1.純粹憑借第六感覺進(jìn)行的一種心與心的聯(lián)系是: 回答:正確 A非肢體接觸
B心靈接觸
C直接接觸
D間接接觸
2.不論是初識(shí)還是舊識(shí),你能在短時(shí)間內(nèi)和對(duì)方很“談得來”的一個(gè)訣竅是: 回答:正確 A帶著歡喜、欣賞的眼神來看對(duì)方
B做到完全的自我接納,眼神就會(huì)靈活起來,并很自然地帶著關(guān)懷的情感
C通過觀察對(duì)方的“眼神”,來調(diào)整和他言語溝通的切入點(diǎn)
D通過觀察對(duì)方的“手勢(shì)”,來調(diào)整和他言語溝通的切入點(diǎn)
3.要想做到“放下”了面子、武裝和自我防衛(wèi)的意識(shí),就要: 回答:正確 A勇敢地道歉
B開口有益
C有話就說出來
D都包括
4.對(duì)事不對(duì)人,是將對(duì)方的成就做一個(gè)事實(shí)的確認(rèn)的語言模式是: 回答:錯(cuò)誤 A評(píng)估性贊美
B開放性溝通
C描述性贊美
D實(shí)事求是談話
5.下面列舉的銜接句在同事之間不宜運(yùn)用的是: 回答:正確 A太棒了,我佩服你的見解
B有意思,你的見解很特別
C我了解你的意思
D你不應(yīng)該……你不可以……