Facebook是我們做跨境電商站外流量來(lái)源的主要渠道之一，但是擺在我們大部分賣家前面的有兩座大山：一個(gè)是Facebook賬號(hào)如何起號(hào)、如何不被封賬號(hào)、被封賬號(hào)之后怎么辦？另一個(gè)就是Facebook廣告賬戶如何做廣告，如何提升Facebook廣告的ROI？

寫在前面：

據(jù)了解，目前Facebook的用戶數(shù)量接近14億，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶有47%使用Facebook。Facebook上每天產(chǎn)生的“贊”為45億個(gè)，并且美國(guó)人每天花在社交網(wǎng)絡(luò)上的總時(shí)間為40分鐘,其中有五分之一的時(shí)間是在移動(dòng)端完成的。

Facebook在全球社交網(wǎng)站中排名第一，在綜合網(wǎng)站排名全球第三，僅次于谷歌和油管。全球近30億用戶包含2億多企業(yè)用戶，每天更新的帖子量達(dá)到1000億以上。在全球 80 多個(gè)城市設(shè)有辦事處橫跨北美、拉丁美洲、歐洲、中東、非洲和亞太地區(qū)，全球 17 個(gè)數(shù)據(jù)中心。這就是Facebook強(qiáng)大的背景環(huán)境。

Facebook賬號(hào)被封有哪些原因？

1，發(fā)布含有色情或其他性暗示的內(nèi)容；

2，發(fā)布含有仇恨言論或直接攻擊個(gè)人或組織言論的內(nèi)容；3，發(fā)布含有自殘行為或過度暴力的內(nèi)容；4，發(fā)布虛假或冒名的個(gè)人主頁(yè)；5，垃圾信息。

我們?cè)趺磁袛喟l(fā)布的內(nèi)容是否符合Facebook規(guī)則？

1，真實(shí)可信：

確保用戶在 Facebook 看到真實(shí)的內(nèi)容。真實(shí)性有助于打造更好的分享環(huán)境。因此，平臺(tái)不希望 Facebook 用戶掩蓋自己的真實(shí)身份或行為。

2，安全：

平臺(tái)致力于將 Facebook 打造成為一個(gè)安全的平臺(tái)。威脅他人的內(nèi)容可能會(huì)令人感到恐懼、受到排斥或陷入沉默，F(xiàn)acebook 不允許發(fā)布這些內(nèi)容。

3，隱私：

平臺(tái)致力于保護(hù)個(gè)人隱私和個(gè)人信息。保護(hù)隱私有助于用戶享受表達(dá)自由，并自由選擇他們?cè)?Facebook 分享的方式和時(shí)間，以及更輕松地交流互動(dòng)。

4，尊嚴(yán)：所有人的尊嚴(yán)和權(quán)利都是平等的。平臺(tái)希望用戶尊重他人的尊嚴(yán)，不騷擾或貶低他人。社群守則適用于全球各地的所有用戶以及所有類型的內(nèi)容。這些守則的適用范圍很廣，舉個(gè)例子，有些內(nèi)容即使不被認(rèn)為是仇恨言論，但如果違反其他政策，也會(huì)遭到移除。每個(gè)詞的含義因地域、語(yǔ)言或背景而異，而且對(duì)人們的影響也各不相同。對(duì)此平臺(tái)也一直在努力，讓所有用戶及其發(fā)布的內(nèi)容得到一致公平的對(duì)待，同時(shí)認(rèn)真處理這些細(xì)微差別。守則執(zhí)行情況的好壞，取決于平臺(tái)所獲得的信息。因此，有時(shí)平臺(tái)也可能無(wú)法檢測(cè)到違反這些守則的內(nèi)容和行為；而有時(shí)，可能只有在掌握足夠額外信息或背景資料的情況下才能按守則進(jìn)行處理。用戶可以向平臺(tái)舉報(bào)疑似的違規(guī)內(nèi)容，包括公共主頁(yè)、小組、個(gè)人主頁(yè)、單條內(nèi)容和評(píng)論。另外，平臺(tái)還允許用戶通過以下功能掌控自身使用體驗(yàn)：屏蔽、停止關(guān)注或隱藏用戶和帖子。違反 Facebook 社群守則的后果具體取決于違規(guī)的嚴(yán)重程度和違規(guī)者在平臺(tái)上的違規(guī)記錄。例如，對(duì)于第一次違規(guī)的用戶，可能會(huì)予以警告，但如果繼續(xù)違規(guī)，可能會(huì)限制在 Facebook 發(fā)帖或停用個(gè)人主頁(yè)。此外，如果存在真實(shí)的人身傷害風(fēng)險(xiǎn)或?qū)舶踩珮?gòu)成直接威脅，還將通知執(zhí)法部門。

如何快速起號(hào)？

1，注冊(cè)完畢，驗(yàn)證郵箱，上傳個(gè)頭像，會(huì)有引導(dǎo)步驟要求你上傳頭像、封面、填寫資料等等。不用操作太多，瀏覽5分鐘退出即可。手機(jī)可以不綁定。2，同一個(gè)設(shè)備，盡量用同一個(gè)IP，前面至少半個(gè)月不要換設(shè)備登錄。然后關(guān)注幾個(gè)大V，添加一兩個(gè)客戶，瀏覽下首頁(yè)之后關(guān)閉退出。3，完善個(gè)人資料，瀏覽其他博主貼文，學(xué)習(xí)一下facebook的其他功能，比如小游戲，玩一玩等，然后適當(dāng)添加一兩個(gè)好友。4，瀏覽關(guān)注的人的動(dòng)態(tài)，創(chuàng)建效果框，游戲視頻，瀏覽并加入一兩個(gè)小組。一天好友添加不要超過10個(gè)。5，創(chuàng)建公共主頁(yè)，完善資料?？偨Y(jié)：整個(gè)流程一定要按照個(gè)人的真實(shí)從0開始操作，原生環(huán)境模擬真實(shí)的操作方式來(lái)操作賬號(hào)，流程從前到后循序漸進(jìn)，切勿心急賬號(hào)注冊(cè)好了之后就大量發(fā)帖。

如何防止賬號(hào)被封？

1，不要頻繁加好友向大量陌生人發(fā)送加好友請(qǐng)求，“陌生人”：就是跟你沒有朋友關(guān)系的人。甚至都不是你朋友的朋友的人就是陌生人。“大量”：主要是通過速度和數(shù)量來(lái)判斷。不要小看計(jì)算機(jī)，它會(huì)根據(jù)你的請(qǐng)求發(fā)布頻率、發(fā)布邀請(qǐng)的數(shù)量來(lái)判讀你是不是大量發(fā)送。新賬號(hào)一上來(lái)就添加大量陌生人肯定會(huì)被立馬封殺，一般建議一天加五六個(gè)就可以。那些長(zhǎng)時(shí)間不處理你請(qǐng)求的人，造成你的好友請(qǐng)求通過率低，這就需要你及時(shí)取消請(qǐng)求。

2，不要一次性邀請(qǐng)大量好友進(jìn)群組

切忌短時(shí)間內(nèi)邀請(qǐng)過多好友加入群組！尤其是fb已經(jīng)給過提示的情況，一定要重視。前一兩次可能會(huì)限制你使用邀請(qǐng)好友進(jìn)群組這個(gè)功能，再到后來(lái)就直接封號(hào)?？慑e(cuò)峰，循序漸進(jìn)的進(jìn)行。

3，不要短時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)加入過多群組一天最好3個(gè)以內(nèi)，不然很明顯的動(dòng)機(jī)不純，fb會(huì)認(rèn)為你就是抱著發(fā)垃圾廣告的動(dòng)機(jī)…

4，不要進(jìn)行批量評(píng)論

好不容易加上了幾個(gè)好友，就去人家的個(gè)人主頁(yè)瘋狂評(píng)論，就算他們不舉報(bào)你，fb也會(huì)查辦你。先警告后直接封號(hào)。

5，設(shè)置好個(gè)人信息不要為了打廣告而隨便注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，資料要么懶得完善，要么隨便亂填。這種特別容易讓人產(chǎn)生不靠譜的感覺！你要想讓人家同意你的好友請(qǐng)求，就得盡量做到信息內(nèi)容真實(shí)，添加幾個(gè)真實(shí)的朋友，發(fā)點(diǎn)動(dòng)態(tài)，讓朋友點(diǎn)個(gè)贊評(píng)論一下，定期更新個(gè)動(dòng)態(tài)，這樣Facebook才放心你是個(gè)真實(shí)的人！

6，不要在同一電腦上登錄多個(gè)賬號(hào)Facebook是不允許一個(gè)人有多個(gè)賬號(hào)的！當(dāng)你在同個(gè)電腦甚至同個(gè)瀏覽器上頻繁切換賬號(hào)登錄，并且又不清除瀏覽器Cookie的話，是很容易被封號(hào)的。而且一損俱損，這幾個(gè)賬號(hào)很可能同時(shí)被封掉。

7，切忌IP地址不固定對(duì)于正常的普通用戶，每天登錄的IP地址基本都是一樣的。Ip地址來(lái)回變，facebook會(huì)認(rèn)為你有問題。建議用固定IP的vps登錄，且這個(gè)ip你自己獨(dú)享，不會(huì)被別人登錄，否則容易遭受別人犯錯(cuò)的牽連。

8，在fb上慎用信用卡

這點(diǎn)只針對(duì)于需要在Facebook上進(jìn)行付款操作的朋友們。建議大家自己申請(qǐng)一張信用卡，好好維護(hù)，不欠款，還錢及時(shí)。信用卡積分就是人品積分，也關(guān)系到你facebook賬戶的安全問題！

Facebook引流的三種方法

1、Facebook主頁(yè)

Facebook主頁(yè)的建立其實(shí)并沒有預(yù)想中的簡(jiǎn)單，在建立之前我們需要首先明確一些內(nèi)容。①：當(dāng)你建主頁(yè)的時(shí)候首先要明確主頁(yè)的目的是什么?是宣傳企業(yè)宣傳店鋪還是宣傳產(chǎn)品?是想與粉絲互動(dòng)還是想吸引新的粉絲?我們需要把這些問題先想清楚，再去創(chuàng)建主頁(yè)。

②：接著就是內(nèi)容，在建立Facebook粉絲頁(yè)的時(shí)候我們要先明確自己有沒有內(nèi)容，內(nèi)容能不能吸引粉絲，我們必須要知道內(nèi)容才是王道。為什么？因?yàn)楝F(xiàn)在的內(nèi)容營(yíng)銷如果做不出內(nèi)容，除非需求非常剛，否則是沒什么效果的。另外，內(nèi)容也有多種表現(xiàn)方式，比如說(shuō)組合圖片、視頻、音頻等。

③：另外還要增加粉絲的參與感，多互動(dòng)，多發(fā)起活動(dòng)投票等。

④：當(dāng)自己的帖子發(fā)上去之后，如果感覺帖子有要火的跡象，可以適當(dāng)?shù)淖鲆幌峦茝V，吸引流量，同樣可以制作相似主題的內(nèi)容再次投放。

⑤：在前期沒有內(nèi)容的時(shí)候，我們可以用拿來(lái)主義，所謂的拿來(lái)主義就是多去找一些有意思的內(nèi)容，轉(zhuǎn)發(fā)到自己的主頁(yè)里面。也可以看看粉絲互動(dòng)比較好的內(nèi)容制作相似內(nèi)容發(fā)布。

⑥：同時(shí)我們必須要有互動(dòng)，有粉絲提問的話要及時(shí)和粉絲互動(dòng)。

⑦：最忌諱的一點(diǎn)就是，主頁(yè)全部是宣傳產(chǎn)品的廣告，這樣粉絲的流失率會(huì)大大增加。

⑧：做好多渠道引流，當(dāng)粉絲頁(yè)建立之后你必須要想方設(shè)法的增加粉絲量。你可以在你的官方網(wǎng)站，加入Facebook的插件，也可以在產(chǎn)品的包裝上面添加掃碼關(guān)注，也可以獨(dú)立站內(nèi)直接對(duì)接，甚至是可以多社媒渠道相互導(dǎo)流。

2、紅人營(yíng)銷

紅人營(yíng)銷是現(xiàn)在很多企業(yè)、品牌或者賣家都在使用的一種營(yíng)銷方法，紅人營(yíng)銷最重要的就是找到網(wǎng)絡(luò)紅人做合適的營(yíng)銷。因此需要做好以下幾點(diǎn)：

①：做紅人營(yíng)銷，很多朋友不知道如何快速找到紅人，如果不知道那你就可以通過Facebook語(yǔ)法搜索、工具、網(wǎng)站去查找。最簡(jiǎn)單直接的辦法就是到其他博主主頁(yè)看粉絲數(shù)。

②：那么找到紅人之后，如何判斷紅人的維度呢?我們可以通過粉絲數(shù)量、帖子數(shù)量、點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量，以及帖子的內(nèi)容去判斷紅人。

③：找到紅人在和紅人進(jìn)行談判價(jià)格和付款方式的時(shí)候，要開門見山不要啰嗦。

④：合作之后要密切關(guān)注效果，做好效果跟蹤，看紅人轉(zhuǎn)發(fā)帖子之后效果怎么樣。

⑤：同時(shí)要利用好轉(zhuǎn)介紹，因?yàn)榧t人也有自己的圈子，如果合作效果不錯(cuò)，可以讓紅人轉(zhuǎn)到她們的朋友圈。

⑥：我們需要注意的一個(gè)技巧就是，越負(fù)責(zé)的紅人，效果往往比較好，要找對(duì)粉絲負(fù)責(zé)的紅人。

3、廣告投放

當(dāng)你在前期引流的時(shí)，最開始的時(shí)候是沒有粉絲的或者說(shuō)粉絲數(shù)量比較少。那么我們?cè)谶M(jìn)行廣告投放時(shí)就要注意一些技巧。

①：廣告投放，我們必須要明確廣告的目的。可以使用帖子、APP、網(wǎng)站鏈接、再營(yíng)銷等多種方式同步進(jìn)行。

②：Facebook最好的就是它能夠精準(zhǔn)定位廣告受眾的年齡、性別、愛好、所在地區(qū)、手機(jī)型號(hào)、操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。通過它的精確定位，就能明確客戶是不是自己想投放的客戶。也可以自定義受眾，所以我們?cè)谕斗胖耙欢ㄒ确治鑫覀冏约旱氖鼙娙后w，畫像，受眾切分的越細(xì)越好。

③：另外，客戶在網(wǎng)站上的行為要捕捉到，看他們?cè)诰W(wǎng)上的一些行為。我們要重視再營(yíng)銷，因?yàn)樵贍I(yíng)銷廣告成本低、轉(zhuǎn)化率高。

④：其實(shí)，每一條廣告應(yīng)該是一個(gè)完美的藝術(shù)品，它的內(nèi)容、圖片和標(biāo)題要一眼就能吸引受眾。

⑤：Facebook廣告要牢記一點(diǎn)：簡(jiǎn)潔。

⑥：同時(shí)投放多一些廣告條、不同的受眾去嘗試，預(yù)算不要太高。

⑦：及時(shí)停掉效果不好的廣告。

⑧：做好預(yù)算，跟蹤廣告效果

⑨：AB廣告測(cè)試法一定要用起來(lái)，千展性價(jià)比不高的詞一定要做好優(yōu)化。用戶畫像要在不斷的AB測(cè)試中做到最優(yōu)。

總結(jié)：

1、做好自己的商品，做好自己的品牌，從細(xì)節(jié)入手，名稱、圖片、包裝、售后每一個(gè)環(huán)節(jié)做到精益求精。

2、多種渠道都要去嘗試，全面撒網(wǎng)，重點(diǎn)捕魚。

3、優(yōu)惠券、打折碼一樣都不能少。

4、讓客戶幫你傳播——轉(zhuǎn)發(fā)。這個(gè)是社交電商的精髓，是病毒式傳播的基礎(chǔ)。

5、如果條件允許，可以招幾個(gè)外籍員工，用外國(guó)人的思維、習(xí)慣、對(duì)產(chǎn)品或者品牌的理解去展現(xiàn)內(nèi)容。

6、很多賣家都是以中國(guó)人的思維去搞定外國(guó)人，但中西文化差異是巨大的，所以我們的廣告語(yǔ)和圖片一定要符合目標(biāo)客戶的使用習(xí)慣。

7、目標(biāo)人群沒有明確，這是最致命的一個(gè)錯(cuò)誤，所以我們必須要先明確自己的廣告投放給誰(shuí)。

8、紅人沒有篩選好，看似人很火但投放效果不好。要做到及時(shí)止損，講究?jī)?nèi)容為王。

9、廣告投放之后，沒有及時(shí)去跟蹤分析效果導(dǎo)致成本很高。所以一定要用數(shù)據(jù)說(shuō)話，不要急功近利，循序漸進(jìn)將盤子逐步擴(kuò)大，同時(shí)要在這個(gè)過程中不斷完善自己的內(nèi)容，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的提升ROI。