生活不是時(shí)時(shí)刻刻驚喜都是迎面而來(lái)的,有時(shí)候驚喜需要自己制造的,不知道大家有沒(méi)有玩過(guò)玩漂流瓶,好多人用它發(fā)表自己的心事,有人用它來(lái)交朋友,還有人用它來(lái)尋找?guī)兔?,在茫茫人海海洋里?xiě)信人需要各式各樣招式吸引另外一個(gè)ta點(diǎn)擊閱讀并回信,交流的橋梁你搭上了,也代表著你就成功了。
這種模式不僅僅只是娛樂(lè),現(xiàn)在外貿(mào)企業(yè)也套用這種模式是開(kāi)拓市場(chǎng)。使用的是外貿(mào)開(kāi)發(fā)信,方式是外貿(mào)業(yè)務(wù)員把自己公司的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)勢(shì)等通過(guò)郵件、信函發(fā)送給潛在的國(guó)外客戶(hù),希望建立合作關(guān)系,共同發(fā)展,潛在的國(guó)外客戶(hù)收到郵件、信函后,如有意向,則會(huì)與外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行進(jìn)一步的溝通、談判,最終確立購(gòu)買(mǎi)合同??催@段文字工序看似簡(jiǎn)單,操作起來(lái)可一點(diǎn)都不讓外貿(mào)業(yè)務(wù)員省心呢?
盈世Coremail常年服務(wù)大量的外貿(mào)企業(yè),現(xiàn)在小編整理了一些干貨教您幾招如何寫(xiě)一封高質(zhì)量的外貿(mào)開(kāi)發(fā)信:
1、寫(xiě)高質(zhì)量的外貿(mào)開(kāi)發(fā)郵件
我們換位思考,如果自己每天收到N封開(kāi)發(fā)信,會(huì)都打開(kāi)看嗎?而在放棄這些開(kāi)發(fā)信之前,唯一能被看到的就是郵件標(biāo)題。一個(gè)好的標(biāo)題,對(duì)這封郵件是否會(huì)被打開(kāi)起到關(guān)鍵性作用。開(kāi)發(fā)信的標(biāo)題要簡(jiǎn)潔,滿(mǎn)足對(duì)方的心理需求,針對(duì)不同潛在客戶(hù)的不同特點(diǎn),對(duì)癥下藥,離成功就不遠(yuǎn)了。舉個(gè)例子:
假設(shè)小編是做太陽(yáng)能燈的公司DEF Co. Ltd,目前公司最大的客人是美國(guó)的Home Depot,盡管可能是通過(guò)貿(mào)易商做的,不是直接合作,但也可以作為一個(gè)標(biāo)桿客戶(hù)!如果我要寫(xiě)一封開(kāi)發(fā)信給美國(guó)的ABC inc(這個(gè)名字是我編的),我從google上了解了一些這個(gè)公司的信息,知道他們是美國(guó)的進(jìn)口商,有做太陽(yáng)能燈系列,希望能試著開(kāi)發(fā)這個(gè)客人,可以這樣寫(xiě)主題,
“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.”
其中,ABC inc代表了客人的公司名,你在寫(xiě)給他的主題上首先加上他公司名,表示對(duì)他們公司的尊重;Home Depot vendor-solar light明確表示你是北美第二大零售商Home Depot的太陽(yáng)能燈供應(yīng)商,既表明了實(shí)力,也勾起他的興趣;最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。這樣一來(lái),假設(shè)你找對(duì)了人,這個(gè)正是ABC公司太陽(yáng)能燈的買(mǎi)手,又或者是他的某一個(gè)主管,突然某一天收到這么一個(gè)主題的郵件,哇,home depot的供應(yīng)商找上來(lái)了,太棒了,應(yīng)該看看是不是有合作機(jī)會(huì),是不是比原有供應(yīng)商更好?他打開(kāi)郵件的概率會(huì)非常非常大!
小編再列舉一些大家常用的郵件主題,供大家參考:
不推薦:
1、Establishing Business Relations
(十有八九會(huì)被退回)
2、We are XXXX Chemical Co., Ltd.
(在對(duì)方還不知道你們公司的時(shí)候,這樣寫(xiě)無(wú)疑是要被打入垃圾郵件組)
3、Chemical Raw Materials
(只有產(chǎn)品名稱(chēng),對(duì)方會(huì)感到莫明其妙)
推薦:
1、Chemical Materials for XXXX Industry
(有具體的應(yīng)用領(lǐng)域)
2、For/To XXXX
(寫(xiě)出對(duì)方的名字或者公司名,閱讀率應(yīng)該算是最高的,但是發(fā)信速度也是最慢的)
3、Re: Quotation about chemicals for XXX
(有價(jià)格有產(chǎn)品有對(duì)方公司名稱(chēng))
4、Re: XXX inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.
(有對(duì)方公司名稱(chēng),有合作大買(mǎi)家,有自己公司名稱(chēng),萬(wàn)無(wú)一失)
2、給國(guó)外客商發(fā)郵件的技巧
一封高質(zhì)量的外貿(mào)開(kāi)發(fā)信寫(xiě)完了,什么時(shí)間發(fā)送,對(duì)方更容易去看這封郵件呢?當(dāng)國(guó)外的潛在客戶(hù)早晨上班檢查郵件的時(shí)候,開(kāi)發(fā)信進(jìn)入他的郵件,是最容易被看到的。而國(guó)內(nèi)外存在時(shí)差,不可能等到半夜再去發(fā)送郵件。聰明的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,會(huì)使用企業(yè)郵箱提供的定時(shí)發(fā)送功能,寫(xiě)好郵件后,設(shè)定好定時(shí)發(fā)送的時(shí)間,讓郵件在預(yù)定時(shí)間點(diǎn)自動(dòng)發(fā)送出去。
但是,一個(gè)業(yè)務(wù)員要同時(shí)跟進(jìn)多個(gè)客戶(hù),如果分布在不同的時(shí)區(qū),這計(jì)算時(shí)差的工作既繁瑣又容易出錯(cuò)。例如僅僅一個(gè)澳大利亞就分三個(gè)時(shí)區(qū):東部比中國(guó)早兩小時(shí),中部比中國(guó)早1.5小時(shí),西部跟中國(guó)無(wú)時(shí)差。天了嚕,這讓外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎么記住這么多時(shí)差啊?
因此,小編推薦外貿(mào)業(yè)務(wù)員使用盈世Coremail外貿(mào)郵提供的國(guó)際時(shí)區(qū)定時(shí)發(fā)送功能。
不需要記住每一個(gè)客戶(hù)的時(shí)差,只要在定時(shí)發(fā)送的時(shí)候,選擇好對(duì)方的時(shí)區(qū),就可以簡(jiǎn)單的設(shè)定對(duì)方的某個(gè)時(shí)間點(diǎn),把郵件發(fā)出去了,是不是非常簡(jiǎn)單啊?
3、郵件發(fā)出去了,怎么知道對(duì)方收到?jīng)]有,是否讀了
開(kāi)發(fā)信發(fā)出去了,業(yè)務(wù)人員要重點(diǎn)關(guān)注對(duì)方是否讀了這封郵件,以及什么時(shí)間讀的。引用外貿(mào)經(jīng)理的一段話(huà)“郵件對(duì)方讀沒(méi)讀,什么時(shí)間讀的,這些是參考信息。談生意中任何一點(diǎn)參考信息都是有價(jià)值的。我的一封報(bào)價(jià)郵件發(fā)出去后,如果客戶(hù)讀了,我可以等一下反饋,如果沒(méi)讀,我可以電話(huà)跟進(jìn)一下是否是進(jìn)入了垃圾郵件或者是收件郵箱根本沒(méi)人維護(hù)。”可見(jiàn)如果知道對(duì)方什么時(shí)間郵件到達(dá)對(duì)方郵箱,什么時(shí)間對(duì)方讀了郵件,是多么重要。
盈世Coremail外貿(mào)郵正是具有郵件外發(fā)已讀狀態(tài)查詢(xún)的外貿(mào)專(zhuān)屬功能。
當(dāng)重要郵件發(fā)出去之后,可以通過(guò)自助查詢(xún),查到郵件是否投遞到對(duì)方郵箱以及時(shí)間。如果郵件被對(duì)方讀了,就可以看“狀態(tài)”變?yōu)?ldquo;信件已被對(duì)方閱讀”的提示。外貿(mào)業(yè)務(wù)人員根據(jù)這些信息,可以合理安排跟進(jìn)和溝通行動(dòng),突出重圍,從而拿下訂單。
盈世Coremail小編祝賀你們外貿(mào)開(kāi)發(fā)信百發(fā)百中,想知道更多信息請(qǐng)瀏覽盈世Coremail官方網(wǎng)址或者關(guān)注盈世Coremail公眾號(hào):
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