問題編號(hào)：[184768] 問題標(biāo)題：查詢奶粉以及解決辦法 問題內(nèi)容：尊敬的海關(guān)工作人員您好！因?yàn)樽约阂粋€(gè)人在家?guī)蓚€(gè)小孩，前幾天托英國(guó)的親戚讓幫忙買了兩箱奶粉，因?yàn)閺奈磁^進(jìn)出口類的事情，以為寄過來就能收到。但現(xiàn)在兩箱奶粉都是處于發(fā)往海關(guān)的狀態(tài)已經(jīng)好幾天了。打了你們的12360和武定路的電話，說不知道奶粉在哪查詢不了，打ＥＭＳ查詢，說在海關(guān)，我不知道現(xiàn)在兩箱奶粉到底在哪，家里兩個(gè)小孩都等著喝。我事先沒有了解清楚海關(guān)的規(guī)定是我的不對(duì)，可現(xiàn)在真的很焦急，想麻煩您幫我查下現(xiàn)在奶粉的狀態(tài)。單號(hào)是：ek045432085gb和ek045432099gb。因?yàn)樽约阂粋€(gè)人在家?guī)蓚€(gè)小孩，手機(jī)經(jīng)常接收不到，所以寫了弟弟和弟妹的聯(lián)系方式。今天打電話咨詢說如果是在海關(guān)必須要收貨人家小孩的出生證明，因?yàn)槭堑谝淮?，真的不知道。還有個(gè)問題如果要交稅，能讓ＥＭＳ的代辦嗎？因?yàn)槿嗽诎不?，自己?shí)在走不開。麻煩解答，謝謝！ 問題分類：[個(gè)人物品]　　 投送單位：上海海關(guān) 答：好！經(jīng)查您的兩個(gè)郵包于4月30日從英國(guó)寄出，最新狀態(tài)為5月6日發(fā)往海關(guān)；根據(jù)海關(guān)總署2009年43號(hào)公告，寄自或寄往其它國(guó)家和地區(qū)的物品，每次限值為1000元人民幣。個(gè)人郵寄進(jìn)境物品，海關(guān)依法征收進(jìn)口稅，但應(yīng)征進(jìn)口稅稅額在人民幣50元（含50元）以下的，海關(guān)予以免征；個(gè)人郵寄進(jìn)出境物品超出規(guī)定限值的，應(yīng)辦理退運(yùn)手續(xù)或者按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。郵運(yùn)進(jìn)出口的商業(yè)性郵件，應(yīng)按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。上海海關(guān)駐郵局辦事處負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)由上海口岸郵運(yùn)進(jìn)出境包裹、快件、印刷品音像制品的實(shí)際監(jiān)管，辦公地址在武定路458號(hào)洪安大廈2樓，您也可以直接撥打咨詢電話：021-62728748轉(zhuǎn)6202。感謝您對(duì)海關(guān)工作的支持與配合！