用電話同外商交談時(shí),由于只能聽到對(duì)方的聲音而看不到對(duì)方的表情或姿態(tài),對(duì)對(duì)方的當(dāng)下情況不是很了解。因此,要想結(jié)束同他們的電話交談,事先記住一些慣用的表達(dá)辭句就顯得極為重要的。大致分為以下幾種情況:
1、如果打電話的人非常熟悉,可以說(shuō)一句來(lái)結(jié)束通話。
IsthereanythingelseIcandoforyou?
(還有什么我可以幫忙的嗎?
2、如果你認(rèn)識(shí)對(duì)方家人不太熟悉的話,不妨加上這樣的問(wèn)候:
Sayhellotoyourfolks.(請(qǐng)代向你家人問(wèn)安。)這樣會(huì)增進(jìn)彼此的情誼。
3、如果你答應(yīng)給別人傳話,可以說(shuō):
ThenI’llmakesurehegetsyourmessage.
(我一定會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)您的話。);
4、如果接待的是你的客戶,也可以使用一些慣用的客套話,比如:
Thankyouforcalling
(謝謝您打電話來(lái)。)
Nicetalkingtoyou.
(很高興與你通話。)
Hopetoseeyouagainsoon.
(希望近日還能見面。)
5、如果你是打電話的一方,可以這樣結(jié)束通話:
That’sallIhavetosayfornow.
(這就是我現(xiàn)在所要講的。)
Thankyouforyourtrouble.
(謝謝,麻煩您了。
Well-I’llcallyouagainlater
(我會(huì)再打電話給您。)
掌握了以上這些結(jié)束通話的技巧,你就可以從從容容地結(jié)束通話了。