為什么Facebook群組營銷對(duì)小企業(yè)很重要？Facebook 群組營銷的目標(biāo)是: 開展質(zhì)量活動(dòng), 推動(dòng)有價(jià)值的銷售渠道流量, 增加銷售, 并提供客戶支持。

如何進(jìn)行 Facebook 群組營銷？為您的興趣提供以下方式的 Facebook 組營銷, 為您擴(kuò)展業(yè)務(wù)能力提供顯著的好處:

(1) 創(chuàng)建基于興趣的小組并共享

如果你決定創(chuàng)建一個(gè)組, 請(qǐng)選擇正確的隱私類型。例如客戶專屬支持或營銷類型的開放、封閉或私密團(tuán)體。"開放" 群組一般是要對(duì)你的品牌產(chǎn)生適當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)、興趣和權(quán)威。它可以幫助你建立專業(yè)知識(shí), 利用你所在領(lǐng)域的其他人建立網(wǎng)絡(luò)。

在Facebook群組營銷中, 品牌是第一位的, 其次是銷售。 特別是在開放的群體中, 你不應(yīng)該只強(qiáng)調(diào)銷售，而是要更多參與品牌的討論。私密群組適合您的客戶支持、問題解決方案和分享想法或經(jīng)驗(yàn)。它還可以幫助和激勵(lì)其他潛在用戶。

(2)升級(jí)小組的列表

使用 FB 搜索工具找出目標(biāo)群體，根據(jù)您的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)建頂級(jí)匹配組的列表。使用 FB 搜索工具以及與您的產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)或同義詞的關(guān)鍵術(shù)語。您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)多個(gè)顯示相同名稱的組。然后, 選擇分享有價(jià)值內(nèi)容和活躍成員的組。

(3) 在合適時(shí)候安排你的促銷活動(dòng)

使用Facebook組做生意, 創(chuàng)建一個(gè) "每日時(shí)間表"。包括三個(gè)不同時(shí)間間隔 (比如上班時(shí)間前、辦公室休息時(shí)間、深夜時(shí)間), 以便在小組中發(fā)布有價(jià)值的東西。某時(shí)段響應(yīng)最快的事件可以產(chǎn)生更多的流量, 則給與更多的時(shí)間與興趣參與。一段時(shí)間后，您可以使用 Facebook 組營銷工具定期自動(dòng)發(fā)布您的及時(shí)帖子。

(4) 強(qiáng)調(diào)討論藝術(shù)

如果在帖子中有人參與評(píng)論內(nèi)容，這并不是一件容易的事情。因此提出一個(gè)正確的問題, 能夠觸動(dòng)觀眾興趣的問題很重要。它是一種呼吁言論和不斷創(chuàng)新的藝術(shù), 提供有價(jià)值的內(nèi)容, 吸引觀眾參與討論。雖然這是一個(gè)長期的頭腦風(fēng)暴，但方式是固定的, 最終能夠獲得你期望的結(jié)果。

(5) 討論最新事件

由于產(chǎn)品升級(jí)或型號(hào)的變化隨著時(shí)間的推移而增減, 讓客戶知道您的最新優(yōu)惠和產(chǎn)品的屬性, 這些產(chǎn)品的性能與以前的產(chǎn)品如何不同。您可以通過啟發(fā)性的內(nèi)容來說明升級(jí)。然后, 潛在客戶就會(huì)參與討論, 并進(jìn)一步引導(dǎo)銷售。

(6) 認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)問題, 并滿意地作出答復(fù)

在 FB 小組討論中, 認(rèn)真對(duì)待聽眾所做的每個(gè)響應(yīng)。并以你最積極的耐心和熱情回答他們, 盡管有些問題可能不值得回答。因此你必須圍繞你的話題在小組中創(chuàng)造一個(gè)有影響力的環(huán)境。這樣, 相應(yīng)的影響力就能提升你的品牌文化或品牌身份, 提升你的銷售。

(7) 與有影響力的人保持聯(lián)系

影響者是戰(zhàn)略營銷的有力工具。在這方面, 你需要做的是創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)大的影響者的名單, 讓他們加入你產(chǎn)品相關(guān)的組。然后讓他們參與發(fā)布帖子并互動(dòng)。也可以讓他們發(fā)布直播或視頻, 讓潛在用戶參與互動(dòng)。然后, 你就可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì), 把他們轉(zhuǎn)移到你的討論上。

(8) 推廣業(yè)務(wù)頁面和帖子

Facebook群組營銷用于進(jìn)行 f b 商業(yè)主頁帖子的推廣。如果你想在小組里成功地發(fā)布你是如何做一道美味的菜, 則不得不在 f b 商務(wù)管理平臺(tái)里面的商業(yè)主頁進(jìn)行發(fā)布。FB 商業(yè)主頁具有Messenger功能, 利用簡單的私人討論可能更有幫助, 以快速吸引潛在客戶。

(9) 培訓(xùn)你的團(tuán)隊(duì)

在我們進(jìn)行 Facebook 社交媒體營銷的時(shí)候, 必須使用Messenger, 以加快小企業(yè)客戶的群組營銷。通過有組織的團(tuán)隊(duì)來操作它。因此, 要充分培訓(xùn)團(tuán)隊(duì), 使其能夠最大限度地連接人。并能夠通過一個(gè)重要的關(guān)系營銷過程來分享問題和解決問題。

(10) 推廣有吸引力的免費(fèi)優(yōu)惠

在創(chuàng)造熱門的營銷時(shí)間方面, 提供免費(fèi)或超低折扣的產(chǎn)品在群組里可以發(fā)揮有效作用。只要把報(bào)價(jià)放在 ' 固定的帖子 ' 里, 根據(jù)這個(gè)報(bào)價(jià)創(chuàng)建一個(gè)活動(dòng)。在幾百個(gè)其他相關(guān)群組中推廣, 可以為企業(yè)帶來Facebook群組營銷的理想效果。

(11) 強(qiáng)調(diào)情感和病毒營銷方法

Facebook組是幫助你的內(nèi)容瘋傳的主要途徑之一。每一種建立在情感營銷基礎(chǔ)上的病毒營銷方法都可以促進(jìn)您在 FB 群組中的業(yè)務(wù)。因?yàn)橐粋€(gè)人是以情感為基礎(chǔ)的，以信任的方式延伸服務(wù)。

(12) 提供實(shí)時(shí)客戶服務(wù)

FB 群組營銷中的實(shí)時(shí)服務(wù)很重要。它造就了客戶的滿意度, 同時(shí)產(chǎn)生重復(fù)購買的行為。實(shí)時(shí)服務(wù)的實(shí)踐影響著對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)及時(shí)進(jìn)行購買決策的新前景。FB 封閉小組可以幫助您建立一個(gè)客戶實(shí)時(shí)服務(wù)中心, 以解決與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的任何問題。

如果你能按照上面的技巧方法來運(yùn)作你的群組，相信一定會(huì)有所收獲。