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外貿(mào)知識之印度商務(wù)習(xí)俗

印度共和國(The Republic of India),位于南亞次大陸的南部,面積297,47萬平方公里,人口8、211億,是個多民族國家。印地語為國語,英語為官方語言和商業(yè)用語。首都新德里(New Delhi)。83%的居民信奉印度教。

1947年8月印度獨立。1950年1月26日宣布為印度共和國,為英聯(lián)邦成員國.印度各地大小寺廟和殿塔比比皆是,每天香客絡(luò)繹不絕。進(jìn)入寺廟大殿都要脫鞋,但允許穿襪子。有時能夠在大殿旁租用套鞋,穿上即可入殿。進(jìn)入錫克廟時,頭上必須罩一塊潔凈的布,如手絹等。

虔誠的印度教徒有早睡早起的習(xí)慣。每天清晨沖完涼后做禱告,然后才開始工作。教徒們常在河水(特別是“圣河”恒河)中沐浴。他們相信,入河沐浴,可以洗刷過錯。

牛被印度教教徒視為“圣獸”,印度教徒認(rèn)為,牛既是繁殖后代的象征,又是人類維持生存的基本保證。就是在科學(xué)技術(shù)十分發(fā)達(dá)的今天,印度人對牛仍然是敬之如神。印度教不準(zhǔn)吃牛肉,印度雖有養(yǎng)牛業(yè),但只能提供牛奶、黃油及牛糞作燃料,喝牛奶允許的。特別是水牛奶,印度人格外喜歡。牛雖然不能宰殺吃肉,少數(shù)地方有用作役牛(民間運輸、耕地)。因此,在印度的一些城市、鄉(xiāng)村里,老牛、病牛、殘牛比比皆是,??梢缘教幾杂捎问帲袷ゲ豢汕址?。這么多的牛,成為國家的一個負(fù)擔(dān)。印度擁有的牛達(dá)到3億多頭,人均擁有量居世界第1位,但經(jīng)濟(jì)上的作用并不大。印度僧侶每年還要舉行一次儀式,叫“波高”,表示對牛的尊敬。他們還和商人舉辦了許多“圣牛養(yǎng)老院”,將那些年邁體弱,不能自己覓食的老牛收養(yǎng)起來,一直到老死。

信奉伊期蘭教的印度人不吃豬肉,虔誠的教徒不喝酒。

正統(tǒng)的錫克教徒不剪發(fā),頭上纏著頭巾。他們不吸煙,也不吃牛肉。正統(tǒng)的穆斯林婦女一般不見男客,但邀請印度人參加社交活動時,也應(yīng)邀請他們的妻子。

1947年6月實行印巴分治,同年8月印度獨立。1949年12月30日與我國建交。

如果進(jìn)行某種商業(yè)談判,他們會自自然然地說:“你們的資本比我們的多,所以,這一筆費用該由你們支付”。外國商人和印度人談生意的時候,就常常因遇到這種場面而鬧得啼笑皆非,錢較多的人,或是較受歡迎的人應(yīng)該付錢--他們認(rèn)為這是“順理成章”的事。

印度是一個講禮節(jié)的民族,又是一個東西方文化共存的國度。有的印度人見到外國人時,能用標(biāo)準(zhǔn)的英語問候“你好”有的則用傳統(tǒng)的佛教手勢--雙手合十。印度教徒見面和告別多施雙手合十禮,并互相問好祝安。行禮時要彎腰觸摸長者的腳。印度人在雙手合十時,總是把雙手舉到臉部前才算合十。這種招呼,顯得比握手高尚、文雅,令人有一種“仙風(fēng)道骨”之感。你必須注意的是,切莫在雙手合十的時候,也同時點頭(外國人在印度常有這種動作,容易引起當(dāng)?shù)厝说泥托?,那就破壞了親切和氣的氣氛,顯得有點不倫不類了。

在印度,迎送貴賓時,主人獻(xiàn)上花環(huán),套在客人的頸上,妻子送丈夫出遠(yuǎn)門,最高的禮節(jié)是摸腳跟和吻腳?,F(xiàn)在,城市中男女見面已多實行握手,表示親熱時還要擁抱。在大多數(shù)地方,男人相見或分別時,握手較普遍。男人不要和印度婦女握手,應(yīng)雙手合十,輕輕鞠躬。男人不要碰女人,即使在公共場合也不要和女人單獨說話,婦女很少在共場所露面。

印度人認(rèn)為吹口哨是冒犯人的舉動,是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。他們認(rèn)為把孩子放在浴盆里洗澡是不人道的。因為不流動的水為死水,孩子浴后會遭災(zāi)、夭折的。印度人喜歡談?wù)撐幕矫娴某删?、印度的傳統(tǒng)以及外國的事和外國人的生活。

印度婦女喜歡在前額中間點有吉祥痣,其顏色不同,形狀各異,在不同情況下表示不同意思,它是喜慶、吉祥的象征。印度男女多有配帶各種裝飾品的習(xí)慣。

印度人身份懸殊,有等級制度,很重視身份。甲某高乙某的等級,甲乙就不能平起平坐,要求相當(dāng)嚴(yán)格。

在印度的孟買(Bombay),60%的人是素食主義者因此,宴請印度商人時,事先必須確認(rèn)對方的習(xí)俗,是否是素食主義者。

在印度,你若要進(jìn)入印度教的寺廟,身上絕不可穿以牛皮制造的東西,穿上牛皮制造的東西,會被視為犯了禁戒,皮鞋、皮表帶、皮帶、手提包等牛皮制品,都不得入其寺門。印度人走進(jìn)寺廟或廚房之前,先要脫鞋。他們認(rèn)為,若穿鞋進(jìn)去,既不禮貌,也不圣潔。不論男女老幼,統(tǒng)統(tǒng)把鞋放在門口,赤腳進(jìn)去。

印度人愛喝茶,大多是紅茶。各種集會,中間休息時也備有茶水,招待客人自不必說。在印度人家里吃飯時,客人可以給主人帶些水果、糖作為禮品,也可以給主人的孩子帶些禮物。很多婦女不同客人聊天,也不同客人一起吃飯。

印度人喜愛3、7、9數(shù)字。他們認(rèn)為紅色責(zé)示生命、活力、朝氣和熱烈,藍(lán)色表示真誠。陽光似的黃色表示光輝壯麗。綠色責(zé)示和平、希望。紫色表示心境寧靜。印度人在生活和服裝色彩方面喜歡紅、黃、藍(lán)、綠、橙色及其他鮮艷的顏色。黑、白色和灰色,被視為消極的不受歡迎的顏色。不喜歡玫瑰花,在辦公室和商業(yè)機(jī)關(guān),寫字臺喜歡放在東北角或西南角。

在印度初次訪問公司商號或政府機(jī)關(guān),宜穿西服,并事先訂約。約會,盡量按時赴約。印度商人善于鉆營,急功近利,圖方便,喜歡憑樣交易,洽談中應(yīng)多出示樣品,廣為介紹經(jīng)濟(jì)實惠的品種。印度商人中,許多人在英美受過教育,因為這是表示關(guān)心友好的方式。商務(wù)談判他們往往細(xì)細(xì)研究,費時較久。在談判時,切忌在印度人面前談?wù)撚《鹊某嘭?、龐大的軍費及外援。在孟買入海關(guān)者,宜在海關(guān)申請飲酒許可,因為孟買市面無酒可購。印度人往往帶你到私人俱樂部內(nèi)飲酒。



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