馬基雅維利在其鴻篇巨著《君主論》里有這樣一句話:你想獲得權利嗎?那你首先必須尊重權利。在這里,我們可以理解為:一個不懂得尊重權利或管理秩序的人,是不可能獲得權利的。

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外貿知識之商務技巧:給銷售經理的五個建議

切勿“擁兵自重”

馬基雅維利在其鴻篇巨著《君主論》里有這樣一句話:你想獲得權利嗎?那你首先必須尊重權利。在這里,我們可以理解為:一個不懂得尊重權利或管理秩序的人,是不可能獲得權利的。

反觀我們很多優(yōu)秀的銷售經理,業(yè)績上確實無可挑剔,但在對自己上級的態(tài)度上,卻顯得有些茫然。最明顯的表象就是“擁兵自重”。作為一名銷售經理,當其對頂頭上級或公司規(guī)章制度有所漠視的時候,遭受打擊便也在意料之中了。

尊重權利及管理秩序,這不僅僅是心態(tài)的問題,更多的是關系到韜晦策略。我們經常說:領導就是幫我們解決困難的。既然如此,那我們就一定要相信領導,即使他看似平庸,但應該堅信一點:既然他身為領導,就一定是有過人之處。如果能帶著這樣的心態(tài)來審視自己的領導,獲益的必然是自己。

堅持原則,靈活處理

在銷售型企業(yè)里,用中流砥柱來形容銷售經理毫不為過。

作為各種利益博弈的焦點——銷售經理,既面對上面公司的銷售政策和領導,又面對下面變幻莫測的市場和各級經銷商。然而,當二者利益發(fā)生沖突時,銷售經理又該如何取舍呢?這關乎一個核心問題,即原則面前如何定奪。www.bgyedu.com

筆者認為,作為一名銷售經理,如何堅持原則,維護公司利益是首要任務。其次,在堅持原則的同時,還需學會妥協(xié)。

比如銷售經理們都頗為頭痛的酒類市場費用投放的問題,按銷售回款給予一定比例的市場費用投放是一般手法,但有時市場實際需求卻遠高于這個比例。此時,如果堅持原則,就有可能喪失市場拓展的機會,經銷商信心也會受挫。但無條件的妥協(xié),公司利益又會蒙受損失。這時,不妨旗幟鮮明地堅持原則——銷售政策規(guī)定的市場投入比例不變!同時還要妥協(xié)——前期投入可以大于這個比例,但由經銷商自己墊付,隨后根據(jù)實際回款沖抵核銷費用,從而在一個動態(tài)過程中尋求費率的平衡。

堅持原則,這是所有銷售經理都必須面對的問題。尤其是在利誘面前,堅持原則是職場有所建樹中最為關鍵的因素。單純的妥協(xié),不僅僅是方式方法的問題,更多的涉及職業(yè)操守。而一旦職業(yè)操守受到置疑,勢必會喪失在企業(yè)生存的機會,更不要談得到晉升了。

“思路、口才、文才”是必備利器

目前,“老黃?!卑愕匿N售經理已經不能適應酒類市場形勢的需要了,尤其是想晉升到一個新高度的銷售經理,更需要具備以下三把“利器”,即思路、口才、文才。

好的思路,是在充分掌握公司運營策略并融會貫通后的一個表現(xiàn)。因為任何一家酒類公司的整體運營策略,都具有高度宏觀的“缺點”,這需要基層銷售經理因地制宜地將其變成具有可操作性的“戰(zhàn)術”。

好的口才,是降低溝通成本最有效的一個途徑。只有具備了良好的口才,才能更好地與客戶溝通。

好的文才,最核心的體現(xiàn)就是能清晰準確地上情下達,下情上報,這對銷售經理推進轄區(qū)內的整體工作至關重要。



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