手游出海熱潮一浪接一浪,“兩耳不聞窗外事,一心只做好游戲”的單純模式是行不通的。必須借力營(yíng)銷,快準(zhǔn)狠地找到目標(biāo)受眾,更要懂得投其所好,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,方能脫穎而出。在這方面,卓動(dòng)游戲無疑是佼佼者。
創(chuàng)業(yè)手游公司卓動(dòng)成功征戰(zhàn)全球,公司規(guī)模已達(dá)160人,在海外積累逾3000萬玩家,業(yè)務(wù)范圍涵蓋70個(gè)國(guó)家地區(qū),在16年便已取得流水逾兩億的耀眼成績(jī)。從前期調(diào)研、用戶畫像分析、提升安裝量到獲取高價(jià)值用戶,一氣呵成。
今天,就和小木一起來窺探下背后的營(yíng)銷大招!
一、打造團(tuán)隊(duì)深挖數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略
卓動(dòng)相當(dāng)重視數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)和分析,擁有專門的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)。在Facebook推出VO(價(jià)值優(yōu)化)初期,卓動(dòng)便敏感地認(rèn)識(shí)到了這一工具的巨大潛力,立即把其游戲內(nèi)的數(shù)據(jù)和Facebook進(jìn)行對(duì)接,通過Facebook的SDK對(duì)應(yīng)用事件進(jìn)行打點(diǎn),收集了大量的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而了解高價(jià)值用戶的特點(diǎn)和最常采取的行動(dòng),去挖掘更有價(jià)值的用戶回來。
卓動(dòng)通過用戶行為,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行建模,利用這些數(shù)據(jù),卓動(dòng)
搭建了一個(gè)內(nèi)部模型,能夠快速地預(yù)測(cè)當(dāng)日新獲取用戶的7日留存率和14日留存率,甚至是未來30天的付費(fèi)可能性,對(duì)用戶質(zhì)量的了解更為清晰高效,并能立即反饋給Facebook,實(shí)時(shí)調(diào)整之后的用戶獲取標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化營(yíng)銷策略,大幅提升效率和回報(bào)。
能在短短數(shù)年內(nèi)從出海大軍中跑出,卓動(dòng)采取的運(yùn)營(yíng)模式和營(yíng)銷策略功不可沒。
二、從東南亞走向全球
13年成立初期,卓動(dòng)便已瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng),一開始的策略較為保守,主攻港澳臺(tái)和東南亞地區(qū),發(fā)展較慢。從15年開始,卓動(dòng)逐漸轉(zhuǎn)向歐美乃至全球市場(chǎng),以英文地區(qū)為切入點(diǎn),發(fā)行了數(shù)款大受歡迎的游戲,營(yíng)收增長(zhǎng)逾十倍,迎來了公司的快速發(fā)展期。
三、善用Facebook平臺(tái)促進(jìn)業(yè)務(wù)高效擴(kuò)張
由于卓動(dòng)起步時(shí)規(guī)模較小,營(yíng)銷預(yù)算有限,希望能夠把錢都花在刀刃上,而非簡(jiǎn)單粗暴地砸錢買量。Facebook在全球擁有龐大的用戶基數(shù),能夠提供精準(zhǔn)的定位工具和強(qiáng)大的營(yíng)銷方案,成為了卓動(dòng)在海外的首選營(yíng)銷平臺(tái)。
Facebook占據(jù)了卓動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算的80%,從游戲發(fā)行之前的市場(chǎng)調(diào)研、用戶畫像分析,到發(fā)行后的提升安裝量,再到獲取高價(jià)值玩家,每一步驟都與Facebook息息相關(guān)。
四、Facebook營(yíng)銷策略
- ① 游戲發(fā)行前:利用Facebook進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,制定明智決策
對(duì)于卓動(dòng)而言,F(xiàn)acebook并不僅僅是一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái),也是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、了解玩家喜好的絕佳途徑。
在決定是否發(fā)行某類型的游戲前,卓動(dòng)都會(huì)針對(duì)這一題材制作素材,在Facebook上
發(fā)帖、進(jìn)行問卷調(diào)查和投放廣告,通過分析受眾,了解相應(yīng)題材的玩家規(guī)模、特點(diǎn)及所處地區(qū)等,更能進(jìn)一步得知
這類題材的競(jìng)爭(zhēng)程度,從而預(yù)測(cè)之后的營(yíng)銷成本,包括CPI。通過Facebook進(jìn)行的這一系列調(diào)研,有助于卓動(dòng)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在引進(jìn)游戲和制定發(fā)行策略時(shí),作出更為明智的決策。
以卓動(dòng)的熱門游戲之一Final Summoners為例,原本卓動(dòng)只計(jì)劃在歐美地區(qū)發(fā)行,然而在使用Facebook進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),發(fā)現(xiàn)這類題材在拉美和中東地區(qū)也大有市場(chǎng)。于是卓動(dòng)決定把這款游戲同時(shí)在拉美和中東地區(qū)上線,反響極佳,一個(gè)月內(nèi)便迅速回本。
- ② 游戲發(fā)行初期:投放廣告,大幅提升安裝量
在決定發(fā)行某款游戲后,卓動(dòng)會(huì)先針對(duì)老玩家和調(diào)研時(shí)覆蓋的新玩家,繼續(xù)在Facebook上
投放相應(yīng)的視頻廣告和帖子,
進(jìn)行預(yù)熱。在發(fā)行后,則會(huì)根據(jù)
oCPM(優(yōu)化千次展示)投放廣告跑量,覆蓋對(duì)游戲有興趣的玩家,這樣可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提升安裝量。
- ③ 發(fā)行一段時(shí)間后:通過應(yīng)用事件優(yōu)化,覆蓋高價(jià)值用戶
在投放了一段時(shí)間的oCPM之后,一來已經(jīng)累積起了一定的玩家基數(shù),二來用戶獲取成本也越來越高,“廣撒網(wǎng)”的招數(shù)未必再適用。這個(gè)時(shí)候,卓動(dòng)便會(huì)注重通過Facebook的
AEO(應(yīng)用事件優(yōu)化)工具,把廣告投放給那些最有可能在應(yīng)用內(nèi)采取有價(jià)值操作(比如購買)的用戶,覆蓋優(yōu)質(zhì)用戶,注重獲取、留存那些會(huì)在游戲內(nèi)付費(fèi)、真正創(chuàng)造價(jià)值的玩家。
五、公司業(yè)務(wù)自主升級(jí)
卓動(dòng)游戲除了能夠制定優(yōu)秀的Facebook營(yíng)銷策略,在公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上也非常值得學(xué)習(xí):
- 從代理游戲到自主研發(fā),完成業(yè)務(wù)升級(jí)
在海外成功發(fā)行數(shù)款熱門游戲的同時(shí),卓動(dòng)也發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)上很少有適合歐美的游戲。國(guó)內(nèi)廠商的大部分游戲在研發(fā)之時(shí),并非針對(duì)歐美或全球玩家打造,一來較難滿足歐美玩家的需求,二來在穩(wěn)定化方面也無法提供足夠支撐,于是卓動(dòng)決定啟動(dòng)自主研發(fā)項(xiàng)目,而其首款自研自發(fā)的手游Hey Hospital也已于2018年1月上線,大獲好評(píng)。
卓動(dòng)發(fā)現(xiàn)在歐美市場(chǎng),女性玩家的付費(fèi)能力很強(qiáng),但針對(duì)她們制作的游戲類型卻較少,基本都是三消和博彩類等休閑游戲,可玩性不強(qiáng),于是希望能夠針對(duì)女性玩家,制作一款偏休閑題材、但結(jié)合深度玩法的游戲。
- 通過Facebook進(jìn)行測(cè)試,選定題材
為了解女性玩家的喜好和需求,卓動(dòng)對(duì)Facebook上的女性游戲社區(qū)進(jìn)行了深入調(diào)研,發(fā)現(xiàn)大部分女性玩家,尤其是已婚、有小孩的,特別喜歡一些能夠傳遞正能量、有愛心的游戲,再結(jié)合近年來醫(yī)療劇在歐美長(zhǎng)盛不衰,卓動(dòng)選取了較少游戲涉足的醫(yī)院題材,打造出了Hey Hospital這款中度游戲——既是休閑題材,但又具有重度玩法,很好地迎合了當(dāng)下女性玩家的需求。
內(nèi)容來源:Facebook
在Facebook上進(jìn)行營(yíng)銷,可以獲取高價(jià)值用戶來使得公司盈利。根據(jù)Facebook營(yíng)銷的數(shù)據(jù)反饋,又可以將盈利的錢投入到新的產(chǎn)品研發(fā)中,擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。
Facebook對(duì)于游戲公司來說,就是這么一個(gè)寶礦般的存在。
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