自2012年起,中國(guó)高科技企業(yè)在海外市場(chǎng)連連受阻。華為、中興公司在美國(guó)遭到質(zhì)詢;三一集團(tuán)的風(fēng)電項(xiàng)目被美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬取消。這一切都意味著,“后金融危機(jī)時(shí)代”全球貿(mào)易摩擦正在加劇。
與此同時(shí),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型大勢(shì)正在席卷。而抓住這一戰(zhàn)略機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展根本性突破的必然要求,成為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的客觀要求。這也是中國(guó)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保持并不斷提升優(yōu)勢(shì)的方式。
也是在2012年,中國(guó)式創(chuàng)新成為這一戰(zhàn)略機(jī)遇的突破口,進(jìn)而成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。同樣在這一年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)生著巨大的變革:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)拉開了序幕?;ヂ?lián)網(wǎng)新機(jī)遇到來,造就了一批美團(tuán)、今日頭條、小米等企業(yè)為代表的互聯(lián)網(wǎng)新星。
同樣是在2012年,成立兩年的美團(tuán),決心逐步脫離賴以起家的團(tuán)購(gòu)模式。而后者正是當(dāng)年對(duì)標(biāo)西方團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站鼻祖Groupon,在國(guó)內(nèi)所引發(fā)的“模仿”行為。美團(tuán)轉(zhuǎn)而描繪出創(chuàng)新模式:專攻生活服務(wù)全場(chǎng)景。而這儼然成為中國(guó)企業(yè)獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)模式,并構(gòu)建起獨(dú)特的技術(shù)體系。
6年之后,據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、工業(yè)和信息化部信息中心發(fā)布的2018年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)榜單顯示,這位曾經(jīng)由“模仿者”跨越到“開拓者”的美團(tuán)點(diǎn)評(píng),已經(jīng)成功躋身前8名,并且超過360、攜程、蘇寧等老牌互聯(lián)網(wǎng)公司,成為新興創(chuàng)業(yè)公司中排名最靠前的企業(yè)。
而美團(tuán)點(diǎn)評(píng)只是中國(guó)式創(chuàng)新崛起中,最具代表性的個(gè)體之一。我們?cè)噲D透過中國(guó)浪潮席卷全球的表象,來還原中國(guó)新一代互聯(lián)網(wǎng)巨頭的發(fā)展境遇。
中國(guó)式創(chuàng)新崛起
經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密將經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力歸結(jié)于社會(huì)分工,約瑟夫·熊彼特卻認(rèn)為創(chuàng)新是社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)演進(jìn)的直接動(dòng)力,從而揭示了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的源泉。
然而縱觀歷史我們發(fā)現(xiàn),不同類型的國(guó)家有著不同的創(chuàng)新方式:世界工業(yè)化的先行國(guó)家英國(guó),由內(nèi)部經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化引致技術(shù)革命,通過拓展世界技術(shù)的前沿領(lǐng)域,開啟經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的新時(shí)代;相對(duì)而言,西方的德國(guó)和美國(guó),東方的日本和韓國(guó),都屬于工業(yè)化的后發(fā)國(guó)家,它們是通過模仿先行國(guó)家的技術(shù)而實(shí)現(xiàn)技術(shù)追趕的。
其中,中國(guó)是典型的后發(fā)大國(guó),它在現(xiàn)代化進(jìn)程中,同樣走過了一條通過對(duì)外開放進(jìn)行模仿創(chuàng)新,從追趕到超越的道路。
例如我國(guó)在20世紀(jì)80年代建立了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ),用“市場(chǎng)換技術(shù)”的方式引進(jìn)了國(guó)外的先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)。培育了海爾、長(zhǎng)虹、沈陽機(jī)床等一大批據(jù)有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。同時(shí),我們大量引進(jìn)外商直接投資,不僅帶來了先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),也產(chǎn)生了一定的技術(shù)溢出效應(yīng)。
由德、美、日等國(guó)家的歷史經(jīng)驗(yàn)表明,從引進(jìn)模仿到自主創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家科技創(chuàng)新能力升級(jí),實(shí)現(xiàn)趕超必經(jīng)的過程。盡管目前,中國(guó)創(chuàng)新之路上的矛盾與挑戰(zhàn)層出不窮,資源與戰(zhàn)略的配置也不足以稱得上合理,但顯然,中國(guó)式創(chuàng)新完成了從趕超到創(chuàng)新的跨越。
“一帶一路”倡議和中國(guó)科技巨頭的國(guó)際化擴(kuò)張就證明了這一點(diǎn)。“一帶一路”是一個(gè)龐大的洲際網(wǎng)絡(luò),由資本、能源、材料、商品、通信、知識(shí)和人員流動(dòng)構(gòu)成,將以前孤立的地方和人群聯(lián)系在了一起。
而與亞馬遜、優(yōu)步以及更多的西方公司不同,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中,沒有與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)展開正面競(jìng)爭(zhēng),而是正在與它們建立相互依存的關(guān)系。
例如中國(guó)的技術(shù)巨頭阿里巴巴、騰訊、美團(tuán)等企業(yè)在當(dāng)?shù)乜萍脊局型度刖拶Y,并與他們?cè)跇I(yè)務(wù)、技術(shù)等層面進(jìn)行整合。可以說,這些搭建橋梁的嘗試相當(dāng)于技術(shù)領(lǐng)域的“一帶一路”。
而中國(guó)式創(chuàng)新的崛起,依托于國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
首先,中國(guó)市場(chǎng)的特殊性帶來了企業(yè)低成本的優(yōu)勢(shì)。
這種優(yōu)勢(shì)的取得并非僅僅依賴于低勞動(dòng)力成本,還有賴于對(duì)技術(shù)、流程、管理等要素的集成創(chuàng)新,中國(guó)企業(yè)更注重產(chǎn)品功能的集成創(chuàng)新。如微信平臺(tái)整合了社交、購(gòu)物、理財(cái)、出行、繳費(fèi)等多種功能,與國(guó)外類似產(chǎn)品往往只注重單一功能有較大的不同。
其次,需求導(dǎo)向是“中國(guó)式創(chuàng)新”的關(guān)鍵要素。
巨大且多層次的中國(guó)市場(chǎng),給企業(yè)從低端走向高端的創(chuàng)新提供機(jī)會(huì),也同樣成為了企業(yè)們創(chuàng)新和試錯(cuò)失敗的機(jī)會(huì)和空間。
同時(shí),需求導(dǎo)向還意味著中國(guó)企業(yè)能解決中國(guó)本土的獨(dú)特問題。例如,阿里巴巴創(chuàng)造性地推出了“支付寶”,解決了網(wǎng)上交易的誠(chéng)信問題。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)所打造的商家系統(tǒng),使買菜、點(diǎn)餐、排隊(duì)、支付等分散的環(huán)節(jié)整合成為一個(gè)閉環(huán)。
正如《地理思維:亞洲人和西方人有何不同》中所述,受中國(guó)影響的東亞思維方式與源自希臘的西方思維方式之間的差異。
作者提出,中國(guó)人的思維乃至創(chuàng)新當(dāng)中最鮮明的特征就是系統(tǒng)方法。從創(chuàng)新的角度來看,整合不同領(lǐng)域、供應(yīng)鏈、客戶觸點(diǎn)和數(shù)據(jù)流的能力比單個(gè)應(yīng)用的性能更重要。
這似乎更有利于我們理解,為何中國(guó)式創(chuàng)新能以獨(dú)特的方式,一度超越國(guó)外先行企業(yè),甚至開拓全新的行業(yè)、打造出來全新的商業(yè)模式,進(jìn)而通過中國(guó)式創(chuàng)新引領(lǐng)國(guó)際。
技術(shù)發(fā)展推動(dòng)變革
在中國(guó)式創(chuàng)潮崛起的大背景之下,以美團(tuán)、今日頭條、小米等新一代巨頭企業(yè),成為了時(shí)代浪潮中的新星。
這些創(chuàng)新企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)巧妙地應(yīng)用于生活,創(chuàng)造性地重塑了我們的生活場(chǎng)景。除了高鐵、掃碼支付、共享單車和網(wǎng)購(gòu)的“新四大發(fā)明”外,便捷的外賣等生活服務(wù)甚至成為了讓老外“驚訝”的全新體驗(yàn)。
而這些技術(shù),已經(jīng)通過市場(chǎng)的普及,飛入了千千萬萬戶家庭,成為了我們習(xí)以為常的生活方式。
例如,以團(tuán)購(gòu)起家的美團(tuán),其最初的模式來源于美國(guó)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon。但隨著不斷的本土化以及創(chuàng)新,如今的美團(tuán)已經(jīng)成為了覆蓋“食住行娛”的綜合生活服務(wù)提供商,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化商業(yè)轉(zhuǎn)型,托起一座建設(shè)中的“網(wǎng)上城市”。
一方面在需求端,美團(tuán)建構(gòu)外賣、吃飯、K歌、打車、旅行、住宿等生活場(chǎng)景來滿足用戶住食行娛等各方面的需求。在2017年,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這座“網(wǎng)上城市”的活躍居民數(shù)達(dá)3.2億。
另一方面,而作為生活服務(wù)平臺(tái)的美團(tuán),其供應(yīng)端則是遍布飯店、酒店、KTV、電影院、結(jié)婚親子等領(lǐng)域的商戶。目前,美團(tuán)聚集了超550萬家在線商家。連接B端和C端的是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)提供的技術(shù)、架構(gòu)甚至生態(tài)服務(wù),好比在城市系統(tǒng)中看不見地下排水管道、通訊傳輸設(shè)備等。
而縱觀國(guó)際范圍,已經(jīng)找不到一家企業(yè)可以單一對(duì)標(biāo)美團(tuán)。
正如王興在演講中表示,“可能美國(guó)要對(duì)標(biāo)我們的話需要結(jié)合好幾家企業(yè)”,例如美國(guó)第三方餐廳評(píng)價(jià)平臺(tái)Yelp、加上餐廳訂餐平臺(tái)OpenTable、餐飲外賣平臺(tái)GrubHub、電影票線上訂票平臺(tái)Fandango、旅游第三方評(píng)價(jià)平臺(tái)tripadvisor、酒店點(diǎn)評(píng)booking.com……
而以“美團(tuán)模式”為代表的中國(guó)式創(chuàng)新,則成為了國(guó)際企業(yè)的標(biāo)桿。
例如在外賣領(lǐng)域,美國(guó)的Doordash、Uber Eats、英國(guó)的Just Eat等等都在試圖建立配送能力,借鑒美團(tuán)引領(lǐng)的“外賣+配送”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式。
“全世界正目睹中國(guó)的創(chuàng)業(yè)和研發(fā)實(shí)力”,《人民日?qǐng)?bào)》以美團(tuán)為例稱,“創(chuàng)新戰(zhàn)略為中國(guó)商業(yè)模式的創(chuàng)新和市場(chǎng)空間的開拓,發(fā)揮了重大的作用。”
文章指出,美團(tuán)為外賣騎手研發(fā)的藍(lán)牙智能耳機(jī),通過語音交互,80%的訂單可以在20秒內(nèi)完成接單,通過“小區(qū)守衛(wèi)”小程序,外賣進(jìn)出社區(qū)可實(shí)現(xiàn)身份核驗(yàn)和軌跡追蹤……同時(shí)其肯定了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的創(chuàng)新戰(zhàn)略,“作為全世界最大的外賣平臺(tái),美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的工作場(chǎng)景正是人工智能與新興業(yè)態(tài)結(jié)合的縮影”。
在外賣領(lǐng)域,美團(tuán)基于AI等技術(shù)打造的智能配送系統(tǒng),成為了驅(qū)動(dòng)這一領(lǐng)域創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。例如在供應(yīng)和派送鏈上,美團(tuán)提供了一個(gè)叫"超腦"的引擎,能夠在10毫秒內(nèi)生成最佳派送路徑,讓美團(tuán)外賣能夠在平均28分鐘內(nèi)完成一次派送。
除此之外,美團(tuán)在酒旅、外賣、到餐綜合等業(yè)務(wù),都是基于AI開展,已經(jīng)形成從商家選址、引流、外賣/配送、經(jīng)營(yíng)管理、供應(yīng)鏈金融、營(yíng)銷推廣等一整套服務(wù)體系。
事實(shí)上,中國(guó)創(chuàng)業(yè)和研發(fā)實(shí)力的崛起,是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的機(jī)遇,也是向世界各國(guó)提供互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展治理“中國(guó)方案”的機(jī)會(huì)。由此所形成的“中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)”輸出,則成為中國(guó)式創(chuàng)新引領(lǐng)國(guó)際發(fā)展的新通路。
回歸美團(tuán)點(diǎn)評(píng),這一創(chuàng)新浪潮中最具代表性的個(gè)體。其所提供的生活服務(wù)本身就沒有邊界,而美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的版圖正在向著需求不斷靠攏。
王興曾多外表示,美團(tuán)的愿景是“通過人工智能的改進(jìn),能夠每天服務(wù)10億人次,普惠每個(gè)人,真的幫助大家吃得更好,生活更好。”
而這一愿景并不遙遠(yuǎn)。通過科技創(chuàng)新,以及線上線下的融合,以美團(tuán)為代表新一代互聯(lián)網(wǎng)巨頭,儼然抓住了這一波科技浪潮的機(jī)遇,并通過技術(shù)、模式創(chuàng)新,成為了新一代互聯(lián)網(wǎng)巨頭中的領(lǐng)軍企業(yè)。在這種力量的推動(dòng)之下,中國(guó)式創(chuàng)新席卷全球的未來尤為可期。
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