Q1：發(fā)到國(guó)外的EMAIL，客戶收不到，為什么？怎么辦？
A： 由于國(guó)內(nèi)郵件服務(wù)器垃圾泛濫，很多郵件直接被國(guó)外的anti-spam過濾，所以，國(guó)外客戶收不到。反之，國(guó)內(nèi)的郵箱，也經(jīng)常BLOCK國(guó)外的郵件。所以，建議如下：

首先注意你們郵件質(zhì)量，有目的的發(fā)送郵件。發(fā)送一封有質(zhì)量的郵件好于發(fā)送100封垃圾郵件。
發(fā)郵件請(qǐng)盡可能使用自己公司的企業(yè)郵箱。不要使用一些國(guó)內(nèi)免費(fèi)郵箱，如：163，sina, 263等，發(fā)送完后，請(qǐng)?jiān)?8小內(nèi)，給你去郵件的公司打電話TRACING。這一步很重要，學(xué)過營(yíng)銷的就知道了，我在這里就不多解釋了。
將對(duì)方的郵箱域名，加入到自己公司郵件的安全列表，以免對(duì)方的回郵被BLOCK。



Q2：國(guó)外展會(huì)有用嗎？要不要參加國(guó)外展會(huì)？參加什么樣的展會(huì)？
A： 答案是肯定的。展會(huì)是最直接，最有用的。不過，參加展會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)公司來說，唯一的問題就是費(fèi)用。一般來說，參加國(guó)外展會(huì)，費(fèi)用不菲，最重要的是，第一次參展商，得到的展臺(tái)都是比較差的角落展臺(tái)。所以，如果企業(yè)沒有到上千萬的收入，就不用考慮參展了。每個(gè)行業(yè)每年都有行業(yè)性的年展，選擇大規(guī)模的專業(yè)展會(huì)的效果比較好。如何參展，各國(guó)大型展廳網(wǎng)上都有公告，一般公示期為8個(gè)月。

Q3：關(guān)于離岸公司。要不要辦？好處？如何辦？
A： 單純的離岸公司是沒有任何意義的。要辦離岸公司基本可以參見以下幾個(gè)要點(diǎn)，如果你都附合了，你再考慮辦離岸公司：

你的收入至少在500W以上，無論是SOHO還是公司。
你有專業(yè)的涉外財(cái)務(wù)知識(shí)和所辦公司所屬地的法律知識(shí)，或者你公司有專業(yè)的人員。（有些海外注冊(cè)公司的廣告并不可靠！）
你有出口商品和外匯需求
你有可靠的國(guó)內(nèi)公司或者掛靠的公司配合操作


記住一點(diǎn)，不管外國(guó)公司法是如何的，在中國(guó)的法律框架下，外國(guó)公司在中國(guó)，如沒有開設(shè)子公司，是沒有實(shí)體經(jīng)營(yíng)權(quán)的，“辦事處”也是沒有經(jīng)營(yíng)權(quán)的！要想開離岸公司，第一個(gè)要找的是法律顧問，和會(huì)計(jì)師事務(wù)所，而不是離岸公司注冊(cè)咨詢公司！
這里我再加一點(diǎn)，按目前的情況看，越來越?jīng)]有必要去注冊(cè)離岸公司。離岸公司的本質(zhì)是融資和投資工具，避稅只是其中一個(gè)功能而已。不要本未倒置。并且，一定不要把老外當(dāng)傻瓜，他們到中國(guó)采購為的是要繞開代理/層層盤剝，他們必然知道香港沒工廠，其它的我就不多說了，要注冊(cè)的人思考清楚！最后，再提醒一點(diǎn)，請(qǐng)遵紀(jì)守法，在你沒有掌握確切的財(cái)務(wù)稅務(wù)知識(shí)，為了你自己的安全，請(qǐng)不要聽信代理公司的一面之辭。

Q4：要不要收樣品費(fèi)？郵寄費(fèi)？
A： 取決于自己公司實(shí)力和對(duì)方公司實(shí)力。自己公司如果財(cái)大氣粗的，樣品費(fèi)就當(dāng)廣告費(fèi)了。所以，應(yīng)該花的就花吧。也給對(duì)方一個(gè)良好的大企業(yè)的印象。如果自己公司經(jīng)濟(jì)情況并不理想，看對(duì)方公司的情況，歐洲一般來說，中小企業(yè)是愿意出樣品費(fèi)和提供到付帳號(hào)的。所以，大膽向客戶提出。如果對(duì)方公司是大企業(yè)的，反而不會(huì)出樣品費(fèi)。所以，了解對(duì)方公司后，有時(shí)候，咬咬牙，也就出了吧。因?yàn)樗麄円粋€(gè)單子可能夠你吃一年的。

Q5：對(duì)方詢價(jià)后，長(zhǎng)時(shí)間沒有回復(fù)，我要不要打電話？要不要寫信？要不要傳真？
A： 從營(yíng)銷角來說，你永遠(yuǎn)都要主動(dòng)。但是，什么是“營(yíng)銷藝術(shù)”？就是把這件不討好的事情做得漂亮。所以，把握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

不要頻率過高的EMAIL和電話。時(shí)間為10天左右為宜。
客戶如果準(zhǔn)備好了，他們自然會(huì)聯(lián)系你的，所以，不要直接追問產(chǎn)品訂單，而是問對(duì)產(chǎn)品有沒有需要改進(jìn)的地方。
每隔一段時(shí)間，發(fā)送新的產(chǎn)品目錄和自己公司的動(dòng)向。
請(qǐng)和對(duì)方中層以上的人員“保持聯(lián)系”。

Q6： XXXXX產(chǎn)品在XX國(guó)家，XX地區(qū)，市場(chǎng)好不好？
A：這種問題，每一周都有人提出來。任何產(chǎn)品，只要有是有人的地方，就有需求，差別是，你是想把玩具賣給地毯廠，還是想把窗簾賣給汽車廠？給你自己產(chǎn)品定個(gè)位，找到目標(biāo)客戶和區(qū)域，都會(huì)有你的市場(chǎng)。

Q7：關(guān)于歐洲各地區(qū)信譽(yù)問題：
A：歐洲客戶，或者說西歐和北歐客戶的信譽(yù)都相當(dāng)好。但是，每個(gè)國(guó)家都有騙子，哪怕1%給你撞上了，你就是100%。所以，把握好合同，看了信用證，找一個(gè)好的律師，可以讓你安穩(wěn)很多。普遍意義上來說，請(qǐng)小心土耳其，比利時(shí)和意大利客戶。在歐洲范圍內(nèi)，他們的名聲相對(duì)比較差。


Q8: 邀請(qǐng)函如何寫?
A: 請(qǐng)查看論壇上方"熱門搜索:邀請(qǐng)函|B2B|信用證|出口退稅"

Q9: 一些相關(guān)的模板資料在哪里提供:

A: 首先,不提倡使用模板。模板不具有鮮明的個(gè)性和特色?；c(diǎn)時(shí)間做自己的東西，永遠(yuǎn)比模板來得實(shí)在，得分當(dāng)然高——特別對(duì)于Email，一定不要使用網(wǎng)上流傳的模板！不說別的壞處，至少增加了50%的被當(dāng)作垃圾郵件的概率。然而，對(duì)于新手而言，有些模板中規(guī)中矩，還是可以參考的。仁者見仁，智者見智，自己分辨自己的情況，靈活運(yùn)用。以下提供一些這個(gè)版面中現(xiàn)有的模板，資料。

Q10: 如何識(shí)別"詢價(jià)"和"套價(jià)"
A： 這個(gè)問題其實(shí)不能稱之為問題。作為買方，要買任何產(chǎn)品，你不要期望對(duì)方只問你一家，只買一你家。所有的對(duì)于你產(chǎn)品的詢盤，都可以看作為詢價(jià)，也都可看作為套價(jià)。事實(shí)上這兩個(gè)詞的最終變化取決于你自己的態(tài)度。我問十家，可能都是套價(jià)，你給了我最滿意的服務(wù)和最好的產(chǎn)品，我買了你的東西，對(duì)你來說我的套價(jià)就是詢價(jià)。反之亦然。想出這兩個(gè)詞的人，我只能用無聊來形容了。

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