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外貿(mào)技能技巧:外國商業(yè)風(fēng)范和商務(wù)禮儀

 了解清楚各國外商的商業(yè)風(fēng)范和商務(wù)禮儀,是實施外貿(mào)報價技巧的關(guān)鍵。

  1、德國人:
    做事嚴(yán)謹(jǐn);
    一經(jīng)出價,不好再還價;
    缺乏靈活性,不會作出重大讓步;
    注重選擇合適的談判對象,很善于和;
    你一起解決問題;
    重視體面,注意形式;
    有頭銜的商人,一定要稱呼其頭銜;
    見面和告別時要和他們握手。

  2、英國人:
    對準(zhǔn)備工作往往做得不充分;
    講禮儀、友好、善于交往;
    忌佩有條紋領(lǐng)帶;忌談英皇室私事;
    喜歡被稱為“大不列顛人”。

  3、意大利人:
    喜歡和有決策權(quán)的人談判;
    不喜歡價格變來變?nèi)ィ?BR>    價格一經(jīng)確定,不再討論價格問題了。

  4、法國人:
    忌談個人問題和私事;
    好用法國作為談判語言;
    喜歡先就主要交易條件達(dá)成協(xié)議,再談;
    合同條文和交易全部條款。

  5、美國人:
    喜歡邊吃邊談,最好在吃早餐時開始;
    不必過多的禮節(jié);
    善于討價還價;
    重視包裝和效益最大化。



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