1.學(xué)會(huì)提醒 提醒客人應(yīng)該盡快履行自己未履行的義務(wù)(下單)。說話應(yīng)該委婉,措辭準(zhǔn)確,讓客人感覺到你確實(shí)是為他所想。
2.學(xué)會(huì)引導(dǎo) 告訴客人,由于目前手中定單很多,需要盡量按序排產(chǎn),而目前物價(jià)上漲。希望客人能夠盡快下單,以便能夠盡早在你方市場(chǎng)銷售季節(jié)趕上銷售。
外貿(mào)知識(shí) 3.學(xué)會(huì)用激將法 首先感謝客人從磋商一開始到目前確認(rèn)定單期間對(duì)你司的支持和幫助,其次告訴客人,由于目前物價(jià)上漲厲害,你司必須在客人下單之前購買原材料,以保證定單不會(huì)因?yàn)槭袃r(jià)上漲而提升價(jià)位,但是鑒于客人目前都沒有響動(dòng),希望他能夠考慮到你們的難處,盡快早下定單,否則本報(bào)盤將保持有效期到***日。 不管如何,客人看到此信雖然不會(huì)立即安排下單,但是無論如何也會(huì)激起一點(diǎn)漣漪,總比做靜等待強(qiáng)很多。