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外貿(mào)基礎(chǔ)知識:尋找國外客戶的技巧

 為明天做準(zhǔn)備的最好方法就是集中你所有智慧,所有的熱忱,把今天的工作做得盡善盡美,這就是你能應(yīng)付未來的唯一方法。我們該去哪里找客戶?外貿(mào)者關(guān)于客戶的疑惑 /尋找海外客戶 /海外客戶在哪里?

 這個老而俗卻又非?,F(xiàn)實的問題一直有困繞著眾多的外貿(mào)工作人員。想必其他的朋友也有這種困惑,只不過程度不同而已。既然都有,何不開誠布公,大伙都來研究一下,山窮水盡時,到底應(yīng)去哪里找客戶?網(wǎng)絡(luò)尋找?網(wǎng)絡(luò)尋找這一招是所有外貿(mào)人士最常用的方式,但令人困惑的是,回復(fù)率是越來越低了。以前在一些網(wǎng)站上尋找到的客戶,還基本上有個10%左右的回復(fù)率(當(dāng)然做成的更是了了無幾),然而現(xiàn)在在一個比較可靠的網(wǎng)站上獲得求購消息(之所以說他為“可靠,是因為網(wǎng)站上所留的傳真號碼,一般都是真實能用的),發(fā)送聯(lián)系函的電子郵件和傳真時,發(fā)了一百來封,居然只有三四家回復(fù)的。網(wǎng)絡(luò)尋找真的是越來越難了。國內(nèi)展會尋找?參加展會,許多從事外貿(mào)的朋友一開始也走入了誤區(qū),一些國內(nèi)城市舉辦的號稱國際展會的邀請函滿天飛,你若真的去了,你就上當(dāng)了,里面根本就沒幾個人,更別說老外了頂多只能算個同行聚會而已。

 廣交會好象是不能不去的,象根雞肋,對于很多沒有多少國外客戶資源的小企業(yè)來說更象是一根救命稻草。但去了以后又能如何呢?有朋友參加了秋季廣交會,名片倒時搜了不少,但做成的幾乎沒有,只有一兩個幾千美金的小單。剛剛結(jié)束的2003年春季廣交會就更別說了,發(fā)信之后,基本上連回音都沒有。感覺比華交會還令苦惱。國外展會尋找?國內(nèi)的不行了,可日子還得過呀,怎么辦?只好忍痛出血去國外轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了。到了國外,忙、累得個半死,成效當(dāng)然要比國內(nèi)的要好一些,但老外謹(jǐn)慎的要命,對于一個不知名的小品牌,他們多半一開始只有頂多20’柜的試訂單.向國外的一些經(jīng)濟(jì)參贊處咨詢?百分之九十九點(diǎn)九九沒戲,沒人理你,自己都感覺沒勁。對于自身所在家電行業(yè)的朋友來說,此時應(yīng)該是個旺季,但生意卻冷的象數(shù)九寒天,頂多只是在給一些老客戶發(fā)做一些半死不活的訂單,新的客戶資源好象已經(jīng)枯竭了。也許有的朋友會說,那是你們不會做生意,遲遲不交貨誰還同你們做呀?!但是象那種情況畢竟是少數(shù)。更多的朋友卻是在網(wǎng)絡(luò)中、在論壇上、在朋友圈子里抱怨著老外越來越精明、客戶越來越難找,等等,不一而止??瓷先?,客戶資源已是山窮水盡了,但回過頭來想一想,更多外貿(mào)人相信,買家肯定是存在的,只是我們不知道他,他們也不知道我們。

 是誰習(xí)慣于在各式的網(wǎng)站上發(fā)布求購信息?當(dāng)然他們也是你的潛在客戶,但我確信他們只占所有買家的一小部分?既然如此,那一大部分有真正需求的買家在哪里?我們又該怎么找到你?細(xì)細(xì)想想?yún)s也有道理,如果你是買家,天天都在被成千上萬封,來自世界各地的,類似你這樣的“毛遂自薦”郵件,沒完沒了的騷擾,你能不煩么?于是這樣的郵件變被束之高閣,偶爾會個一兩封說明當(dāng)時他心情不錯。畢竟現(xiàn)在的客戶做產(chǎn)品定位都很精,所以他們的業(yè)務(wù)對產(chǎn)品都很懂的。有沒有想過將YAHOO,GOOGLE這些搜索來的客戶郵件全部聯(lián)系一遍?1000個中有1個真正下單就不錯了,畢竟有些單可以吃一輩子的。然而這也只是一種治標(biāo)不治本的辦法罷了。



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