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外貿(mào)企業(yè)如何在服裝出口中占優(yōu)勢

作為世界上最大的服裝生產(chǎn)和出口國,我國每年的服裝出口總額約占全球服裝出口貿(mào)易總額的l/4。服裝出口貿(mào)易在我國對外貿(mào)易中占有極重要的地位。是我國貿(mào)易順差的主要來源之一,無論從近期還是遠期來看,服裝行業(yè)始終是我國對外貿(mào)易的相對優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。  2、提高產(chǎn)品設計創(chuàng)新能力

實力較強的公司,應主動開拓新市場、主攻大容量市場、培育市場發(fā)展;而一些實力較弱的公司,應尋找機遇,利用自身優(yōu)勢,找準突破口,集中精力向?qū)嵙^強公司的薄弱環(huán)節(jié)發(fā)動進攻,進行蠶食。再強大的競爭對手,其產(chǎn)品或服務也難免存在不足。如果這些不足為部分客戶所重視,而這些方面又正是自己的優(yōu)勢所在.那么公司就有機會贏得這部分客戶的訂單,奪取局部市場上的優(yōu)勢地位。

   二、提高服務質(zhì)量,形成客戶忠誠

 服裝貿(mào)易實際上也是服務業(yè)的一種,它的反應快慢、客戶心理把握是否得當,將直接影響到服裝的出口量。

 1、提供優(yōu)質(zhì)服務,樹立良好信譽

 提供優(yōu)質(zhì)服務是指始終如一地為客戶做好任何一件小事,它含有水滴石穿的意義。從長遠看,優(yōu)質(zhì)服務也是對未來的一種投資。盡管目前我國仍有一部分企業(yè)只考慮眼前利益,或做一些名不副實的宣傳,或不擇手段地推銷,或進行“掠奪性”價格。但是,隨著社會的發(fā)展、市場的成熟以及競爭的激烈,質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品和服務終將贏得市場。因此,外貿(mào)公司必須學會從客戶的需要和利益出發(fā),提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,逐步在客戶中建立良好的信譽,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

 2、提供快捷服務,保持良好關系

 服裝是一種季節(jié)性很強的產(chǎn)品,它需要適時投放市場,一旦延誤了時機,就失去競爭力。所以,迫切需要敏捷的反應,將設計款在最短的時間內(nèi)生產(chǎn)出來。
一些外國公司在安排進口服裝生產(chǎn)時,會同時將一個款式下發(fā)到不同的外貿(mào)公司,比較不同的報價、產(chǎn)品質(zhì)量及反應速度等,最后選擇一個公司下單。在這個過程中,反應的敏捷度極為重要,尤其在產(chǎn)品生產(chǎn)周期相當短的時候。

 3、關注國際貿(mào)易動態(tài),保持產(chǎn)品的高質(zhì)量

 質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,當產(chǎn)品不斷豐富、顧客日趨專業(yè)和理智時,提高并保持產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定是留住老顧客、吸引新顧客的保證。通常,服裝的質(zhì)量包括兩個方面:一是滿足人們審美需求的外觀質(zhì)量,即服裝的款式、版型、裝飾設計、顏色、工藝等;二是反映服裝性能的內(nèi)在質(zhì)量,即服裝的舒適性、功能性,安全性、衛(wèi)生性等。

 外觀質(zhì)量是人們對服裝產(chǎn)品進行判斷的最初依據(jù),它的好壞直接關系到價格及成交率,很多情況下外觀質(zhì)量將起決定作用。北京有一家服裝外貿(mào)公司,在一批出口到歐洲的1615件T恤中,因衣服上有臟污和部分領口裁剪不對稱,竟有600多件遭遇退貨及索賠。這不僅造成大量的經(jīng)濟損失.丟失了客戶,更重要的是破壞了公司的形象。

 更應引起外貿(mào)公司關注的是,國外客戶對服裝的質(zhì)檢要求正出現(xiàn)三大變化:一是從傳統(tǒng)的重視外觀質(zhì)量檢驗趨向注重內(nèi)在質(zhì)量檢測。由于內(nèi)在質(zhì)量更能反映其實用性能,因此有外商已將服裝的內(nèi)在質(zhì)量指標列入了合同條款;二是對服裝的質(zhì)量要求由傳統(tǒng)的實用、美觀趨向于更為重視安全和衛(wèi)生;三是對服裝的質(zhì)量指標要求更加嚴格。

 作為勞動密集型產(chǎn)業(yè),我國的服裝出口具有較強的競爭力,但隨著經(jīng)濟全球化和貿(mào)易自由化的發(fā)展,關稅、配額、許可證等傳統(tǒng)的貿(mào)易壁壘正在逐漸弱化,取而代之的是以技術壁壘為主的服裝貿(mào)易保護主義。一些發(fā)達國家憑借科技、環(huán)保、管理等優(yōu)勢.對市場準入設置了一系列貿(mào)易壁壘,如技術壁壘、綠色壁壘、社會壁壘、保護措施、雙邊貿(mào)易優(yōu)惠安排、原產(chǎn)地標準等。報關員考試網(wǎng)

 國外的各種貿(mào)易保護主義壁壘大大削弱了我國服裝出口的傳統(tǒng)優(yōu)勢,面對國際上越來越苛刻的貿(mào)易壁壘,中國服裝出口企業(yè)應進一步了解出口國相關法規(guī)和條例。企業(yè)若想走可持續(xù)發(fā)展道路,切忌盲目擴大出口數(shù)量,而應積極提高產(chǎn)品質(zhì)量,特別要關注一些國際通用的認證,如ISO 9000質(zhì)量管理體系認證;ISO 14000環(huán)境管理體系認證; OHSAS 18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認證等。企業(yè)如果擁有上述認證,不僅有助于提高產(chǎn)品檔次,增加產(chǎn)品附加值;而且對規(guī)避進口國對我國服裝出口實施各種貿(mào)易壁壘和反傾銷,都具有積極的作用。

 對于服裝外貿(mào)公司來說,不僅要面對國外激烈的競爭,還要面對國內(nèi)一些加工廠家的無序競爭和低成本較量。同時國外一些貿(mào)易保護壁壘和國際貿(mào)易環(huán)境,也為我國服裝出口業(yè)帶來了諸多不穩(wěn)定因素,增大了出口壓力和風險。服裝外貿(mào)公司要在國際競爭中獲得一席之地,必須積極主動地發(fā)揮自身優(yōu)勢。設計開發(fā)新產(chǎn)品。同時努力改變以價格競爭為主的模式,轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品質(zhì)量和以服務取勝.順應國際貿(mào)易發(fā)展的趨勢,以便在國際服裝貿(mào)易中真正占有重要的地位。



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