義烏市小角鴨飾品廠是一家專業(yè)生產(chǎn)飾品的企業(yè),在義烏大大小小上萬家的飾品企業(yè)中,小角鴨的規(guī)模在其中并不起眼,然而在采購商和同行眼中,小角鴨卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了那些大企業(yè),贏得了非常知名的口碑和地位。
他們是怎么做到以小博大呢?帶著這樣的問題,記者采訪了義烏市小角鴨飾品廠經(jīng)理何錫亮先生。
“競價就是我的秘密武器?!焙蜗壬院赖馗嬖V記者,“義烏很多企業(yè)都加入了誠信通,網(wǎng)上競爭同樣激烈,而競價能讓客戶最先找到我們,在同行業(yè)中最先能展現(xiàn)自己?!?
每天最少5個詢盤! “我在去年9月開始競價以后,就很明顯的感受到了競價的好處,客人的訪問量是幾十倍的提高?!睆娜ツ?月開始,何錫亮一直參與競價。
“唯一一次遺憾,就是上次7月的競價我沒有成功,因?yàn)樵谧詈蟮奈宸昼娎餂]有電了。”談到這里,何經(jīng)理顯得尤其懊惱,“然后對比就很明顯了——競價的成功的月份,每天都能有最少5個詢盤,而8月份,那是好幾天都沒有詢盤?!?
最能用到實(shí)處的競價排名 現(xiàn)在,各種搜索引擎的競價排名都非常流行,而作為全球最大的B2B網(wǎng)站——阿里巴巴的競價,尤其受到了何經(jīng)理的認(rèn)可。
“我感覺在阿里的競價,是最能用到實(shí)處的:價格透明,消費(fèi)合理。我們是工廠,最能體會到客人訪問的質(zhì)量。在阿里,客人的質(zhì)量最好的。我的國外客人,都是通過中文站里找到我們的”
“國外買家可能有這么一個觀點(diǎn):阿里國際站里還是中間商的多;而中文站,是很實(shí)在的生產(chǎn)廠家?!?
何經(jīng)理也跟記者比較了一下其他的競價服務(wù):“其他搜索引擎花同樣的費(fèi)用所達(dá)不到我現(xiàn)在的效益。我在去年也參加了網(wǎng)易的排名,買了一個關(guān)鍵字一年是3000元,但現(xiàn)在到期我不打算再用了。雖然他們費(fèi)用低,但宣傳不到位,等同于虛設(shè),也浪費(fèi)為了我們的資金。而像百度這樣的點(diǎn)擊收費(fèi)的方式,后面會有專業(yè)的點(diǎn)擊操盤手,雖然點(diǎn)擊率高,但是沒有質(zhì)量?!?
要訪問量,更要成交量 談到企業(yè)最關(guān)心的成交問題,何經(jīng)理認(rèn)為“訪問量≠成交量”,但是兩者之間是一個成正比的關(guān)系。
“但不能說定單沒有接下來,就認(rèn)為是阿里的原因,這得從企業(yè)自身去考慮了。”
何經(jīng)理認(rèn)為,競價后有沒效果,“最關(guān)鍵的還是操作人員,我親自經(jīng)歷過這么一個情況,那就是去問同行產(chǎn)品價格,當(dāng)我問是什么材料時,他們的操作人員告訴我他不知道,要問老板才知道是什么材料做的?!?
“當(dāng)你遇到這樣的情況后,你的最大反應(yīng),這樣的一個生產(chǎn)廠家,居然連產(chǎn)品材料都不知道的,今后在合作方面,怎么敢呢?!?
“所以說,是否及時的回復(fù)了客人的詢盤,還有價格、服務(wù)方面等等,都是制約著成交的因素。”
從競價到訂單的要素 而在競價過程中,何經(jīng)理認(rèn)為以下幾點(diǎn)是制約競價效果的因素:
“首先要選好關(guān)鍵字。每一個行業(yè),都有不同的產(chǎn)品術(shù)語,而生產(chǎn)廠家是最能體會到,客人最喜歡用什么字來找產(chǎn)品,而這個字就應(yīng)該是企業(yè)的目標(biāo)關(guān)鍵字了。”“一些很偏門的字(編者注:非星級字),我們自己都不找的,也就沒有競價的價值,更不會有效果。”
“綁定產(chǎn)品信息很重要。有的會員競了字以后,沒綁定產(chǎn)品信息,那就是白搭了?!?
所謂綁定產(chǎn)品信息,就是在競價成功后,要及時在自己競得的推廣位上,投放自己想要推廣的產(chǎn)品信息。“選擇的產(chǎn)品圖片放在推薦欄一定要有市場看點(diǎn)。”何經(jīng)理強(qiáng)調(diào)。
最后,何經(jīng)理建議,只有連續(xù)競價才最能體現(xiàn)出來競價的效果。
“你的企業(yè)連續(xù)排名前三位,能給給訪客一個很深的印象。就象腦白金的廣告,連續(xù)轟炸,想不記得都難?!?
另外,何經(jīng)理認(rèn)為,連續(xù)排名,也是一個商家的綜合實(shí)力體現(xiàn)?!艾F(xiàn)在電子商務(wù)交易,采購商最擔(dān)心的就是銷售商的實(shí)際操作能力,因?yàn)榇蠹叶紱]有見過面。連續(xù)排名前三,也可以讓采購商從一個側(cè)面知道,我們在操作電子商務(wù)是很專業(yè)的,服務(wù)方面可以得到很好的享受?!?
選字小技巧 對于如何選好字,何經(jīng)理有自己的一套辦法。
小角鴨所從事的飾品行業(yè),產(chǎn)品非常的雜。而何經(jīng)理每個月所選擇競價的關(guān)鍵字,不過兩三個而已。他是以什么標(biāo)準(zhǔn)來選擇的呢?
第一,選擇的關(guān)鍵字,要有一個代表性。比如工藝品,禮品,飾品,這么三個字,我就會僅僅選擇飾品。
第二,根據(jù)市場變化選擇。飾品這么一個關(guān)鍵,每個月的價格都會很高,所以我要選擇具體的投放月份來競價。就比如說十月吧,那是廣交會和義博會的兩大看點(diǎn),飾品這么一個關(guān)鍵字,就很有黃金價值。因?yàn)樵L問的客人質(zhì)量很高,也很專業(yè)。而平時呢,我就會找其他的關(guān)鍵字來競。
通過這種巧妙的選字方式,何經(jīng)理以每月非常小的投入,取得了很好的效果。
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