轉(zhuǎn)眼又到了畢業(yè)季！新一批國(guó)際貿(mào)易和商務(wù)英語(yǔ)的同學(xué)即將開(kāi)始走上他們的外貿(mào)職業(yè)生涯。

被問(wèn)到為什么選擇做外貿(mào)，或是為什么打算選擇做外貿(mào)？同學(xué)們做外貿(mào)的原因有很多。

有人說(shuō)：我喜歡英語(yǔ)，想做和英語(yǔ)相關(guān)的工作。

有人說(shuō)：我是學(xué)國(guó)貿(mào)的，感覺(jué)外貿(mào)是一個(gè)高大上的行業(yè)。

有人說(shuō)：大學(xué)畢業(yè)后不知道做什么，英語(yǔ)還不錯(cuò)，就做了外貿(mào)。

外貿(mào)做得好的，飛來(lái)飛去，住五星級(jí)酒店，提成動(dòng)輒六位數(shù)，憑著做外貿(mào)買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房走向人生巔峰，這種人不是沒(méi)有。但同樣，也有拿著兩三千塊的底薪，窩在小小的格子間里，不停地發(fā)產(chǎn)品等詢盤(pán)的同學(xué)。

想要實(shí)現(xiàn)第一種的理想狀態(tài)，就一定要具備外貿(mào)業(yè)務(wù)員的一些基本素質(zhì)，了解未來(lái)的職業(yè)發(fā)展路徑，畢竟，大學(xué)課本上只教了你外貿(mào)基本知識(shí)，卻沒(méi)有教你怎么開(kāi)始外貿(mào)業(yè)務(wù)員這一職業(yè)。今天我們就來(lái)探討一下如何從一名剛出社會(huì)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些必經(jīng)階段

一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，常規(guī)來(lái)講，會(huì)經(jīng)歷4個(gè)階段。

第一階段：剛剛進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)，熟悉流程、操作、產(chǎn)品，學(xué)會(huì)初步跟單，少則半年，多則一年。在這個(gè)階段，更多的是學(xué)習(xí)階段，也是最難熬的階段。

向老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，如何與客戶交流、如何接待客戶等，網(wǎng)上學(xué)習(xí)各種外貿(mào)干貨知識(shí)......總之，第一階段就是一個(gè)積累的過(guò)程。

第二階段：將正式進(jìn)入外貿(mào)流程的實(shí)踐和操作，包括單證、跟單、詢盤(pán)、復(fù)盤(pán)、直至獨(dú)立操作訂單。熟悉操作少則一年，多則2年。

這個(gè)階段，要學(xué)會(huì)主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶?？梢酝ㄟ^(guò)展會(huì)、B2B網(wǎng)站、海外社媒等去尋找潛在客戶，運(yùn)用技巧完成訂單。

第三階段：成為一個(gè)成熟的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。已經(jīng)能夠熟練操作從訂單的獲取到開(kāi)發(fā)，之后就是穩(wěn)定地重復(fù)操作，大概就是3-5年時(shí)間，這個(gè)階段通常是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的黃金時(shí)代。

第四階段：即將進(jìn)入外貿(mào)業(yè)務(wù)員的“瓶頸期” ，在這個(gè)階段，當(dāng)業(yè)績(jī)達(dá)到某一個(gè)穩(wěn)定量之后，如何進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)便是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。面對(duì)如此職場(chǎng)困惑，建議考慮如下兩點(diǎn)：1. 對(duì)自身特點(diǎn)的分析和了解；2. 根據(jù)特點(diǎn)和興趣來(lái)完成職業(yè)定位。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員必備的核心能力

很多外貿(mào)新人剛踏上工作的新階段，會(huì)遇到各種難題：不懂與客戶談判 、不懂企業(yè)后臺(tái)操作 、不懂團(tuán)隊(duì)建設(shè)……而這些難題，也讓新人們從校園到工作崗位的過(guò)渡階段走了不少?gòu)澛?b>?，F(xiàn)在聊聊關(guān)于外貿(mào)的知識(shí)和技能儲(chǔ)備這一話題。

我們通常把外貿(mào)業(yè)務(wù)員的能力分為六大緯度：

1. 熟知外貿(mào)流程

我們?cè)趯W(xué)校學(xué)過(guò)很多外貿(mào)流程方面的知識(shí)和操作演練，但在當(dāng)下分工如此細(xì)致的時(shí)代，有些其實(shí)已經(jīng)呈現(xiàn)了一定的滯后性。

比如，你很懂FOB，CIF，DDP這些貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的概念，但具體怎樣操作、如何安排出貨等卻全然不知；再比如關(guān)于各國(guó)貿(mào)易政策的更改迭代，如果你對(duì)此沒(méi)有了解，在客戶問(wèn)起時(shí)，你很可能由于缺乏這方面的常識(shí)，不能給客戶提供良好的解決方案，從而丟掉一個(gè)訂單。

外貿(mào)流程方面的知識(shí)，確實(shí)需要我們?cè)诼L(zhǎng)的工作中日積月累。

2. 足夠的產(chǎn)品知識(shí)和敏銳的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)

①產(chǎn)品知識(shí)：一個(gè)老練的客戶都有很靈敏的嗅覺(jué)，他們往往會(huì)從與你的交流中，作出是否繼續(xù)合作下去的判斷。對(duì)于產(chǎn)品性能、規(guī)格、參數(shù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟知度，關(guān)系到能否讓客戶對(duì)你形成好的第一印象，這就象談戀愛(ài)時(shí)的一見(jiàn)鐘情，這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。

②營(yíng)銷(xiāo)推廣：這是唯一一項(xiàng)能給企業(yè)帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益的技能，相信沒(méi)有一家企業(yè)可以在不使用任何營(yíng)銷(xiāo)手段下長(zhǎng)久存活。而這項(xiàng)技能，只有在實(shí)際工作中不斷積累，不斷學(xué)習(xí)前輩，閱讀經(jīng)驗(yàn)貼、觀看視頻等等方式，才能一點(diǎn)點(diǎn)習(xí)得。

好酒也怕巷子深，你的產(chǎn)品再好，如果不能把它推送到盡可能多的目標(biāo)客戶群體面前，怎么會(huì)有好的業(yè)績(jī)呢？所以，營(yíng)銷(xiāo)推廣能力也是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的必需技能，希望大家不斷學(xué)習(xí)，盡早掌握運(yùn)用。

3. 英語(yǔ)知識(shí)及口語(yǔ)表達(dá)能力

據(jù)調(diào)查，在世界500強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)布的最新招聘信息中，87%的企業(yè)對(duì)英語(yǔ)水平有要求，65.5%的企業(yè)要求達(dá)到四六級(jí)以上，95%的企業(yè)要求員工能夠做到英語(yǔ)日常交流。

不出意料，外貿(mào)人想要去知名外企發(fā)展——英語(yǔ)是必不可少的一項(xiàng)技能。

4. 較強(qiáng)的商務(wù)談判能力

談判對(duì)于拿下訂單，起著關(guān)鍵性作用，“一個(gè)好的銷(xiāo)售能把地?cái)傌涃u(mài)出商場(chǎng)價(jià)，一個(gè)不好的銷(xiāo)售，能把商場(chǎng)貨賣(mài)出地?cái)們r(jià)”，這句話雖然聽(tīng)起來(lái)好笑，但卻耐人尋思。

談判能力，是業(yè)務(wù)員的核心能力，沒(méi)有談判就沒(méi)有成交，不懂談判，就得處處受制于人，受制于客戶。況且即便談妥了成交了，可后續(xù)公司卻可能會(huì)因?yàn)檫@樣一個(gè)客戶而面臨風(fēng)險(xiǎn)、危機(jī)。

總之，好的談判手非一日之功，努力磨練才是王道。詢盤(pán)云公眾號(hào)分享過(guò)一篇文章?《外貿(mào)老銷(xiāo)售不肯說(shuō)的黃金溝通技巧 （附全球即時(shí)通訊工具匯總）》，如果大家有興趣，歡迎點(diǎn)擊閱讀。

5. 知道如何向外借力

借用外力，想必大家也知道什么意思。

比如你的客戶給你介紹客戶；你的客戶幫你跟其他客戶證明你的資；你的經(jīng)理或朋友幫你介紹客戶；你的經(jīng)理或朋友幫你談判拿單；你借用一些工具（如詢盤(pán)云）提高效率或促成訂單等等。

建議大家可以多多與同或同事進(jìn)行交流，多多關(guān)注外貿(mào)工具，嘗試把它運(yùn)用到外貿(mào)工作當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)外貿(mào)工作會(huì)簡(jiǎn)單很多。

總之，外貿(mào)新人要多做多學(xué)。

為了讓更多外貿(mào)新人在就業(yè)前就能得到充分的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，詢盤(pán)云特別發(fā)起組建了外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)高手營(yíng)（加VX：leadscloud2017 即可）。

在外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)高手營(yíng)，對(duì)一名外貿(mào)銷(xiāo)售的訓(xùn)練，不僅限于技巧，而是基于行業(yè)內(nèi)幾萬(wàn)名銷(xiāo)售的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，總結(jié)出的一套獨(dú)特的人才成長(zhǎng)和培訓(xùn)體系，帶領(lǐng)外貿(mào)新人切身體會(huì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)中層層的環(huán)節(jié)，感受真實(shí)的外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)操作，讓外貿(mào)新人少走彎路！

此外，就算你是銷(xiāo)售行業(yè)的老手，也能從這里學(xué)習(xí)到系統(tǒng)的理念、豐富的知識(shí)、以及新形勢(shì)下的外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧。

不要猶豫啦，抓緊時(shí)間報(bào)名吧~