一、克服人性
首先克服自己人性的弱點,相反就是樹立人性的優(yōu)點。首先,做事前得先有野心。當(dāng)然野心有點貶義,一般指雄心或者事業(yè)心。就是有那種不甘于平庸,希望干一番事業(yè),出人頭地的想法。
其次,則是一種做事的態(tài)度,認真負責(zé)任,細心。我一直跟別人說,我不是聰明的人,不過我是做事很負責(zé)任的人。做任何事,只要我認為值得我都會全力以赴的。
第三,就是做事要有毅力。這個也是說來容易做來難,人都有避重就輕的想法。做外貿(mào)是個長期積累的過程,不是一促而就的。人家說做外貿(mào)就是要么三年不開鍋,要么一開鍋就吃三年。當(dāng)然要開鍋的前提是在不斷地努力積累,提高各方面的能力。包括客戶資源的積累,外貿(mào)操作的熟悉,產(chǎn)品的熟悉,跟客戶交流的技巧的掌握,外貿(mào)朋友圈的積累等等。這個積累是個不間斷的過程,不間斷得付出。付出肯定會有回報,不過這個回報不一定是以訂單的形式,也不一定是現(xiàn)在回報,可能是在將來以其他形式回報給你。
第四,心態(tài)。曾經(jīng)我看過一本書上面把心態(tài)資本列為二十一世紀人才的一項資本。這個心態(tài)的范圍很廣,不過這里我主要想說積極心態(tài)和平常心態(tài)。
二、把握人性。
把握別人的人性。這里不是講要去害人,而是了解一個人的喜好優(yōu)缺點,你才能更好地與他相處和合作。
對老板,你要知道他的信譽如何,說話算不算話,品性如何。一般的老板為了用你的時候說得天花亂墜,給你股份,給你多高的提成等等,一旦真要讓他掏錢的時候,他就會考慮再三,一再得變化曾經(jīng)的許諾,巴不得從你身上多剝削點。不管他怎么跟你以兄弟姐妹相稱,該跟他談條件的時候就要談,不要講什么情面。天下老板一樣黑!(當(dāng)然也有很好的,有個朋友的朋友就是老板,幫他的一個剛畢業(yè)的員工幫欠的一萬多學(xué)費先墊上,那個員工對他是死心塌地。)
對同事,通過一言一行判斷這個人可不可深交。當(dāng)然,你不要對人期望太高,同事只要不害你就可以了。關(guān)于在平常的交往接觸當(dāng)中,那些坦誠的你也以坦誠相待。那些比較自私的比較小心眼的嫉妒心強的,你就避開這些。找跟他的共同點或者優(yōu)點,不要沖撞他或者得罪他就可以了。有什么沖突的時候你自己讓一讓,退一步海闊天空,只要不是跟你的利益有很大沖突的。不要樹立任何一個敵人,雖然你不一定能把每個人交成朋友。對一些小事不要太計較,盡量處好跟每個同事的關(guān)系,平常請大家去KK歌,吃吃飯啊,花不了多少錢,但是卻能讓你樹立很好的形象。因為同事是你每天都要見到的,如果你跟哪個同事有隔閡,你看到他心情絕對不會好。
對客戶(合作伙伴),盡可能地把握客戶的心理,為你的談判勝算增添籌碼。俗話說知己知彼,百戰(zhàn)不怠。這方面更是我急需向各位前輩學(xué)習(xí)以及以后不斷摸索的。跟客戶打交道,其實就是跟人,只不過是外貿(mào)人,風(fēng)俗習(xí)慣文化背景等等不一樣而已。其實客戶之所以會跟你合作,是因為有利可圖,或者就是你的服務(wù)讓他省心放心。這就是要遵循雙贏的原則,有一塊錢的利潤,你不要自己全放入腰包,而是把一半的利潤或者更多給你的合作伙伴。就是講求互惠互利,長期受益,找準利益的結(jié)合點。讓人值得跟你合作,有錢大家賺。
對朋友,也要找共同點,俗話說物以類聚,人以群分。能合得來的朋友都是有共同興趣愛好的。不過要想廣交朋友就得有包容性,能容忍對方的缺點。所以你得先知道對方的性格,缺點,喜好,才能更好得跟他相處。也知道這個朋友對你將來的影響,利用他的優(yōu)點,規(guī)避他的缺點。人家說,看一個人的底牌要看他的好友。身邊好友最好各方面的人都有,做外貿(mào)的最好各種產(chǎn)品都有,可以相互交流共同探討共同進步。
這僅是我個人的一點思考,跟各位前輩比起來還有很大的差距。以后還得多多向各位前輩學(xué)習(xí),不斷得提高自己。其實還是那句話,心在哪里,財富就在哪里。你知道自己想要什么,你就會全身心得朝那個方向去努力,缺什么補什么,肯定會成功的。
眼光號令財富,今天贏取未來!為了美好的未來,努力吧!