在當(dāng)今的數(shù)字世界中，營(yíng)銷與大眾對(duì)新技術(shù)的采用成正比。 2009 年，Brian Acton 和 Jan Koum 推出了應(yīng)用程序“WhatsApp”——該應(yīng)用程序現(xiàn)在每月?lián)碛谐^ 12 億用戶，并且已成為大眾滿足其常規(guī)消息傳遞需求的必要條件。 看到如此廣泛的目標(biāo)群體，企業(yè)正在意識(shí)到 WhatsApp 營(yíng)銷的力量，他們正在尋找能夠設(shè)計(jì)和執(zhí)行以結(jié)果為導(dǎo)向的頂級(jí) WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)策略的專業(yè)人士。 這篇文章將幫助您通過五個(gè)步驟來做到這一點(diǎn)：

設(shè)計(jì) WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)策略的 5 個(gè)步驟

1. 了解什么是 WhatsApp 營(yíng)銷以及為什么企業(yè)需要它

要了解什么是 WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)，您首先需要了解 WhatsApp 營(yíng)銷是什么、它是如何運(yùn)作的以及它的力量是什么。 簡(jiǎn)單描述一下，WhatsApp 是一款免費(fèi)的移動(dòng)應(yīng)用程序，它利用您手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)連接，讓您可以與其他 WhatsApp 用戶聊天、通話和視頻通話，無需任何短信或通話費(fèi)用。 它還允許您根據(jù)需要和方便共享文件和圖像。

企業(yè)之所以應(yīng)將頂級(jí) WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)策略納入其營(yíng)銷活動(dòng)，是因?yàn)樗膹?qiáng)大、互動(dòng)性、極大的便利性、個(gè)人風(fēng)格和有效的適用性。

請(qǐng)注意下面給出的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)-

WhatsApp 是 109 個(gè)國(guó)家中最受歡迎的短信替代品，約占全球的 60%。每天，大約有 50 多億條消息通過 WhatsApp 發(fā)送。

與社交媒體渠道一樣，WhatsApp 也已成為排名靠前的消息應(yīng)用程序無處不在。 它是世界上最受歡迎的消息傳遞應(yīng)用程序，如此廣泛的接受度是企業(yè)需要運(yùn)行 WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)的原因。

為什么企業(yè)需要 WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)策略

• 將 WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)策略納入企業(yè)的最佳理由是，他們的大量客戶已經(jīng)在使用它，他們可以通過 WhatsApp 營(yíng)銷來定位和轉(zhuǎn)換
• 根據(jù) Nielsen 的 Facebook 消息調(diào)查，超過 67% 的移動(dòng)用戶更喜歡使用聊天與企業(yè)溝通，大約 53% 的受訪者表示他們更喜歡與可以直接發(fā)送消息的企業(yè)一起購(gòu)物
• 如果您希望定位年輕的潛在客戶，那么 WhatsApp 將是您的最佳選擇，因?yàn)?42% 的 18 至 29 歲智能手機(jī)用戶更喜歡通過 WhatsApp 發(fā)送消息，而 19% 的 50 或 50 歲以上智能手機(jī)用戶更喜歡通過 WhatsApp 發(fā)送消息
• WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)還確保了很高的參與率，因?yàn)槌^ 95% 的移動(dòng)消息被打開和閱讀
• 大約 90% 的 WhatsApp 消息會(huì)在收到后三秒內(nèi)打開
• WhatsApp 也是最受歡迎的營(yíng)銷渠道之一，通過黑暗社交方式分享內(nèi)容，營(yíng)銷人員通過私人渠道分享內(nèi)容

2. 了解使用 WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)的可用方法

要運(yùn)行 WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)，您可以找到適用于 iPhone、Android 手機(jī)和 Windows 手機(jī)的不同版本的 WhatsApp。您也可以使用 WhatsApp 的 Web 應(yīng)用程序和桌面版本，但首先，必須將其安裝在您的手機(jī)上，因?yàn)槊總€(gè) WhatsApp 帳戶都必須直接綁定到一個(gè)電話號(hào)碼。下載并安裝 WhatsApp 后，您應(yīng)該提供有關(guān)國(guó)家/地區(qū)的詳細(xì)信息并輸入您的電話號(hào)碼。導(dǎo)入您的 Facebook 信息也可用于設(shè)置您的個(gè)人資料，或者您可以手動(dòng)添加圖像、個(gè)人資料名稱并激活您的 WhatsApp 帳戶。

對(duì)于營(yíng)銷或一般情況，WhatsApp 會(huì)瀏覽您的聯(lián)系人列表并向您顯示您已經(jīng)認(rèn)識(shí)的 WhatsApp 用戶的最新目錄任何將您的電話號(hào)碼保存在其手機(jī)通訊錄中的人也將識(shí)別出您已經(jīng)使用了 WhatsApp，除非您沒有進(jìn)行 WhatsApp 提供的任何特定安全和隱私設(shè)置。

現(xiàn)在，我們已經(jīng)進(jìn)入了本節(jié)的主要內(nèi)容，即使用 WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)的可用方法，所以讓我們看看這些 -

• 一對(duì)一聊天

通過這種方式，您可以直接與手機(jī)聯(lián)系人列表中的其他用戶聊天，就像任何聊天程序一樣

這種使用 WhatsApp 的方式還允許您給潛在客戶打電話或視頻通話，或向他們發(fā)送一些錄制的音頻片段

• 廣播名單

通過 WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)中的廣播列表，您可以向聯(lián)系人列表中將您的號(hào)碼保存在其手機(jī)通訊錄中的任何人發(fā)送消息

這類似于電子郵件中的 BCC（Blind Carbon Copy），您的聯(lián)系人將看到廣播消息，就像他們看到普通消息一樣

聯(lián)系人對(duì)廣播消息的回復(fù)顯示為正常的一對(duì)一消息。您可以同時(shí)向 256 個(gè)聯(lián)系人發(fā)送廣播消息

• 群組

WhatsApp Marketing 中的群組可讓您組成最多 256 人的群組，您可以一次向所有人分享消息、視頻和照片

在群組中，每個(gè)成員都可以加入，也可以看到其他人的回復(fù)

運(yùn)行 WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)的第一件事是了解使用它的正確方法。不可避免地連接到 WhatsApp 上的目標(biāo)是，您的潛在客戶應(yīng)該保存您的聯(lián)系電話。向客戶發(fā)出轟轟烈烈的消息可能會(huì)導(dǎo)致您“終生受阻”，沒有營(yíng)銷人員愿意面對(duì)這種情況。 WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)類似于電子郵件營(yíng)銷策略，您需要同意用戶通過電子郵件進(jìn)行聯(lián)系才能成功運(yùn)行。

3. 從成功的 WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)中獲取創(chuàng)意

下面給出了一些使用頂級(jí) WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)策略來定位、吸引和轉(zhuǎn)換客戶的成功活動(dòng)-

• Hellman’s

蛋黃醬品牌 Hellman 推出名為 WhatsCook 的 WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)，為巴西消費(fèi)者提供定制化體驗(yàn)

當(dāng)客戶在線注冊(cè)此活動(dòng)時(shí)，他們被要求發(fā)送他們放入冰箱的物品的照片，以便 Hellman 的廚師指導(dǎo)他們?nèi)绾问褂每捎玫脑现谱?br>
通過WhatsApp，用戶可以獲得更直接和個(gè)性化的服務(wù)和指導(dǎo)，他們的困境立即得到解決。 它證明了通過 WhatsApp 進(jìn)行的移動(dòng)消息傳遞如何成為解決消費(fèi)者特定需求的最佳平臺(tái)

該活動(dòng)產(chǎn)生了 13,000 次注冊(cè)，并獲得了 99.5% 的用戶認(rèn)可，使其在巴西取得了巨大成功，隨后在智利、烏拉圭和阿根廷推出

• Buyagift

在線禮品零售商 Buyagift 發(fā)起了一項(xiàng) WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)，以通知其客戶有關(guān)網(wǎng)站上的交易和折扣

該公司開始直接向 WhatsApp 發(fā)送警報(bào)，這是一種促使客戶立即做出反應(yīng)的方式。 在移動(dòng)設(shè)備上獲取個(gè)人信息變得比電子郵件更獨(dú)特

這是一個(gè)以銷售為導(dǎo)向的活動(dòng)，有趣且更具互動(dòng)性，客戶也發(fā)現(xiàn)在獲得個(gè)性化服務(wù)方面非常有用

4. 了解最好的 WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)策略

由于 WhatsApp 不提供銷售廣告空間或任何特定于業(yè)務(wù)的功能，因此在您的 WhatsApp 營(yíng)銷方法中具有創(chuàng)新性、吸引力和趣味性非常重要。 你應(yīng)該在你的營(yíng)銷活動(dòng)中加入個(gè)人風(fēng)格，讓你的消費(fèi)者與他們的朋友互動(dòng)，并確保在觀眾中獲得更好的可信度。 下面給出了一些最好的 WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)策略 -

最佳 WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)策略

為 Whatsapp 創(chuàng)建一個(gè)引人入勝的品牌形象，與用戶聊天并建立嗡嗡聲

提供一對(duì)一的幫助以激發(fā)產(chǎn)品的新用途

提供巨大的價(jià)值來建立電話數(shù)據(jù)庫(kù)，此外還具有互動(dòng)性和吸引力

為高價(jià)值客戶提供謹(jǐn)慎的建議和服務(wù)

鼓勵(lì)用戶選擇加入并提供簡(jiǎn)單明了的說明

免費(fèi)提供始終在線的相關(guān)內(nèi)容

提供快速的客戶服務(wù)

確保消費(fèi)者研究

5. 了解最好的 WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)工具

下面給出的是最好的 WhatsApp 移動(dòng)營(yíng)銷工具-

WAppSenderPro 旨在發(fā)送批量消息、獲取群組聯(lián)系人、過濾聯(lián)系人、按關(guān)鍵字搜索聯(lián)系人等。

在這里，用戶可以發(fā)送表情符號(hào)、文本、圖像、音頻、視頻、鏈接、pdf 等多媒體消息...

過濾工具可以幫助過濾掉無效的電話號(hào)碼。

提取工具允許從 WhatsApp 組和非朋友的聯(lián)系人列表中提取所有聯(lián)系人。

搜索工具允許您通過關(guān)鍵字從網(wǎng)絡(luò)上抓取數(shù)千個(gè)數(shù)字。

旋轉(zhuǎn)功能可以使您的消息獨(dú)一無二...

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希望您發(fā)現(xiàn)這篇文章是學(xué)習(xí)和有效瞄準(zhǔn)并成功轉(zhuǎn)化WhatsApp 營(yíng)銷活動(dòng)的良好開端。