A非肢體接觸

B心靈接觸

C直接接觸

D間接接觸

2.不論是初識(shí)還是舊識(shí),你能在短時(shí)間內(nèi)和對(duì)方很“談得來”的一個(gè)訣竅是: 回答:正確

A帶著歡喜、欣賞的" />

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商務(wù)溝通技巧(1)

1.純粹憑借第六感覺進(jìn)行的一種心與心的聯(lián)系是: 回答:正確

A非肢體接觸

B心靈接觸

C直接接觸

D間接接觸

2.不論是初識(shí)還是舊識(shí),你能在短時(shí)間內(nèi)和對(duì)方很“談得來”的一個(gè)訣竅是: 回答:正確

A帶著歡喜、欣賞的眼神來看對(duì)方

B做到完全的自我接納,眼神就會(huì)靈活起來,并很自然地帶著關(guān)懷的情感

C通過觀察對(duì)方的“眼神”,來調(diào)整和他言語溝通的切入點(diǎn)

D通過觀察對(duì)方的“手勢(shì)”,來調(diào)整和他言語溝通的切入點(diǎn)

3.要想做到“放下”了面子、武裝和自我防衛(wèi)的意識(shí),就要: 回答:正確

A勇敢地道歉

B開口有益

C有話就說出來

D都包括

4.對(duì)事不對(duì)人,是將對(duì)方的成就做一個(gè)事實(shí)的確認(rèn)的語言模式是: 回答:錯(cuò)誤

A評(píng)估性贊美

B開放性溝通

C描述性贊美

D實(shí)事求是談話

5.下面列舉的銜接句在同事之間不宜運(yùn)用的是: 回答:正確

A太棒了,我佩服你的見解

B有意思,你的見解很特別

C我了解你的意思

D你不應(yīng)該……你不可以……



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