說到蘋果的市場營銷，就不得不說喬布斯和蘋果背后的這個男人。

這個名叫麥克·馬庫拉（Mike Markkula）的工程師，對蘋果公司的發(fā)展、成熟，可以說居功至偉。而且，如果沒有他，今天蘋果的營銷，就不會這么牛逼。

1977年加入蘋果的馬庫拉，指導過喬布斯怎么寫商業(yè)計劃書，還幫助蘋果融資，在1979年時，更是提出了“蘋果營銷三原則”，并被蘋果運用至今。

用《喬布斯傳》的話說，他之于喬布斯，是“慈父般的影響”。（咳咳，其實人家只比喬布斯大十幾歲好嘛?。?br>
今天，我們就來說說他的故事，而他的故事背后，恰好是當時整個硅谷70年代的一個縮影。

工程師出身 不排斥新鮮事物

提出蘋果“營銷哲學”三原則的馬庫拉，其實并不是一位專業(yè)出身的營銷人員，他的背景也是一名工程師。

出生于1942年的馬庫拉，從小長大的環(huán)境都跟工程有關。他的父親，是美國著名的軍工企業(yè)洛克希德公司（Lockheed）生產(chǎn)線的一個領班。

長大后，馬庫拉就讀于南加大電氣工程專業(yè)，獲得了本科學士和碩士學位，畢業(yè)后自然而然地加入了南加州的飛機公司Huges Aircraft（休斯），擔任研發(fā)實驗室的技術人員。

當時的休斯公司，簡直可以說是大公司、鐵飯碗了：它是美國國防部的承包商、美國空軍的主要導彈供應商之一。像著名的產(chǎn)品就包括了為第二次世界大戰(zhàn)期間進行跨大西洋飛行運輸而造的 H－4 大力士飛船（雖然就試飛了一次……）、伽利略航天器攜帶的大氣探測器，以及 AIM－4 “獵鷹”導彈等。

后來，馬庫拉以1800美元月薪加入了仙童半導體公司（就是那個后來培養(yǎng)出英特爾等多家公司，被稱為“硅谷人才搖籃”的仙童…… ），雖然當時錢并沒有休斯公司給的多，但他還是去了。

理由很簡單，第一，他可以遠離國防工業(yè)了。馬庫拉其實并不討厭自己的工作內(nèi)容，而是討厭公司作為政府承包商時，需要大量的文書工作和那種官僚作風。

第二，他去仙童可以做市場營銷相關的工作，這對他來說很新鮮，他喜歡。用他自己的話說，“如果試了試發(fā)現(xiàn)我不擅長營銷的話，我還可以回去做工程師嘛”。要的就是這種底氣啊。。

加入英特爾，成功“中年退休”

就這樣，1966年的9月，馬庫拉來到了硅谷，加入了仙童半導體公司。

仙童公司簡直開創(chuàng)了當時科技行業(yè)“work hard，play hard”的作風。馬庫拉在的銷售團隊，既可以整夜不睡覺，互相模擬如何打銷售電話，也可以在墨西哥玩一整周，結(jié)果整個團隊都染上了痢疾。。。

在仙童半導體公司待了快四年，當時仙童的市場份額已經(jīng)上升到35%，也面臨人才流失等大公司出現(xiàn)的情況。呆膩了的馬庫拉，被仙童的前同事勸說，拉他加入當時英特爾的市場團隊。

1970年的英特爾，只不過是成立了2年的小公司而已。但是，當年也推出了一款動態(tài)隨機存取存儲器1103 MOS，成為行業(yè)標準，當時英特爾90%的利潤都來自于這個產(chǎn)品。

這讓馬庫拉很激動，感覺這個公司跟當時的競爭對手比，簡直虐別人太多了。但他更喜歡的是英特爾的文化：誠實，不隱瞞。

“一小群人知道自己在做什么會獲得的成就，遠大于一大堆人不知道自己在做什么”。受英特爾聯(lián)合創(chuàng)始人羅伯特諾伊斯一句話的影響，馬庫拉要求加入英特爾內(nèi)部的一個小團隊。開出的條件是，不管工資多少，給我期權就行。

在休斯和仙童時，馬庫拉都沒有拿過期權，但當他聽說英特爾給工程師開出的期權是1000時，他也提出，希望英特爾給自己發(fā)放2萬份期權。要知道，越到后面，基本上就越不發(fā)期權了，不過管理層還是批準了。他順利加入英特爾，擔任營銷市場經(jīng)理一職，負責整個北美地區(qū)的營銷。

也正是因為英特爾這筆期權，當英特爾成功上市后，只兌現(xiàn)了其中一半期權的馬庫拉，就實現(xiàn)了中年“退休”。

那一年，他才31歲。（這該是多少灣區(qū)人民的夢想啊…… ）

投資蘋果，建立“營銷哲學”

當然，馬庫拉并不是正式“退休”。只是說，實現(xiàn)財務自由的他開始利用自己過去的經(jīng)驗，搗鼓一些別的事，比如他為陷入困境的初創(chuàng)公司提供免費咨詢，并且每個周一都會堅持見創(chuàng)業(yè)者。

就這樣，1976年的秋天，他遇見了當時在車庫里的喬布斯和沃茲尼亞。“蓬亂的頭發(fā)”、“亂糟糟的胡子”，穿著襯衫和牛仔褲。這是馬庫拉對倆人的第一印象，覺得他們太不像其他的工程師了，倒像是在車庫準備修車的人。。。

不過，讓馬庫拉印象深刻的是一臺個人微型電腦的初樣，也就是后來的Apple II。這個初樣是喬布斯和沃茲尼亞從硅谷的現(xiàn)成電子設備中炮制出來的，還顯得相對簡單。

當時，硅谷對微型計算機并不感冒，但是，喬布斯讓馬庫拉相信，個人電腦市場會普遍開來。而且，當時的蘋果也已經(jīng)盈利了，他們以220美元的成本組裝一塊電路板，然后500塊賣出去。

當然，馬庫拉也看到，公司很小，也不夠?qū)I(yè)。銷售人員就只有喬布斯和沃茲尼亞兩個人，開車“沿街”兜售產(chǎn)品給電子商鋪。但馬庫拉還是決定每周抽出一天時間來幫助喬布斯。

首先，他用經(jīng)驗告訴喬布斯該做什么：寫商業(yè)計劃書、理清供應鏈的成本、市場規(guī)模有多大、分銷渠道等等。當時的馬庫拉，也只不過比喬布斯大上十來歲（喬布斯當年21歲，馬庫拉34歲）。

馬庫拉還自掏腰包，拿出17萬美元貸款給蘋果，和8萬美元，共25萬美元作為股權投資，換來了蘋果1/3的股票，成為了蘋果最早的投資人。也接受喬布斯邀請，加入蘋果，成為第3號員工。

事實證明，馬庫拉的加入，對蘋果來說非常重要。1977年蘋果銷售額還只有200萬美元左右，第二年就到了1500萬美元。不僅如此，馬庫拉還親自為 Apple II 編寫了幾個早期的軟件程序，還成為產(chǎn)品測試員，自己買一臺 Apple II 回家組裝，了解客戶會有什么需求。

但對蘋果公司來說，最最重要的一點，就是1979年的12月，馬庫拉正式寫下了“蘋果營銷三原則”：

1. Sympathy（共鳴），你要比任何人都更好地理解和服務你的客戶;

2. Focus（專注），用好手上已有的資源，把事情做到最好，不要理會其他事情；

3. Impute （灌輸），因為用戶總是視覺動物，如果你有最好的產(chǎn)品，最高質(zhì)量的軟件，但只用“二流”的、草率的方式展示它的話，那客戶就會認為你的產(chǎn)品是二流的。要以創(chuàng)造性的、專業(yè)性的方式展示它們，這樣才會創(chuàng)造客戶預期。

這也是為什么喬布斯會把重點放在少數(shù)核心產(chǎn)品上，而且他甚至會關心營銷、產(chǎn)品形象、乃至包裝的細節(jié)?？梢哉f，在這樣的原則下，喬幫主了解用戶的需求和愿望到了極致。

后來，馬庫拉一直留在了蘋果公司，還曾擔任過公司CEO。直到1997年，喬布斯回來時，馬庫拉離開。

70年代的硅谷 影響至今

從馬庫拉1966年來到硅谷、見證仙童半導體公司崛起到衰落，到后來加入英特爾，再到1976年投資蘋果，寫下蘋果“營銷三哲學”。可以說，馬庫拉的人生，恰好經(jīng)歷了硅谷最重要的70年代。

為什么說70年代的硅谷很重要？

因為恰好是1969年到1976年這短短七年間，硅谷誕生了五大重要產(chǎn)業(yè)：個人電腦、電子游戲、半導體、生物技術和現(xiàn)代風險投資，并至今還深刻影響著硅谷?？梢哉f，在70年代，硅谷迅速地成熟起來。

如果說史可以鑒今的話，馬庫拉的故事告訴我們，團隊很重要，因為硅谷的成功歷史不會是一個人書寫的，總有一些我們不太熟知的人物，值得我們銘記。而“傳－幫－帶”也很重要，比如馬庫拉之于喬布斯，又比如今天比爾蓋茨還時不時“面授”經(jīng)驗給Facebook 的創(chuàng)始人小扎等。這都是硅谷至今的傳統(tǒng)。

如果你想更多地了解70年代的硅谷，小探推薦你讀斯坦福歷史學家萊斯利柏林（Leslie Berlin）最近出版的新書《Troublemakers: Silicon Valley’s Coming of Age》。書中回顧了硅谷的70年代和80年代初，那些不一定被人熟知，但是影響硅谷的人，其中就有馬庫拉。

要小探說，最近國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大佬們此起彼伏的言論啊，都別爭了。世界已經(jīng)是你們的，不如想想怎么給我們多點經(jīng)驗唄？

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