參與玩家可以分為這五大類別(來(lái)源：綜合市場(chǎng)信息整理)：

不論哪一個(gè)類別，只要不從規(guī)模這個(gè)單一維度觸發(fā)，都有“打敗”百度的機(jī)會(huì)。

1、BAM第一梯隊(duì)：規(guī)模同一量級(jí)下，選擇不同的“智能家居”發(fā)展導(dǎo)向

在9月底的杭州云棲大會(huì)上，阿里天貓精靈放了一支宣傳片：一個(gè)和諧的家庭在廚房準(zhǔn)備餐食，油不夠了，爺爺直接讓天貓精靈下單買“上次的油”，無(wú)縫完成電商購(gòu)物。

通過(guò)智能家居產(chǎn)品完成電商的閉環(huán)是一個(gè)很有想象力也具備可行性的技術(shù)應(yīng)用，天貓精靈這個(gè)宣傳片從一個(gè)側(cè)面也反映出其與阿里生態(tài)的融合傾向?；蛘哒f(shuō)，“阿里-天貓精靈”的組合，與“亞馬遜-Echo”的組合，二者并不對(duì)標(biāo)，天貓精靈能夠讓阿里電商更進(jìn)一步，其內(nèi)在創(chuàng)造的價(jià)值或遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于硬件或AI本身 ，反而是Echo與小度更像，都是獨(dú)立的謀求AI商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品和平臺(tái)。

而小米的封閉式IoT生態(tài)，相對(duì)小度和天貓精靈的“平臺(tái)”，更多了幾分“自營(yíng)”的色彩——如果以電商作比喻，小米更像“京東”，自營(yíng)創(chuàng)造龐大營(yíng)業(yè)額，而小度、天貓精靈更像“天貓”，做平臺(tái)贏取大量收益。

所以，天貓精靈在電商生態(tài)推動(dòng)方面，小米在自己直接控制的智能硬件體量（包含米家在內(nèi)的大量貼牌產(chǎn)品）方面，毫無(wú)疑問(wèn)都可以以另一種形式成為百度最大的威脅。

2、早期入場(chǎng)的巨頭玩家：同樣的生態(tài)融合，追趕能力要看主營(yíng)業(yè)務(wù)而不是智能本身

不得不承認(rèn)的是，早期的京東叮咚和騰訊聽(tīng)聽(tīng)都帶有跟風(fēng)亞馬遜Echo占位的色彩，在趨勢(shì)出現(xiàn)時(shí)，不能判斷是否會(huì)成功，則巨頭們往往會(huì)順手布局。

不過(guò)，這種跟風(fēng)也意味著智能家居戰(zhàn)線不會(huì)太受重視——京東叮咚步伐緩慢，騰訊聽(tīng)聽(tīng)干脆擱淺。

但是，巨頭始終是巨頭，不論是叮咚還是聽(tīng)聽(tīng)，都有充分的理由繼續(xù)下去，也有充分的資源對(duì)其進(jìn)行支撐，與天貓精靈一樣，“生態(tài)融合”依然可以是發(fā)展的源動(dòng)力，智能家居能給京東（電商）、騰訊（社交體驗(yàn)）主營(yíng)業(yè)務(wù)帶來(lái)的鞏固和強(qiáng)化價(jià)值是不可忽視的。

不久前的重慶智博會(huì)上，騰訊拿出騰訊云小微的“車載AI語(yǔ)音”應(yīng)用進(jìn)行展示，從車載場(chǎng)景切入語(yǔ)音助手的意圖明顯，也反映出騰訊一貫的“連接”基因，之前就傳出騰訊車聯(lián)將搭載微信的消息。

用語(yǔ)音助手切入場(chǎng)景，后邊續(xù)接騰訊的社交生態(tài)，其鞏固騰訊社交帝國(guó)的價(jià)值不言而喻，在各種社交軟件輪番進(jìn)攻的情況下，智能家居將是騰訊社交又一道防御壁壘。而對(duì)京東而言，解決掉盈利問(wèn)題后，面臨被拼多多超越，又要追趕天貓，拾起叮咚也未嘗不是一種必要。 無(wú)論如何，它們都能找到比規(guī)模超越百度小度更大的價(jià)值取向。

3、新入場(chǎng)實(shí)力玩家：華為當(dāng)下的主要任務(wù)是HMS

華為遭遇的不公待遇無(wú)需多言，種種經(jīng)歷過(guò)后，現(xiàn)在“硬層面”ARM放開(kāi)了對(duì)華為的限制，對(duì)華為消費(fèi)電子業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，當(dāng)下最棘手的問(wèn)題是“軟層面”HMS生態(tài)的成長(zhǎng)，華為方面已經(jīng)宣布了10億美元的生態(tài)扶持計(jì)劃，余承東多次站臺(tái)HMS。

硬件原本是華為的優(yōu)勢(shì)，但現(xiàn)在華為不得不把軟件也變成一種優(yōu)勢(shì)，否則硬件的優(yōu)勢(shì)在海外市場(chǎng)也將面臨挑戰(zhàn)。在這種情況下，智能音箱及其背后的華為智能家居平臺(tái)賦能體系，承擔(dān)的職責(zé)越來(lái)越重，HMS生態(tài)的成長(zhǎng)，全消費(fèi)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)的融合，或使得華為跨時(shí)代一舉超越Google只在移動(dòng)手機(jī)上的軟生態(tài)優(yōu)勢(shì)。

所以，對(duì)華為而言，能夠在硬件基因的基礎(chǔ)之上，與外界合作，打造良好的內(nèi)容生態(tài)，將智能語(yǔ)音助手、自有硬件產(chǎn)品做好，走出被遏制的陰霾，智能家居平臺(tái)產(chǎn)生的價(jià)值就可以與規(guī)模第一給百度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)價(jià)值相提并論。

4、傳統(tǒng)家電制造商：創(chuàng)維、科沃斯，刷新品牌認(rèn)知，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)

如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的參合，傳統(tǒng)家電制造商原本最有動(dòng)力做智能家居，但現(xiàn)在很多品牌錯(cuò)失了時(shí)代的機(jī)遇，在智能家居的戰(zhàn)爭(zhēng)中落后。

不過(guò)，這些玩家倒不是沒(méi)有機(jī)會(huì)，只不過(guò)對(duì)它們而言，智能家居這件事只要帶來(lái)錦上添花的價(jià)值就是劃得來(lái)的，沒(méi)有必要去和百度這樣的企業(yè)爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額，那不是它們的主業(yè)。

創(chuàng)維現(xiàn)在全面采用小度助手，其與小度聯(lián)合打造的創(chuàng)維小度AI盒子，將電視盒子、智能音箱、智能助手整合到一起，成為控制家庭的中樞，就是一種對(duì)傳統(tǒng)制造品牌的認(rèn)知刷新。

而掃地機(jī)器人品牌科沃斯近些年來(lái)一直試圖走更年輕化的路線，盯住新消費(fèi)人群，與天貓精靈合作后，產(chǎn)品變得更“聰明”——只要喊一聲，掃地機(jī)器人就能迅速響應(yīng)，按照規(guī)劃路徑開(kāi)始工作，AI語(yǔ)音讓產(chǎn)品更加契合年輕人“圖省事”的消費(fèi)需求。從推出DJ35再到升級(jí)T5 Neo，科沃斯還同時(shí)配合了天貓的“超級(jí)品牌日”等電商營(yíng)銷需求。

各自發(fā)揮所長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，積極融入智能生態(tài)，共享共贏——對(duì)創(chuàng)維、科沃斯等更多制造商而言，規(guī)模不是勝利，更好的用戶體驗(yàn)才是。

5、中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者：垂直領(lǐng)域的No.1

清華北大固然全國(guó)第一，但作為綜合性大學(xué)，某些學(xué)科未必比得過(guò)其他專業(yè)屬性濃厚的大學(xué)。

喜馬拉雅小雅音箱這樣的產(chǎn)品，正面剛百度等品牌是沒(méi)有任何機(jī)會(huì)的，但是，這并不意味它不會(huì)取得“勝利”，至少，不主動(dòng)去挑戰(zhàn)生態(tài)主導(dǎo)者，利用獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，成為智能生態(tài)的粘合劑或產(chǎn)業(yè)鏈上重要一環(huán)，會(huì)是可行的選擇。

對(duì)喜馬拉雅而言，其智能家居產(chǎn)品能夠以最深入最直接的方式獲取大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，即便布局廣泛的百度，也未必能夠在某一個(gè)方面有它那樣的內(nèi)容深度(除非在百度小度裝機(jī)量的優(yōu)勢(shì)下，它愿意全盤(pán)開(kāi)放出去)，只要項(xiàng)目能夠做下來(lái)，至少在“知識(shí)付費(fèi)”的垂直領(lǐng)域，它將是蓋過(guò)百度的勝利者，對(duì)小問(wèn)、若琪這些產(chǎn)品而言亦是如此。

總得看來(lái)，每類玩家都能找到自己的價(jià)值所在，而只要找到了并落地下來(lái)，就是某種程度上對(duì)百度的“勝利”，智能家居不一定要去拼規(guī)模，而必須根據(jù)自己的定位選擇屬于自己的價(jià)值最大化的道路，甚至一些時(shí)候，這些道路在有限的垂直領(lǐng)域范圍內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)百度的某些優(yōu)勢(shì)。

結(jié)語(yǔ)

在智能家居領(lǐng)域，百度小度憑借三板斧打造了不易被行業(yè)對(duì)手超越的3個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，馬太效應(yīng)下這種優(yōu)勢(shì)不斷擴(kuò)大，但也正因?yàn)檫@三個(gè)優(yōu)勢(shì)都強(qiáng)調(diào)規(guī)模領(lǐng)先，也給予了更多行業(yè)玩家從不同維度獲取生存空間甚至超越空間的機(jī)會(huì)，面對(duì)百度，智能家居這場(chǎng)仗原本就可以不是正面拼刺刀，各有勝局也未嘗不可。

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文|曾響鈴

來(lái)源|科技向令說(shuō)