人最大的敵人通常是自己，因此，面對自己時(shí)，應(yīng)該試著以坦誠、無私的胸懷，勇于找出自己的缺點(diǎn)。盡管很難做到，也要試著一步步來。無法克服、改進(jìn)一切的缺失，縱有再好的才能與學(xué)識，恐怕也難以有所發(fā)揮。何妨拋開成見，開誠布公的面對自我！

　　●自我設(shè)限

　　 刻意把自己定位成某一類型的業(yè)務(wù)員，刻意不去經(jīng)營某些領(lǐng)域、或運(yùn)用某些方法。其實(shí)何妨開放自我，讓自我有更寬廣的發(fā)展空間，如毋須設(shè)定自己回避緣故法，或每月業(yè)績只要能過得去即可，這都是自我設(shè)限的不良后果。不要想一步登天，但更不能看輕自己的實(shí)力。

　　●猛打混仗

　　 計(jì)劃可使工作更為流暢，目標(biāo)才能更為確定。缺乏計(jì)劃的業(yè)務(wù)員，只能隨機(jī)碰碰運(yùn)氣，沖刺得十分辛苦，卻茫然不知所以。打混仗，唯有使工作變得事倍功半，徒然浪費(fèi)生命。

　　●未經(jīng)許可代刻印章

　　 不可諱言，目前仍有些業(yè)務(wù)員在未告知準(zhǔn)客戶前，即為之代刻印章，以求時(shí)效。特別是常見于運(yùn)用緣故法的業(yè)務(wù)員；這種情況必須要加以避免。

　　●自怨自艾 報(bào)關(guān)員

　　 碰到挫折時(shí)，只會埋怨公司、主管、同事，甚至家人，更進(jìn)一步開始否認(rèn)工作的價(jià)值及自己的觀念、想法，從不思考問題的癥結(jié)。以一種悲觀、沮喪、鴕鳥心態(tài)面對一切的不快，不停的埋怨周遭的一切，受傷最大的仍是自己。

　　●公私不分

　　 辦公室自有其文化，上班時(shí)間應(yīng)以公事為主，而不該公私不分，例如猛打私人電話、將稚齡孩子帶到辦公室來。這些都會損折您昔日努力的成果，令自己得不償失。

　　●自卑

　　 過于自滿，容易停滯不前；但若看不起自己的工作及公司，否定保險(xiǎn)業(yè)存在的價(jià)值，如何能去說服客戶？一旦存有這種心理，表現(xiàn)在外的更是令客戶難以信賴，如何成就一番事業(yè)？自己看重自己，別人才會尊重您。

　　●提前距煞車

　　 保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)單位每個(gè)月底都會結(jié)算一次業(yè)績，業(yè)務(wù)員都會有基本的業(yè)績責(zé)任額，不可心存提前預(yù)留下個(gè)月業(yè)績的心態(tài)，如此只會使自己進(jìn)步緩慢。從零開始舉績、達(dá)到責(zé)任額、甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過昔日記錄，要個(gè)月若能表現(xiàn)這種精神，才能更上層樓。
　　●兼差

　　 保險(xiǎn)公司正式編制的全職業(yè)務(wù)員，不宜在外面兼差工作，影響本身的工作；甚或拜訪客戶時(shí)，兼賣其他的直銷商品，不僅傷害了公司的形象，更損害己身的專業(yè)形象。

　　●好高鶩遠(yuǎn)

　　 不講求腳踏實(shí)地，只想要一夜成名、一步登天，是很難到達(dá)理想的境界。例如不肯寫妥日報(bào)且不肯列出客戶名單、不肯按步就班配合公司的活動(dòng)，都將阻礙自己的前進(jìn)。

　　●半途而廢

　　 促成一件保險(xiǎn)并非易事，必須經(jīng)過多次的拜訪、多方的溝通，才有機(jī)會達(dá)成目標(biāo)。凡事雖不可操之過急，但亦不可放棄先前努力過的成果。再接再厲，才可能成功。

　　●一招半式闖江湖

　　 面對日新月異的行銷環(huán)境，不肯開闊視野，只知沿用舊日的話術(shù)或技巧，例如認(rèn)定「陌生拜訪」不適合自己，盡管機(jī)會就在身旁，也使其輕易的溜掉。須知「機(jī)會稍縱即逝」，只靠一招半式，終究會被社會所淘汰。

　　●輕言跳槽

　　 一旦存有「這山看那山高」的心態(tài)，無法在工作中持之以恒，輕易就跳槽，對自己并非好事。跳槽后，客源必須重新建立，工作的穩(wěn)定及發(fā)展也受到波及。因此，非經(jīng)過審慎仔細(xì)的評估，不宜輕言跳槽。

　　●玩玩心態(tài)

　　 一分耕耘、一分收獲，這是亙古不變的真理。許多人初入保險(xiǎn)業(yè)，多采兼職心態(tài)，有人愈做愈順，后來便全心投入，改作全職；有人卻消失得無影無蹤。是否能夠尊重這份工作，是首要關(guān)鍵；只采玩玩性質(zhì)，無法講求專業(yè)素養(yǎng)及行銷理念，就無法贏得客戶的信賴。

　　●吝于投資

　　 不愿花費(fèi)時(shí)間及金錢，投資于個(gè)人的充電進(jìn)修、充實(shí)招攬工具、購買專業(yè)書籍等，這種業(yè)務(wù)員無異眼光短淺，只見到眼前短期的利益損失，無視于日后更寬廣的揮灑舞臺。

　　●代墊保費(fèi)

　　 有時(shí)業(yè)務(wù)員為了爭業(yè)績，不惜為保戶代墊保費(fèi)，以追趕上落后的進(jìn)度。這種做法，并不可取。一旦客戶不予承認(rèn)，自己唯有蒙受損失；或是客戶遲遲不愿繳付，責(zé)任只能歸咎在自己身上。

　　●做假契約

　　 更令人捏把冷汗的做法是，代客戶刻印章，事先并不事先告知，即做假契約。為了業(yè)績，想盡一切辦法，可說是法理不容。
　　●單槍匹馬、從不積極增員

　　 保險(xiǎn)業(yè)的基本資源是「人才」，唯有不斷的有新血投入，方能綿延其影響力及生命力。組織發(fā)展與擴(kuò)展業(yè)績，其實(shí)二者不分孰輕孰重，平衡發(fā)展，單槍匹馬并不如團(tuán)隊(duì)出擊來得有效率。

　　●守株待兔

　　 在保險(xiǎn)業(yè)工作一段時(shí)間后，日日忙于建立準(zhǔn)客戶名單，有時(shí)容易傾向被動(dòng)，忘了主動(dòng)去開發(fā)客源。無論是沿用緣故法或陌生拜訪，都要掌握先機(jī)、采取主動(dòng)。

　　●不會索取介紹

　　 有時(shí)準(zhǔn)客戶經(jīng)常隱藏在身旁，只是自己未曾仔細(xì)去發(fā)掘。保戶，就是索取介紹的最佳人選，莫忘前提是要做好售后服務(wù)；其次，如親朋好友，都是適當(dāng)?shù)膶ο?。只要敢開口，不愁沒有收獲。

　　●不做筆記

　　 我們每天經(jīng)由眼、耳、心，吸收了許許多多有用的資訊，懂得運(yùn)用的人，會隨身攜帶小筆記本，隨聽隨記、邊看邊抄，日積月累下來，可以從密密麻麻的筆記中，獲取無窮盡的知識。切莫小看這層功夫，成功者多半不輕忽任何一個(gè)小細(xì)節(jié)的。

　　●輕忽建檔工作

　　 客戶名冊、參考資料、文件分類，都該鉅細(xì)靡遺做好完整的檔案，以備不時(shí)之需。雜亂無章，不肯投資時(shí)間處理、從事文書建檔，只會使自己工作時(shí)手忙腳亂，永遠(yuǎn)抓不到方向。

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