一、Facebook(臉書)不太適合開發(fā)B端客戶
我們中國的分公司一直接觸的是尋找B2B客戶的工廠、公司,本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們也從來不建議一開始就使用facebook、Ins等所謂的“SNS”營銷方式來開發(fā)客戶。原因是這些不符合開發(fā)B端客戶的需求啊。
二、Facebook(臉書)太適合開發(fā)C端客戶了!
國內(nèi)大家對(duì)臉書可能不太了解,做個(gè)比喻,臉書賣貨就好比朋友圈賣貨,來的大多是C端客戶,只是做臉書推廣的時(shí)候,客戶定位功能比微信朋友圈強(qiáng)一百倍,臉書廣告也比微信朋友圈廣告 、谷歌付費(fèi)廣告要便宜一千倍。
且看以下數(shù)據(jù):教育機(jī)構(gòu)的廣告 投放12個(gè)小時(shí)結(jié)果上面的數(shù)據(jù)是我們幫國外的一個(gè)教育機(jī)構(gòu)的客戶在臉書上投放廣告12小時(shí)后之后的結(jié)果。
廣告性質(zhì):教育機(jī)構(gòu)招生
廣告投放時(shí)長:12個(gè)小時(shí)
總花費(fèi):$9.36美金
被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù):34次
評(píng)論數(shù)量:81次
點(diǎn)贊次數(shù):約1900次
廣告互動(dòng)人次(目標(biāo)客戶點(diǎn)開了這則廣告):5341人次
廣告抵達(dá)人次(出現(xiàn)在目標(biāo)客戶的臉書“朋友圈”):58179人次
大家都知道,教育機(jī)構(gòu),只要學(xué)生人數(shù)夠了,還是挺暴利的。這才12個(gè)小時(shí)的結(jié)果,投入產(chǎn)出比非常大。類似的數(shù)據(jù)例子,還有一個(gè)之前我們幫一個(gè)國外服裝商店的一小時(shí)臉書廣告投放效果,如下圖:
B2C三、如何用Facebook(臉書)開發(fā)C端客戶?
作為公司唯一一個(gè)中國人,我不太會(huì)玩臉書,很多臉書的功能也令我驚嘆,比如上面說的臉書廣告投放時(shí)候可以做目標(biāo)群體設(shè)定,比如年齡、性別、購物習(xí)慣等等;按照每次點(diǎn)擊or出結(jié)果才收費(fèi),超級(jí)便宜;
要是某人點(diǎn)贊了臉書公共主頁,就自動(dòng)成了粉絲,后面只要公共主頁有更新,就會(huì)自動(dòng)推送到該“粉絲”那兒去!也就是說后面要是粉絲量上去了,就不用花錢做廣告都有自流量了!
這些特性讓臉書在開發(fā)C端客戶上,相比谷歌,占據(jù)了明顯的優(yōu)勢(shì)。之前也有一些知友過來咨詢?cè)撛趺从媚槙_發(fā)客戶。
1.自己做:- 申請(qǐng)一個(gè)臉書個(gè)人賬號(hào)
- 在個(gè)人賬號(hào)中申請(qǐng)開創(chuàng)一個(gè)公共主頁(不要營業(yè)執(zhí)照的?。?/li>
- 完善公共主頁(這是一張臉,完善好了才能積累粉絲)
- 開始規(guī)劃發(fā)表文案
- 設(shè)置post做成廣告投放(目標(biāo)群體特征、預(yù)算等)
2. 找專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷公司做專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷公司,會(huì)幫你搞定上面所有一切,最重要的是專業(yè)的人做專業(yè)的事,最后的投入產(chǎn)出比之高、能大大地省錢。
能省多少錢呢?非專業(yè) vs 專業(yè)
【圖一】是上面提到的教育機(jī)構(gòu)的IT部門營銷經(jīng)理,自己在臉書上做廣告的結(jié)果。
該機(jī)構(gòu)自己的IT部門營銷經(jīng)理做的【圖二】是由我司專業(yè)Facebook的老外團(tuán)隊(duì)制作的效果
圖二. 我司專業(yè)團(tuán)隊(duì)做的同樣花了60美金左右,廣告抵達(dá)人次和點(diǎn)贊次數(shù),非專業(yè):專業(yè),不在一個(gè)數(shù)量級(jí)。非專業(yè)抵達(dá)人次2萬四千,專業(yè)做的抵達(dá)人次是24萬;非專業(yè)廣告獲得點(diǎn)贊次數(shù)七百多,專業(yè)廣告被點(diǎn)贊一萬多次?;ㄖ瑯拥腻X,效果有幾十倍之差。
為什么網(wǎng)絡(luò)公司能做的這么省錢?兩個(gè)字:專業(yè),畢竟人家靠這個(gè)吃飯的!如果找到了專業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)公司,會(huì)強(qiáng)烈建議找他們來做,是因?yàn)?,自己做的時(shí)間成本、人力成本、效果成本,怎么算都不如讓專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司來做劃算。
四、用Facebook(臉書)開發(fā)客戶適合你嗎?
我想了一下,什么樣的客戶適合用臉書來開發(fā)老外客戶呢?
- 目標(biāo)客戶是C端客戶,賣單件產(chǎn)品/服務(wù)的利潤比較高的,比如做服務(wù)的國際物流公司、出口機(jī)械的工廠等;
- 做了B2C獨(dú)立站的,臉書非常適合引流,花費(fèi)也比谷歌廣告便宜很多很多;
- 公司致力于建立品牌形象、打造品牌效應(yīng)、長久傳播和影響市場(chǎng)的;
- * 開發(fā)B端客戶,也不是不可使用臉書,第一可以用臉書作為輔助,搭配谷歌、獨(dú)立站來達(dá)到直接開發(fā)B端客戶的最佳效果;第二可以在臉書上開發(fā)零售商小B客戶,做他們的供應(yīng)商。
一個(gè)月后更新:結(jié)果怎么樣了呢?
上面的教育機(jī)構(gòu)的例子,客戶投入廣告費(fèi)5000元人民幣,最終賺了70萬人民幣(純利潤,我們無意中看到的),實(shí)現(xiàn)了14000%的投資回報(bào)比!
發(fā)給客戶的廣告費(fèi)報(bào)告一個(gè)月就獲得了如此喜人的結(jié)果,這教育集團(tuán)的老總和所有分校的校長都來到了我公司,一起開會(huì)討論下一階段的合作和計(jì)劃,因?yàn)橄聜€(gè)月是當(dāng)?shù)馗呖冀Y(jié)束、學(xué)生進(jìn)入長假期的時(shí)間,也是所有教育機(jī)構(gòu)分搶學(xué)生的關(guān)鍵期。上面的70萬收入,不是客戶說的,客戶賺了多少錢,一般不會(huì)跟我們說,我們也無權(quán)知道,是開會(huì)時(shí)他們不小心打開了錯(cuò)的PPT,我們無意中看到的,哈哈哈。
總之,上面的實(shí)例證明,開發(fā)C端客戶,只要客單價(jià)高,用臉書做推廣、開發(fā)客戶精準(zhǔn)有效,最終的投資回報(bào)率還是非常高的!
希望為大家打開一個(gè)海外推廣的思路。謝謝閱讀捧場(chǎng),一直在老外團(tuán)隊(duì)混,請(qǐng)點(diǎn)贊?關(guān)注,給予我繼續(xù)分享的動(dòng)力!