經(jīng)?？吹睫D(zhuǎn)行做外貿(mào)的同胞茫然不知所蹤現(xiàn)找了點(diǎn)理論的東西供大家品嘗：
總結(jié)了一下，我覺得業(yè)務(wù)員要成功的話無非做到以下兩個(gè)基本點(diǎn)：

一、克服人性
首先克服自己人性的弱點(diǎn)，相反就是樹立人性的優(yōu)點(diǎn)。首先，做事前得先有野心。當(dāng)然野心有點(diǎn)貶義，一般指雄心或者事業(yè)心。就是有那種不甘于平庸，希望干一番事業(yè)，出人頭地的想法。
其次，則是一種做事的態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)任，細(xì)心。我一直跟別人說，我不是聰明的人，不過我是做事很負(fù)責(zé)任的人。做任何事，只要我認(rèn)為值得我都會(huì)全力以赴的
第三，就是做事要有毅力。這個(gè)也是說來容易做來難，人都有避重就輕的想法。做外貿(mào)是個(gè)長期積累的過程，不是一促而就的。人家說做外貿(mào)就是要么三年不開鍋，要么一開鍋就吃三年。當(dāng)然要開鍋的前提是在不斷地努力積累，提高各方面的能力。包括客戶資源的積累，外貿(mào)操作的熟悉，產(chǎn)品的熟悉，跟客戶交流的技巧的掌握，外貿(mào)朋友圈的積累等等。這個(gè)積累是個(gè)不間斷的過程，不間斷得付出。付出肯定會(huì)有回報(bào)，不過這個(gè)回報(bào)不一定是以訂單的形式，也不一定是現(xiàn)在回報(bào)，可能是在將來以其他形式回報(bào)給你。
第四，心態(tài)。曾經(jīng)我看過一本書上面把心態(tài)資本列為二十一世紀(jì)人才的一項(xiàng)資本。這個(gè)心態(tài)的范圍很廣，不過這里我主要想說積極心態(tài)和平常心態(tài)。

二、把握人性。

把握別人的人性。這里不是講要去害人，而是了解一個(gè)人的喜好優(yōu)缺點(diǎn)，你才能更好地與他相處和合作。

對老板，你要知道他的信譽(yù)如何，說話算不算話，品性如何。一般的老板為了用你的時(shí)候說得天花亂墜，給你股份，給你多高的提成等等，一旦真要讓他掏錢的時(shí)候，他就會(huì)考慮再三，一再得變化曾經(jīng)的許諾，巴不得從你身上多剝削點(diǎn)。不管他怎么跟你以兄弟姐妹相稱，該跟他談條件的時(shí)候就要談，不要講什么情面。天下老板一樣黑?。ó?dāng)然也有很好的，有個(gè)朋友的朋友就是老板，幫他的一個(gè)剛畢業(yè)的員工幫欠的一萬多學(xué)費(fèi)先墊上，那個(gè)員工對他是死心塌地。）
對同事，通過一言一行判斷這個(gè)人可不可深交。當(dāng)然，你不要對人期望太高，同事只要不害你就可以了。關(guān)于在平常的交往接觸當(dāng)中，那些坦誠的你也以坦誠相待。那些比較自私的比較小心眼的嫉妒心強(qiáng)的，你就避開這些。找跟他的共同點(diǎn)或者優(yōu)點(diǎn)，不要沖撞他或者得罪他就可以了。有什么沖突的時(shí)候你自己讓一讓，退一步海闊天空，只要不是跟你的利益有很大沖突的。不要樹立任何一個(gè)敵人，雖然你不一定能把每個(gè)人交成朋友。對一些小事不要太計(jì)較，盡量處好跟每個(gè)同事的關(guān)系，平常請大家去KK歌，吃吃飯啊，花不了多少錢，但是卻能讓你樹立很好的形象。因?yàn)橥率悄忝刻於家姷降模绻愀膫€(gè)同事有隔閡，你看到他心情絕對不會(huì)好。
對客戶（合作伙伴），盡可能地把握客戶的心理，為你的談判勝算增添籌碼。俗話說知己知彼，百戰(zhàn)不怠。這方面更是我急需向各位前輩學(xué)習(xí)以及以后不斷摸索的。跟客戶打交道，其實(shí)就是跟人，只不過是外貿(mào)人，風(fēng)俗習(xí)慣文化背景等等不一樣而已。其實(shí)客戶之所以會(huì)跟你合作，是因?yàn)橛欣蓤D，或者就是你的服務(wù)讓他省心放心。這就是要遵循雙贏的原則，有一塊錢的利潤，你不要自己全放入腰包，而是把一半的利潤或者更多給你的合作伙伴。就是講求互惠互利，長期受益，找準(zhǔn)利益的結(jié)合點(diǎn)。讓人值得跟你合作，有錢大家賺。
對朋友，也要找共同點(diǎn)，俗話說物以類聚，人以群分。能合得來的朋友都是有共同興趣愛好的。不過要想廣交朋友就得有包容性，能容忍對方的缺點(diǎn)。所以你得先知道對方的性格，缺點(diǎn)，喜好，才能更好得跟他相處。也知道這個(gè)朋友對你將來的影響，利用他的優(yōu)點(diǎn)，規(guī)避他的缺點(diǎn)。人家說，看一個(gè)人的底牌要看他的好友。身邊好友最好各方面的人都有，做外貿(mào)的最好各種產(chǎn)品都有，可以相互交流共同探討共同進(jìn)步。報(bào)關(guān)員教材

這僅是我個(gè)人的一點(diǎn)思考，跟各位前輩比起來還有很大的差距。以后還得多多向各位前輩學(xué)習(xí)，不斷得提高自己。其實(shí)還是那句話，心在哪里，財(cái)富就在哪里。你知道自己想要什么，你就會(huì)全身心得朝那個(gè)方向去努力，缺什么補(bǔ)什么，肯定會(huì)成功的。

眼光號(hào)令財(cái)富，今天贏取未來！為了美好的未來，努力吧！