做外貿(mào)工作，客戶詢價(jià)、要求寄樣是常有的事情，然而，當(dāng)我們寄樣以后，一些客戶可能就再也沒有消息了，那么，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?

其實(shí)，這種問題的出現(xiàn)，很大原因在于我們判斷的失誤，沒有辨別出客戶詢盤的真?zhèn)涡浴Ｊ澜绻S網(wǎng)的小編認(rèn)為，外貿(mào)人員在判斷詢盤的真?zhèn)螘r(shí)，可以從以下三個(gè)方面考慮。報(bào)關(guān)員培訓(xùn)

從詢盤內(nèi)容來看，以下詢盤可能是真的：

1.客戶在要求你就某一種產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)，會(huì)具體到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間、提供相關(guān)證書、到貨港口等;

2.提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄里沒有的相近產(chǎn)品，詢問你是否可以提供生產(chǎn)。同時(shí)，他提供所需要的相近產(chǎn)品的款式規(guī)格顏色等其它方面的信息。

3.直接提供你公司完全可以做的產(chǎn)品，并且附上圖片，目標(biāo)價(jià)格等詳細(xì)產(chǎn)品說明資料;

除此之外，很多時(shí)候客戶沒有音訊是因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格不合理，或者是我們的樣品不是很好。所以作生意一定要對(duì)自己的產(chǎn)品很了解。包括自己的產(chǎn)品品質(zhì)在市場(chǎng)上處在什么位置，自己的價(jià)格又有多少競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣才能有的放矢，減少不必要的損失和抱怨。

因此，外貿(mào)人員在遇到詢盤問題時(shí)，首先要判斷詢盤內(nèi)容的真實(shí)性，其次還要審視自己的產(chǎn)品，更好地辨別出客戶的是否是實(shí)單。