成功人士:杭州中麗化纖有限公司 總經(jīng)理 任碧磊 主營(yíng)產(chǎn)品:FDY、DTY、POY滌綸色絲 杭州中麗化纖有限公司創(chuàng)建于1996年7月,2006年2月,這家一直以內(nèi)貿(mào)為主的企業(yè)加入了阿里巴巴中國(guó)供 成功人士:杭州中麗化纖有限公司 總經(jīng)理 任碧磊
主營(yíng)產(chǎn)品:FDY、DTY、POY滌綸色絲
杭州中麗化纖有限公司創(chuàng)建于1996年7月,2006年2月,這家一直以內(nèi)貿(mào)為主的企業(yè)加入了阿里巴巴“中國(guó)供應(yīng)商”。而促成這次合作的最大功臣就是中麗公司新任的總經(jīng)理任碧磊先生。
對(duì)于自己當(dāng)初的選擇,任總坦言,國(guó)內(nèi)化纖行業(yè)的局限性,使他堅(jiān)定了做外貿(mào)出口的決心。因此深知電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的他初進(jìn)公司就建議父親加入了阿里巴巴“中國(guó)供應(yīng)商”。
“選擇阿里巴巴‘中國(guó)供應(yīng)商’,是因?yàn)榭粗辛怂趪?guó)際市場(chǎng)上的知名度。我相信它會(huì)為我們帶來(lái)更多的商機(jī),吸引到更多的客戶?!比慰?cè)缡钦f(shuō)。
機(jī)會(huì)總是垂青有遠(yuǎn)見(jiàn)的人
為了盡快熟悉業(yè)務(wù),精通英語(yǔ)的任總一手創(chuàng)辦了外貿(mào)部并負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)。短短兩年時(shí)間內(nèi),中麗公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)已取得了驕人的成績(jī):不僅迅速打響了國(guó)際知名度,吸引到大批國(guó)外客戶到前來(lái)參觀洽談業(yè)務(wù),如今中麗公司的外貿(mào)部員工已達(dá)十人。
對(duì)此,任總表示,這都是因?yàn)樽约合热艘徊劫?gòu)買到了阿里巴巴國(guó)際站“關(guān)鍵字排名”。
“聽(tīng)說(shuō)您剛剛加入時(shí),就在阿里巴巴上投資了十幾萬(wàn)?”
“我們一加入就立刻購(gòu)買了‘黃金展位廣告’和‘關(guān)鍵字排名’。由于當(dāng)時(shí)‘Polyester yarn’這個(gè)關(guān)鍵字還沒(méi)有注冊(cè),我們作為國(guó)內(nèi)唯一的賣家,吸引到了很多客戶?!闭f(shuō)到自己當(dāng)初的決定,任總的自豪之情溢于言表,“做生意就要做到最好。在阿里巴巴上投入一定資金,讓公司排名一直靠前,可以吸引更多客戶的關(guān)注。”
正是因?yàn)檫@份遠(yuǎn)見(jiàn),在與阿里巴巴合作不到兩個(gè)月時(shí),中麗公司就為自己賺到了海外市場(chǎng)的“第一桶金”。隨后,任總帶領(lǐng)著他的外貿(mào)部越戰(zhàn)越勇,不僅成功地將中麗公司推向了國(guó)際市場(chǎng),還籌備在明年年初開(kāi)辦一家外貿(mào)公司,真正做到工貿(mào)結(jié)合,最大程度地提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
一年時(shí)間內(nèi)營(yíng)業(yè)額翻了近一倍的秘籍
從800萬(wàn)美金上升到1500萬(wàn)美金,中麗公司的營(yíng)業(yè)額在一年間翻了將近一倍,其中外貿(mào)出口所占的比重更是由去年的10%上升到了今年的30%。能在短時(shí)間內(nèi)就取得如此喜人的成績(jī),記者不禁對(duì)這位年輕的總經(jīng)理產(chǎn)生好奇:他的身上有什么“秘籍”呢?任總解答了記者心中的疑問(wèn)——
注重產(chǎn)品及員工培訓(xùn)
“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是吸引客戶的關(guān)鍵所在,為此我們公司投入大筆資金研發(fā)出了‘有色絲’。這種新型產(chǎn)品使我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有明顯的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也為公司帶來(lái)了大量詢盤和訂單。
現(xiàn)在,員工每天都要面對(duì)大量的詢盤。如何提高自己鑒別詢盤的能力顯得尤為重要。所以我要求他們定期參加阿里巴巴舉辦的外貿(mào)人員培訓(xùn),在日常的工作中也會(huì)采取老人帶新人、師傅帶徒弟的‘傳幫帶’模式,這樣做能夠有效地促使新進(jìn)員工在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),讓新員工更快上路。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),提高對(duì)買家的分辨能力最為重要。在通常狀況下,真正的買家會(huì)在詢盤時(shí)考慮到雙方的利益,實(shí)現(xiàn)雙贏,這也是優(yōu)質(zhì)買家與那些只考慮自己利益的客戶的最大區(qū)別。
堅(jiān)持誠(chéng)信為本的服務(wù)理念
我們非常重視對(duì)客戶的服務(wù),一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶一個(gè)滿意的交待,讓他們感覺(jué)自己得到了應(yīng)有的重視。用這樣的誠(chéng)意和客戶做生意,客戶自然會(huì)信賴我們,也會(huì)更加支持我們?!?br>
就這樣,秉持為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和誠(chéng)信服務(wù)的杭州中麗化纖有限公司,不僅贏得了客戶及業(yè)界人士的信任和尊重,更獲得了良好的口碑。
目前,杭州中麗化纖有限公司的產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷世界各地,客戶遍布土耳其、印度、巴基斯坦、伊朗、泰國(guó)、巴西、美國(guó)、法國(guó)等國(guó)家和地區(qū)。
看過(guò)任總的故事,并不能回答出“誰(shuí)能讓營(yíng)業(yè)額翻一倍”的問(wèn)題,但是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速、平穩(wěn)發(fā)展,企業(yè)主必須做出很多的嘗試與探索,比如走向海外市場(chǎng),比如選擇電子商務(wù),種種嘗試都是在幫助企業(yè)捕獲更多的發(fā)展機(jī)遇。