女性尊重男性的“洞穴時間”,同時希望男性也尊重女性有“洞穴時間”的權(quán)利,以便創(chuàng)造雙贏的局面。





究竟是女性長舌,還是男性長舌?

究竟是女性愛插嘴,還是男性愛插嘴?

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商務(wù)溝通技巧:口語權(quán)調(diào)整法

口語權(quán)調(diào)整法

女性尊重男性的“洞穴時間”,同時希望男性也尊重女性有“洞穴時間”的權(quán)利,以便創(chuàng)造雙贏的局面。





究竟是女性長舌,還是男性長舌?

究竟是女性愛插嘴,還是男性愛插嘴?

究竟是女性有“口語支配權(quán)”,還是男性有“口語支配權(quán)”?

在社會的傳統(tǒng)印象里,人們一般認(rèn)為女性比較多嘴、長舌。事實上,在漢利和艾瑞斯等學(xué)者的研究報告中,明確地指出男性比女性愛講話,而且也講得久。

(一)男性較有“口語支配權(quán)”

男性有明顯的“口語支配權(quán)”,當(dāng)只有一男一女進(jìn)行溝通時,通常這位男士比較喜歡主導(dǎo)話題,由他發(fā)話,由他改變話題,或由他做結(jié)論。除非是面對著女性上司或女性長輩,男性才可能收斂一點。

一般而言,有些女性也早已習(xí)慣“男說女聽”的溝通模式,頂多在意見不同時,以不確定,但禮貌的方式來反問:“真的是這樣嗎?”“這樣好嗎?”

“口語支配權(quán)”顯示了男女雙方溝通上的一個盲點,即男女雙方若沒有交談的平衡點出現(xiàn),看起來兩人有說有笑,關(guān)系良好,事實上只是一方在“說服”,一方在“順從”,無法讓思想、見解有真正平等、自然交流的機(jī)會,久而久之,會造成有“溝”沒有“通”的現(xiàn)象。

(二)溝通習(xí)慣男女有別

男性和女性在溝通上也有些習(xí)慣上的差異,比如說,女性渴望被對方關(guān)注和聆聽她說話,男性容易打斷話題,提出異議;女性喜歡談?wù)剝?nèi)心的感受,男性則有淚不輕彈;女性比較會察言觀色地與對方談話,男性則眼睛盯著公文、報紙或電視,照樣可以答話……

男性、女性除了溝通上的一些不同習(xí)慣外,還有一個“時機(jī)”的需求,很值得大家注意。

一般而言,溝通有四個要領(lǐng),即“找對時間、找對空間、找對人、說對的話”。所以,如何挑對時間來和對方溝通也是重要的課題。

美國知名婚姻咨詢專家,也是暢銷書作家的約翰•葛雷博士,他在《相愛到白頭》一書中提到一個男性有趣的時間:洞穴時間。

“洞穴時間”指的就是有些男性需要在生活中找到獨處的時間。若是以夫妻相處而言,做丈夫最明顯的“洞穴時間”是下班進(jìn)家門后的約兩個小時,等到他從報紙堆中或電視新聞里抽身而出時,這個丈夫的角色才真正回到家了。只有到了這個時候,他才開始注意到家人的舉動和言談;也有的丈夫是在吃過晚餐后,一頭栽進(jìn)書房,或者看書,或者打開計算機(jī)上網(wǎng),這表示他把自己隱蔽到“洞穴”里了。

在辦公室里,男性也有“洞穴時間”,比如早上進(jìn)辦公室之后的半小時至一小時,在這個時段,男性上班族渴望規(guī)劃一下今天工作任務(wù)的優(yōu)先級,或是翻閱當(dāng)日報紙,了解新聞大勢,所以,通常在這個時間,他們是不希望被電話或“請教事宜”所打擾的;另外,是在臨下班前一小時,他們多半需要調(diào)整身心,或者已安排下班后的應(yīng)酬,因此不希望多花腦筋再來考慮決策的事宜。

“洞穴時間”里的男性有的專注于眼前自己感興趣的事物,或者養(yǎng)花弄草,或者不斷地按鈕切換電視頻道;有的只是坐在辦公桌前出神發(fā)呆,或者盯著計算機(jī)屏幕不語……這時并不代表他們有空,當(dāng)然也不代表是合宜的溝通時機(jī)。

(三)尊重女性口語權(quán)和“洞穴時間”

其實,不僅男性有“洞穴時間”,女性也一樣有“洞穴時間”,只是傳統(tǒng)上女性的“洞穴時間”已經(jīng)被忽略、被剝奪。比如說,女性和男性一樣,不喜歡剛進(jìn)辦公室不久或剛回家就被打擾,但因為女性在職場上多處于非高級主管的位置,或回到家馬上要照顧小孩、做家務(wù),所以很自然地被打擾,而忘了她們“洞穴時間”的存在。

由于男女溝通習(xí)慣的不同,男性有“口語支配權(quán)”,女性也希望人家能夠聽她們講話,因此聰明的溝通者往往能注重男女平等,注意雙方說話的機(jī)會均等。男性發(fā)言的時候能有所節(jié)制,不隨意打斷對方的發(fā)言,讓女性把意見完整地表達(dá)出來;需要下結(jié)論的時候,也能盡量尊重女性。女性則勇于陳述個人的看法,帶動話題,或引導(dǎo)結(jié)論;發(fā)言時內(nèi)容具體簡短、語氣肯定。

女性尊重男性的“洞穴時間”,同時希望男性也尊重女性有“洞穴時間”的權(quán)利,以便創(chuàng)造雙贏的局面。

(四)找對時間溝通

如果你不想做一個自討沒趣的人,自然是要找對時間與對方溝通。這時若碰到正在“洞穴時間”里的人,不妨先問一聲:“現(xiàn)在方便談話嗎?”讓對方有個選擇和調(diào)整的機(jī)會;若非緊急事宜,更好的方式是知趣地避開。

若是習(xí)慣躲入“洞穴時間”里的人,最好在不方便開口之際,善意地響應(yīng):“我現(xiàn)在需要靜一靜,半小時之后再談,好嗎?”這樣更有助于雙方下一步的溝通,總比一味地沉默或漫不經(jīng)心地應(yīng)聲要好。



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