不少外貿(mào)獨(dú)立站賣家在對Facebook等渠道進(jìn)行投放廣告時(shí),普遍想通過Facebook廣告實(shí)現(xiàn)直接效果如短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化、品牌塑造如創(chuàng)造良好的品牌形象,以實(shí)現(xiàn)長期轉(zhuǎn)化、驅(qū)動Facebook的營銷漏斗等。實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過程主要是以最大化的營銷結(jié)果來避免浪費(fèi)廣告支出,總的來說,實(shí)現(xiàn)Facebook廣告目標(biāo)的影響因素主要是受眾、廣告素材、廣告預(yù)算分配、著陸頁、多渠道歸因等五個(gè)方面。
一、受眾
受眾是否精準(zhǔn)極大程度上影響著營銷效果,F(xiàn)acebook的直接效果相當(dāng)于通過動態(tài)廣告重定向過去的網(wǎng)站訪問者,根據(jù)網(wǎng)站上的Facebook pixel收集用戶活動,并在產(chǎn)品層面跟蹤流量和轉(zhuǎn)化率。而通過使用以產(chǎn)品為中心的廣告來重新定位從前的網(wǎng)站訪問者可以增強(qiáng)品牌,并使購物者重新考慮從你的網(wǎng)站購買商品。
如果獲取不了解你的品牌和產(chǎn)品的Facebook潛在用戶,提供吸引人的廣告,可以針對廣泛的受眾使用動態(tài)廣告以定位上層漏斗的受眾,這些受眾通常購買了與你所售產(chǎn)品相似的產(chǎn)品,賣家們可以根據(jù)特定地區(qū)、年齡范圍和性別進(jìn)一步細(xì)分受眾。
二、廣告素材
廣告素材的展示推動著用戶點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化,擴(kuò)大品牌影響力。通過創(chuàng)建圖片和視頻,重點(diǎn)推廣特定產(chǎn)品及其獨(dú)特的功能,使用簡潔的消息并在廣告文案中進(jìn)行宣傳可以激發(fā)點(diǎn)擊次數(shù)。Facebook中的輪播廣告可以將用戶吸引到漏斗中,你可以使用這種廣告格式來講述產(chǎn)品故事。
另外使用可以傳達(dá)品牌獨(dú)特價(jià)值的廣告素材,單圖廣告和精品欄廣告是品牌曝光的理想廣告形式。通過優(yōu)質(zhì)的圖片和促銷廣告文案突出品牌或特定的產(chǎn)品,借助精品欄廣告可以進(jìn)一步在移動設(shè)備上展示你的品牌。
三、預(yù)算分配
為了獲得更好地點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率,根據(jù)預(yù)算選擇最佳投放時(shí)機(jī)、投放人群與展示位置等,在系統(tǒng)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)較完善的情況下,利用智能投放功能,更好地優(yōu)化廣告預(yù)算。在經(jīng)過測試留下數(shù)據(jù)更優(yōu)的廣告組,用于實(shí)現(xiàn)廣告的直接效果和品牌塑造。
四、著陸頁
著陸頁與廣告的相關(guān)性、網(wǎng)頁打開速度等因素影響著用戶點(diǎn)擊廣告后是否會進(jìn)行下一步的操作,除此之外,對網(wǎng)站的設(shè)置吸引人的視覺內(nèi)容,包括交互式視覺體驗(yàn)、背景自動播放視頻、吸引眼球的圖片;添加明確的信息,包括傳達(dá)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)內(nèi)容,鼓勵(lì)用戶參與行動;簡短扼要的文案,不管是優(yōu)惠券、折扣信息等都能讓用戶快速發(fā)現(xiàn);添加網(wǎng)站安全信息和用戶評論等。
通常來說,拓展說明產(chǎn)品和業(yè)務(wù)內(nèi)容,例如在標(biāo)題或者網(wǎng)站底部添加,讓新用戶快速了解品牌產(chǎn)品,另外,與廣告內(nèi)容保持一致的品牌部形象,讓客戶快速記住品牌的同時(shí),對你的網(wǎng)站產(chǎn)生信任。
五、多渠道歸因
Facebook廣告吸引的多是處于營銷漏斗頂端和中間的消費(fèi)者。但最后點(diǎn)擊歸因會將轉(zhuǎn)化行為的發(fā)生歸為買家在購買前最后一次的點(diǎn)擊途徑。Facebook將其默認(rèn)屬性設(shè)置1天內(nèi)轉(zhuǎn)化和28天內(nèi)點(diǎn)擊后轉(zhuǎn)化的歸因模式。這意味著,當(dāng)有人看到你的廣告并在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行購買,無論它們是否點(diǎn)擊了廣告,F(xiàn)acebook就會計(jì)入轉(zhuǎn)化。
如果用戶點(diǎn)擊了廣告,F(xiàn)acebook會將用戶在接下來的28天內(nèi)的任何渠道完成的轉(zhuǎn)化歸因到該廣告。但實(shí)際上用戶在轉(zhuǎn)化之前,會受到不同渠道的媒介接觸點(diǎn)。在優(yōu)化Facebook上的直接效果和品牌塑造廣告活動時(shí),多渠道歸因至關(guān)重要的。
理解各種歸因模式的一種方法是通過工具Google Analytics Model Comparison Tool,它顯示了歸因模式是如何變化的。然而不管你的歸因模式是什么,確保你了解Facebook的歸因設(shè)置,并考慮調(diào)整它們,以更好地與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。